Дом Инструктора
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
195 отзывов
24 февраля 2024
Прекрасный прокат, учли все пожелания по снаряжению. Ребятам респект 👍💪
6 февраля 2024
Бизнес построенный на обмане , по телефону говорят одну цену , по факту при доставке инвентаря на следующий день цена на 50 процентов выше
1
2
16 января 2022
Брали в прокат сноуборд в январе 2022 года.Остались очень довольны!!!Ребята в прокате очень доброжелательны и внимательно относятся к пожеланиям гостей👍🏻Подобрали отличный pro сноуборд,от катания потом получили только позитивные эмоции!!!Однозначно,рекомендуем!
1
10 марта 2024
Пользуюсь услугами данного проката уже много лет. Ну 5 точно)) и с каждым годом у них сервис становится лучше и лучше. А главное, так это то, что действует охре.н.и.тельная система скидок. Зачёт по полной! Рекомендую.
10 января 2022
Снимали 5 комплектов снаряги сразу после открытия сезона 21-22. Все комплекты в отличном состоянии, подобрали и настроили всё под каждого индивидуально. Большое спасибо ребятам и девчатам за отношение к своей работе и клиентам, буду рекомендовать и в последующий раз обязательно будем обращаться к Вам. Успехов в новом году!
1
19 февраля 2022
Вы хотите покататься в Поляне, по прекрасному, пухлому снегу? Заранее бронируете оборудование и не просто первое попавшееся, а определенной категории и с нетерпением ждёте каталку? Прекрасно, дом Инструктора все для вас сделает!
А потом за меньше суток вам позвонят и как ни в чем не бывало скажут что вам ничего не привезут и ищите оборудование где хотите, вот такой вот сервис. Ребята с лёгкостью испортят ваши планы на катание, а ещё и вечер! Очень надеюсь что этот «прекрасный прокат» долго не проживёт
Научитесь хоть извиняться когда не можете оказать сервис
2
20 марта 2022
Благодарю за высокий уровень оказания услуг. Ехали компанией из четырех человек, всем подобрали качественное оборудование, на котором мы откатали всю неделю. В аэропорту нас встретили и довезли до отеля.
За период аренды оборудования мы на склоне сломали палку, замену нам привезли по договоренности утром следующего дня, за что отдельное спасибо прокату!
16 января 2022
Очень понравился сервис !) в аэропорту по прилету нас встретили менеджеры проката узнали у нас предпочтения по снаряжению и параметры пока мы ехали в такси и заселялись наше снаряжение уже готовили потом привезли его прямо в отель мы всё примерили и сразу пошли кататься , не пришлось стоять в очередях в прокатах , мы получили новое снаряжение как оказалось потом дешевле чем на горе , мне попалась горнолыжная куртка абсолютно новая с биркой которую я сорвал )))) это особенно приятно!
1
3 марта 2023
Шикарный прокат, грамотные специалисты, удобное место расположения, огромный выбор инвентаря👍👍👍
19 ноября 2024
Несколько лет подряд брали снаряжение у них. Все всегда было отлично. Советую
21 марта 2024
Самый лучший и лояльный прокат оборудования! Спасибо вам!
30 января 2022
Замечательный прокат!! Приветливый персонал, всё вам расскажет, покажет, всем поможет! Качество оборудования на высоте!! По деньгам тоже выходит нормально, у ребят особая система оплаты, настроенная на минимизирование чека клиента))
28 января 2022
Отличный прокат. Всем рекомендую. Можете найти самые лучшие бренды по доскам и лыжам! Можете заказать заранее.
Ребята очень внимательные и отзывчивые. Работают на высшем уровне
18 февраля 2022
Добрый день!
Пишу данный отзыв ни с целью оставить плохое мнение о данной организации,а предупредить других клиентов о ситуации которая может возникнуть при бронировании инвентаря в данном прокате. Ситуация случилась следующая, за неделю по телефону договорился о брони сноуборда на 2-ое суток,интересовала конкретная модель в конкретной ростовке (это момент был важен так как хотел затестить данную доску и сделать вывод о целесообразности ее покупки с целью дальнейшего пользования). По телефону сказали что предоплаты никакой не требуется и сноуборд доставят к обговорённому времени в отель. Доставить должны были 16.02 около 9.00 утра. 15.02 в районе 20.00 созвонился с прокатом и попросил добавить в бронирование шлем, менеджер нашёл в базе мою бронь и проинформировал что шлем добавили. После чего произошла ситуация которая для меня оказалась проявление максимального не уважения к клиенту, 15.02 в районе 23.00 со мной связывается менеджер проката и информирует о том что данной модели нет в наличии,что не по всей видимости выдали какому то другому ( это был первый факт который меня возмутил), как такое получилось конечно ж внятного объяснения я не получил, а следующей фразой было предложение взять женскую модель данного сноуборда, которая по словам менеджера была аналогом модели которую я изначально бронировал (это был второй факт моего возмущения). Друзья,ну как так скажите мне пожалуйста? Ну я бы понял если б было предложение похожей модели,но от другого производителя ну или в конце концов признание того что нет у них в наличии ничего что они бы мне могли предложить,но предлагать женскую доску…Тут два варианта,либо работники проката вообще не соображают что предлагать, либо извините за выражение решили «на лоха» впарить лишь бы что. Вообщем, уважаемые райдеры, обращаться сюда или нет дело ваше,но с целью бронирования инвентаря на конкретную дату, обращаться в данное место не рекомендую.
P.S. Модель забронированного сноуборда Jones Frontier, как аналог предложил Jones Dream catcher.
2
17 января 2021
Кратко: в целом все неплохо, оборудование в хорошем состоянии, но есть несколько «но» 🙂
Теперь подробнее: брали два комплекта «сноуборд + ботинки». Сразу сказали, что мы новички и ничего не умеем.
После часа катания с инструктором оказалось, что мы недостаточно плотно зашнуровали ботинки, инструктор очень удивился, что в прокате ничего не объяснили. Ну ладно, мы и сами могли спросить, просто в суматохе подбора кучи инвентаря в первый раз, как то хватает информации.
При подборе сноуборда очень удивило, что не спросили вес, только рост. Как итог: неподходящая ростовка сноуборда, как мне опять же подсказали опытные ребята.
Далее: инструктор проверил одну из досок и сказал, цитирую: «она не едет». Он довольно жестко высказался по поводу того, что мне нужно сделать с доской и лицом прокатчика, но я просто скажу, что доска была не подготовлена для катания 🙂
В общем все было бы отлично, если бы ребята из проката были чуть менее равнодушны.
Но первый опыт катания не был испорчен.
P.S. У ребят заявлена бесплатная доставка экипировки в отель и т. п. Но делают они это очень нехотя. Неловко себя чувствовали, практически выпрашивая доставку 🙃
P.P.S. Потерял перчатку и справедливо пришлось выкупить комплект. Только потом я узнал, что новый комплект стоит в ДВА раза дешевле, чем с меня содрали эти ребята 😃 Так что проверяйте стоимость оборудования.
А ребята теперь уж точно клиента потеряли 😁
2
9 января 2023
Большой выбор последних моделей снаряжения; красивая одежда (много новой), очень внимательные сотрудники)
1
16 марта 2024
Замечательный прокат!
Рекомендую всем райдерам👍
14 февраля 2024
Отличный прокат, заранее забронировал доску, все четко!
2 февраля 2023
Отличный прокат!! Пользуемся второй год. Отзывчивые сотрудники помогут с выбором. Цены незаоблачные.
24 января 2023
Оборудование хорошее, персонал чудесный. Отличный прокат по демократичным ценам, рекомендую!
9 января 2024
Спасибо ребятам, одели, проконсультировали, сделали скидки!
22 февраля 2022
Отличный прокат! Разная снаряга, на любой вкус и кошелёк, все оперативно, за нормальные деньги. Все привезут и заберут, все приветливо! Спасибо!
5 февраля 2022
Единственный приятный пункт это система скидок.
Но почему-то правила меняются от раза в раз.
Решили сдать оборудование на день раньше, всегда был возврат. В этот раз надо было еще немного поспорить с сотрудниками и доказать свою правоту, иначе деньги остались у компании и просто перешли на другой сезон, может кому и удобно, но не нам.
Доставка есть, но только по красной поляне и эстосадку, в Адлер доставки нет, не очень удобно нарезать круги за снаряжением.
2
14 февраля 2024
Спасибо большое за качественное оборудование и сервис
15 января 2022
Второй год подряд берём лыжи на прокат здесь. Приветливые ребята, всегда помогут подобрать новичкам инвентарь, все расскажут-покажут. Ещё и скидку сделали.
18 февраля 2021
Вроде в целом все неплохо и концепция, и бесплатный трансфер из аэропорта , и ребята приятные, но как ложка дегтя : не сильно хорошо подготовленное оборудование, так и не возращенная сумма переплаты за бронь . Так что не переводите деньги заранее за "бесплатный трансфер" , их не вернут и не учтут при оплате оборудования. К сожалению , именно поэтому 3*.
5 февраля 2022
Лучший сервис! Помогли подобрать снаряжение, сделали отличную скидку ( с буклетом из аэропорта еще -5%), оплатили такси до отеля и сами же забрали снаряжение обратно. В следующий раз обязательно только к вам!
21 февраля 2023
Хорошие ребята, любой прокат от проф оборудования до одежды. Встречают в аэропорту (при определенной сумме).
29 февраля 2024
хороший ассортимент, обслуживание сдержанное
15 февраля 2024
Ребята,спасибо вам огромное))) теперь только к вам )))
1
1 апреля 2021
Большой выбор снаряжения, ребята хорошо подбирают инвентарь в зависимости от мастерства и веса/роста, есть возможность примерить и заказать доставку снаряжения в место проживания, в конце отдыха сами заберут.
1
31 января 2022
Жили в центре Сочи, брали напрокат машину, заезжали за лыжами по пути и вперёд - катались с удовольствием. Цены значительно дешевле прокатов у подъёмников.
16 декабря 2023
Очень дорогой прокат. На Красной Поляне в два раза дешевле.
6 января 2022
Отличный прокат в Красной Поляне, беру снаряжение 2-й сезон подряд, все гуд! Много разных акций, скидок, и ребята очень душевные.
5 марта 2021
Быстрое , профессиональное обслуживание ! Большой выбор оборудования . Удобное расположение . Так же есть отличные инструкторы . Быстро поставили на лыжи , очень доступно все объяснили .
1
20 марта 2021
Отличный прокат! Ребята «болеют» своим делом. Сам катаю не первый сезон, все быстро и по делу, подобрали Оборудование в соответствии моим запросам, бесплатный трансфер и Оборудование для ребёнка 4-х лет прилагается. Все заявленные акции и скидки учли. Огромное спасибо!
1
4 февраля 2022
Прекрасное место ,коллектив доброжелательный , лучше ребята подбирают оборудование быстро , ассортимент на любой уровень и кошелёк!!! Борды ДОСКИ Бомба ,все Топ и В отличном состоянии !!!
17 апреля 2022
Лучший прокат, лучшее снаряжение! Брала и не раз полную экипировку в доме Инструктора и всегда всем довольна. Ребята молодцы! Работают на совесть 👍🏼
Только Дом Инструктора в нашем сердце у всей семьи! Спасибо за отличный сервис! 🧡
1
24 марта 2024
Хорошие цены , приятная обстановка
2 февраля 2021
Ездили с друзьями кататься на лыжах после Нового Года. Брали напрокат ботинки, лыжи куртки - цена приемлема. очень довольны остались. Качество оборудования оч клевое и сервис обслуживания на уровне .
1
9 января 2022
Отличное место, демократичные цены. Подобрали и настроили лыжную и сноубордическую экипировку на всю семью (6 человек) быстро.
1
20 февраля 2021
Спасибо большое за крутой сервис! Ваша команда - супер приятные люди) и с трансфером помогли, и эквип подобрали подходящий, и с заменой палок быстро решили, и доставка моментальная! Лыжи, ботинки, шлем - все в отличном состоянии :)
27 декабря 2023
Брал снарягу,все прошло на высшем уровне ,всем советую !!!👍
1
16 февраля 2021
Третий раз подряд обращаемся сюда! Снова очень довольны внимательным подходом при подборе снаряжения всей семье и самим оборудованием . Большое спасибо за помощь, сервис и понимание в решении нестандартных ситуаций и задач!
29 января 2022
Снаряга отличного качества, очень большой выбор, скидки, трансфер - полный пакет. И очень доброжелательные ребята!
Роста и процветания!
5 марта 2021
Отличный прокат. Сделал заказ по интернету, быстро перезвонили и обсудили все детали. Курьер привёз три пары ботинок на выбор. Мне подошёл второй вариант, третий ботинок даже не стал мерить. Лыжи свежие в хорошем состоянии. Откатал 3 дня и был в полном восторге. За оборудование курьер приехал в отель. Все сотрудники очень доброжелательные. СЕРВИС ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ. СПАСИБО!!! В следущей раз только к вам. 👏👏👏
29 марта 2021
Отличный прокат. Брали оборудование детям 4 и 6 лет, всё подобрали, всем всё подошло, катались с удовольствием. За три дня поставили детей на лыжи. Спасибо большое ребятам из проката!
1
15 декабря 2024
Лучшие
16 февраля 2021
Хотелось поблагодарить персонал, который очень внимательно подошёл к подбору снаряжения, не смотря на нервотрёпку и наши капризы был очень вежлив, оборудование было в прекрасном состоянии!
1
30 января 2022
Все четко. Встретили в аэропорту и привезли в прокат. Ребята все качествено подобрали и выдали новое обурудование. По цене вышло очень адекватно, еще и в подарок одинь день дали. Всем советую данный прокат👍