Сегодня 19.02.2021. в горах 5 дней шел снег, склоны только открыли. С радостью побежал (позвонил) ребятам с желанием взять 2 борда на большой срок (7 дней) рассчитывал как минимум на скидку в 10% за онлайн бронирование (стандартное предложение) + плюс, возможно, доп скидку за то что последний месяц брал борд только тут.
Ответ был простым "скидок нет, сезон 'пик', а неделю назад его не было". Как по мне - это крайняя жадность с учётом что цены на снаряжение выше чем в среднем по поляне.
Катали в конце марта. Брали на неделю комплект детских лыж и каску. Все понравилось. Хорошие цены, удобное расположение для проживающих в Красной поляне. Спасибо.
Что и могу сказать, в принципе лыжи и все остальное подобрали.,но....как обещали привезти в отель и забрать из отеля этого не случилось, сами тащили от них и сами возвращали и опять же тащили
Отвратительное обслуживание!! Заказала 3 комплекта оборудования, за ранее!!! С доставкой в отель! В день катания, оборудование не привезли и не отзвонились. Сообщение не написали и не попытались дозвониться. В what’s app не отвечали, по телефону еле дозвонилась. В итоге, сказали , что звонили . Пропущенных вызовов у меня не было. Тк я ехала в поезде, видимо не ловил тел местами. А когда уже все договоренное время было просрочено и нам нужно было идти кататься, сообщили, что не могут привезти все 3 комплекта🤦🏼♀️
Отличный прокат. Хорошие цены, качественный инвентарь. До этого пробовал брать в других, дают какой то хлам. Ботинки без стелек, лыжи как палки. Здесь все 👍
Приехали в Красную поляну большой компанией в 7 человек, из них 2е детей.
Предупреждали о свои приезде заранее. По приезду выяснилось, что под детей даже новые боты взяли, тк размеров таких у них до того не было. Очень приятно.
Все снаряжение свежее и в хорошем состоянии. Получили море позитива.
Под конец каталки сотрудники проката приехали и за снаряжением в удобное для нас время и место.
Спасибо Вам большое.
В следующий раз только к вам.
Если нужны лыжи или/и ботинки на прокат, то тогда вам точно в "Дом Инструктора"). Отзывчивый персонал, всё быстро и в срок. Нужные позиции привозят в назначенное место, ботинки несколько пар на выбор. Всё понравилось.
Были в феврале. Бронировали все недели за две. Мне несколько раз звонили, подтверждали, переподтверждали.
Совершенно непонятно зачем, так как когда мы пришли оборудование отложено не было и собирали по месту из того что было. А было к сожалению не все, и не сразу. Но все равно ставлю 4 за доброжелательность помогавшего нам Дмитрия и его стремление нам помочь
Любимый прокат! Сегодня взяли 4 клмплекта, все борды новые, классные) в прокате помогли все подобрать, предложили несколько пар ботинков каждому на выбор
Единственный прокат, который мне удалось найти, где не попросили залог за оборудование. Ещё один большой плюс - у них есть интересные доски, мне вот досталась Jones FRONTIER в неплохом состоянии. Ну и ребята привезли все в отель и сделали скидку за катание больше 3 дней.
Обычно отзыаы не пишу, но тут реально хочу сказать спасибо ребятам.
Цена минимум в 2.5 раза дешевле чем на Газпроме(катаю там и в прошлом году арендовал там на горе)
Бронировал новую снарягу, привезли реально свежак. Вечером первого дня попросил привезти ботинки поменьше, чтоб пальцы не гуляли, привезли аж в 21.00, но привезли и привезли новые, бирку сам оторвал с ботинок.
И действительно приятный бонус в виде бесплатного трансфера с Адлера до поляны, в нашем случае он нам полагался
Спасибо Вам ребята, буду рекомендоаать.
Обещали приехать в течении часа в итоге 3 часа прождали, опоздали на все катания и не берут трубки, реклама хорошая, сервиса никакого, обещают одно по факту другое
В прошлом году брала сноуборд, в этом году лыжи и снова в прокате Дом Инструктора, потому что всегда приятно работать с профессионалами. Быстро легко подбирают качественное оборудование за разумные деньги. Одевают полностью: от ботинок, шлема, до горнолыжного костюма и перчаток. Все чистое, аккуратное. Инструктора Андрей и Степан знают свое дело! Ребята, хочу снова на гору с вашей компанией! Спасибо спасибо!
Есть свешайший Jones актуального сезона, дают 10% скидку, если в аэропорту дали девочке свой номер, но мы оплатили раньше, чем вспомнили про скидку и разницу не вернули, но вообще пофиг, если на 1 день ) Опробовать джонсы перед покупкой самое то, рекомендасьен
В аэропорту Сочи дали флайер, по дороге в отель перезвонили и заказали сноуборд и шлем. Через 2 часа нам все привезли. Очень довольны качеством сервиса и ценой!!! Спасибо!!!
Отличный прокат, очень вежливый и компетентный персонал.
Постоянно брали на прокат и лыжи, сноуборд и всю экипировку, всегда все было в лучшем виде. Все оборудование новое и качественное.
Сразу видно, что ребята знают и любят своё дело.
Абсолютно точно советую всем «Дом инструктора»
4
Михаил Ж.
Знаток города 6 уровня
8 января 2022
Трансфер из аэропорта оказался реальностью. Везут прямо к себе в прокат. Потом отвезли в отель. По оборудованию - ботинок на 0,5 размера для супруги не оказалось , убедили взять «что есть» потом пришлось менять, но опять не подошло. А вот с возвратом были проблемы -
ждали их курьера 45 минут . Беспредел полный
Ребята вручили, я им премного благодарен! После того, как мне привезли другой прокат ушатаное в хлам оборудование, причём мне пришлось идти на стоянку до въезда в Шале Розы Хутор, ребята этой компании в течении 1.5 часа привезли мне новое оборудование, доставили в гостиницу, объяснили как должно сидеть(для новичков, я таким являлся), все примерили, ударили по рукам. По окончании срока, в гостиницу же приехали и забрали. Цена проката меня полностью устроила. Спасибо!
Высший прокат, пользуюсь только им. Что могу отметить - всегда есть новое или свежее, а том числе и топовое оборудование. Если привыкли катать на хорошем, есть повод не тащить свое с собой. В любом случае звоните им и все уточняйте.
Предоставили прокат лыж и сноуборда через ресепшен гостиницы. Приятные сотрудники. Всё привезли в отель и в конце забрали там же. Удобно и недорого. Оборудование хорошее, не слишком старое. Впечатления положительные.
Меня сегодня продинамили с доставкой инвентаря. В оговоренное время недоставили, потом еще 30 минут выясняли где курьер, а потом сообщили что могу привезти не ранее чем через 2 часа. Никому не рекомендую обращаться!!!
Отличные ребята!!! Быстро и эффективно подобрали нам снаряжение, лыжи и всё остальное. Цены лучшие. В нашем случае организовали трансфер, встретили нас из аэропорта, нас было 16 человек. Спасибо огромное!
Решил покататься на сноуборде. Узнал про прокат в доме инструктора. Позвонил, мне все подробно объяснили. Приехал, помогли очень быстро выбрать оборудование и рассказали где и как лучше покататься. Очень понравилось обслуживание. Обязательно приду еще.
Заказали за сутки 2 комплекта снаряжения с доставкой утром. За час до времени доставки позвонили и сообщили, что снаряжения нет в наличии и доставить не смогут. Очень подвели.
Ребята молодцы! Все оперативно: оборудование привезли в аппараты, поменяли когда нам потребовалось, забрали.. Брали 4 комплекта оборудования. Оборудование так же достойное!