Дом отдыха им. Челюскинцев
839 отзывов
22 июня 2024
Май'24
Мое 1ое посещение Абхазии😊 началось с Челюскинцев. Совершенно незатейливый отель, но спокойный, чистый, с вежливыми персоналом на ресепшене. Пожила в новом корпусе и в старом. Понравилась и там и там.
Море чудо!!! Зонты на пляже и лежаки есть. Самое очаровательное это виды на горы, на кипарисы. Я в восторге.
Не понравилась еда
И музыку повара включают в зоне питания танцевальную, ритмичную, короче как на дискотеке, сильно громко.
Всем рекомендую Оксану- продажа экскурсий, рядом с отелем. Чес слово, много раз помогала и делом и советом. Обращайтесь
4
22 июля 2024
Хорошее место, расположение в старой Гагре. Собственный пляж, лежаков и зонтиков достаточно.
Но периодически привозят туристов на автобусе с другого отеля - это раздражало, народищу на пляже становилось уйма.
Питание посредственное, я бы даже сказала невкусное, как и во всех отелях и пансионатах Абхазии подобного уровня. В столовой частенько негде присесть, приборов и подносов тоже на всех не хватает. Стоят кофемашины, но кофе никогда вы здесь не увидите. Сама столовая тихий ужас. Грязные тарелки, приборы, вечно липкие столы. Привет ротовирус!
Небольшая и уютная территория. Тихо и спокойно.
Плохая уборка в номерах, плохой слив в душе. Грязные и застиранные полотенца.
Прачечной нет - для меня минус.
7
4
10 сентября 2024
Отдыхали с маленькими детьми в конце августа 2024. Номер чистый, уборка ежедневно. Территория отличная! Хоть и небольшая, но уютная чистенькая, фонтан чистенький. В ресторане чисто, питание разнообразно. Персонал вежливый, дружелюбный. Думаю, что приедим ещё. Спасибо!
21 декабря 2023
Отдыхали с конца ноября начало декабря, отличный отель. Питание разнообразное, всё очень вкусно, мне понравилось. Чисто и опрятно. Также хочу выразить благодарность персоналу, за понимание и информирование, отдельно за чистоту в номере. Профессионалы своего дела, хорошая команда. В целом санаторий очень понравился, отличная локация, всё в шаговой доступности. Очень рад что открыл своё знакомство с Абхазией с этого санатория.
5
3 июля 2024
Отдыхали два года подряд: 2022 и 2023. Оба раза в новом корпусе в номере студия. Прекрасный, большой номер с окнами в пол и видом на море. Очень близко пляж. Первый год было отличное питание в столовой на первом этаже нового корпуса. У старого корпуса своя столовая во дворе с видом на море. Цена в новом корпусе дороже, но и условия лучше. А вот в 2023 г сменился управляющий и столовая на два корпуса стала одна во дворе. Жара в столовой, огромные очереди. Если не пришел рано, то самое вкусное разобрали. Голодными не были, но сравнить есть с чем. Поэтому туда больше не вернемся. Для такого сервиса оооочень дорого. Скрашивало этот минус близость моря и природа.
9
1
14 июля 2024
Всё круто , очень понравилось. Кухня хорошая, всё вкусно. Ребятам на пляже особое огромное спасибо - вы лучшие. Подходит для семейного спокойного отдыха. С пляжа очень красивый вид на горы. Номер хороший уборка каждый день. Рекомендую всем.
3
1
24 августа 2024
Прекрасное место для спокойного отдыха.Отдыхали в люксе все понравилось)))Чистота, порядок, не давно был ремонт.Встреча заката на балконе и атмосферные фото, добавили впечатлений.Питание хорошее, много фруктов.Ожнозначно рекомендую для отдыха.
3
1
12 июля 2024
Отдыхали в отеле с 4 по 11 июля. Есть как и плюсы, так и минусы. Начнем с плюсов: 1) очень красивая, зеленая территория. Хоть она совсем небольшая (особо нигде не погуляешь), но на ней приятно находится. Много пальм, кипарисов, обилие цветов 2) Хорошо оборудованный пляж. Бесплатные зонтики и шезлонги, кабинки для переодевания, туалет. Все чисто и цивильно. 3) Хорошие, современные номера. Очень порадовали black out шторы и бесплатный сейф. Рекомендую всем выбирать номер с балконом, если выберите без него- вас поселят в номер с выходом на шумную дорогу. Пожалуй, на этом плюсы отеля заканчиваются. Минусы: 1) самое ужасное в отеле и то, что больше всего испортило впечатление об отдыхе - это столовая!!! На неё много жаловались в предыдущих отзывах и не зря. Огромные очереди ещё до открытия столовой, на линии раздачи ( это все из-за того, что она слишком маленькая). Еда однообразная, каждый день почти одно и тоже. За неделю отдыха очень надоела. Столовая работает по принципу «кто успел- тот и съел». Все вкусное сразу быстро разбирают. Быстро заканчивается посуда и помимо очереди за едой, ты должен стоять и ждать подносы/ тарелки/ вилки. 2) Плохо работает Вай Фай. В первые дни отпуска ещё ловит хорошо, но в последние дни все хуже и хуже. Потом он вообще перестал подключаться. 3) Отсутствие питьевой воды в номерах/ на этаже и в лобби. Воды не было нигде, мини бар в номере пуст. За водой мы ходили в магазин неполадку от отеля. Считаю, что это свинство по отношению к гостям, никто не говорит про мини бар с напитками, но хотя бы водой можно было бы обеспечить гостей. 4) Отсутствие анимации. Для кого-то плюс, для кого-то минус, но после ужина в отеле совершенно нечего делать. Никаких развлечений нет, гости развлекают себя сами. Можно на маршрутке съездить погулять в старую Гагру. Детям в отеле будет очень скучно, ни детской анимации, ни мини клуба нет. Только маленькая детская площадка. Отель рекомендую только тем, кто не привередлив к еде и готов за неё стоять в очереди. Советую лучше рассмотреть отель «Нарт» по отзывам отдыхающих этот вариант будет намного лучше, хотя ценник и выше.
5
1
19 октября 2024
Замечательный отель отдыхаю сейчас здесь 19.10 в номерах тепло , телевизор 10 российских каналов , уборка каждый день , питание на 5 , мандарины , дыня , апельсин , банан . Море рядом , экскурсии рядом а отелем сидит женщина на 5+.. Рядом остановка магазины с 9 утра есть все необходимое пиво , вино , и т д. яВ отели есть бар . Приеду снова сюда летом
2
26 октября 2024
Только приехал..Был там 13 ночей.
Жил в корпусе 1....уютный современный номер на 4 ом этаже уборка ежедневная делалась на совесть. Раз в 3 дня меняли постельное белье. Есть чайные кружки и сам чайник но нет ни чайных пакетиков ни сахара ничего. Самое странное в номере да и во всем отеле нет питьевой воды в кулерах в бутылках просто нет это якобы концепция данного отеля.Это единственный аспект соответствующий заявленой 3 ке.
Территория маленькая ухоженая красивая чистая за 5 минут проходишь круг не спеша. Тур оператор при покупке тура дал информацию что на территории есть танц.площадка ..ресторан пляжный бар все перечисленное может и есть но не в этом доме отдыха точно. Никаких мероприятий нет . Развлекай себя сам как можешь...если дожди вообще тоска.
Столовая ...это вообще какой нонсенс. Одно успокаивал что качество приготовления пищи было нормальным. Но всегда огромная очередь( вообще администрация не подумала как такое количество народу прокормить) Заявленый Шведский стол выглядит как простая забегаловка...если приходишь позже чтобы не стоять в очереди по 20- 25 минут пока дойдешь до раздачи...мне несколько раз не досталось мясное...постоянно одна курица иногда очень редко мясное с подливой. Утром также приходишь попозже нет сливочного масла пока несколько раз не скажешь молодым людям они не видят. Если масло ещё приносят то мясное нет...говорят больше нет. На завтрак вместо батона белый хлеб.Дома привык тосты с батоном- пришлось терпеть. Пища постоянно одна и та же. Кофе утром в виде порошка иногда тоже имел свойство заканчиваться. Пищеблок кишит тараканами несколько раз смахивает со своего стола. Стояли в очереди с женщины смахнули на пол . Куда смотрит местная СЭС.Очень неприятный факт.
Пляж это одна крупная галька без коралок очень неудобно глубина почти сразу. Лежаков хватает. Приехал 3 дня были зонты потом все сняли и убрали...сезон закончился. Есть 2 теннисных стола. Есть кабинки для переодевания и душ. В каждом номере лежат полотенце для пляжа.
Вроде все описал наболевшее. За сутки от 3 до 5 раз отключают электричество. При этом телевизор показывать перестаёт и интернет пропадает. На восстановление минут по 10 ждать приходиться. Генератор заводиться сразу свет практически не пропадает.
3
1 апреля
Великолепное место. Прекрасный пансионат с замечательным кафе и очень внимательный персонал. Кругом волшебная природа.
4
15 мая
Неоднокортно бывали тут. Территория в жуткои запустении. всё газоны затоптаны. . Пальмы глушат л ианы. Рецепшен подобран формально. В ресторане кормят весь персонал. вместо сществующей рабочей столовой. Радует порядок на этажах чстота. белье меняют часто. горничные добросовестные...!
1
30 июля 2024
Изумительное место!
Вся территория в кипарисах. На пляже мест-лежаков много и зонтиков тоже. Номера пусть не большие, но чистенькие и постоянно чистота поддерживается. Еда обычная: хорошая и вкусная, но не сильно много разнообразия. В целом впечатления хорошие и хочется сюда вернуться!
2
2
9 августа 2024
Отдыхаем в доме отдыха с 07.08.2024. Море прекрасное, номер в корпусе 2 нормальный, вид на море и горы прекрасен. Ночью очень шумно из-за дискотеки в соседнем отеле.
Минусы: огромные очереди в столовой по 30 мин каждый прием пищи
При этом кормят вкусно и в меру разнообразно
Очень высокомерные и хамоватые администраторы, особенно Альбина. При этом обе позволяют себе крик и очень вольные суждения. Просто отвратительно себя ведут.
4
28 января
Расположение - супер!
Цена не в сезон - огонь!
А вот всегда холодная (часто не свежая) еда и тараканы на всех столах раздачи - вот это перечёркивает все плюсы. Если питаться за пределами дома отдыха, то вопросов нет вообще.
14 августа 2024
Отдыхали в августе ! Нашей семье очень здесь понравилась ! Очень красивое место просто сказка, работники дом отдыха все доброжелательные , видно как они стараются им всем ставлю пять,. Питание очень вкусное и разнообразное . А море просто сказка ! Да есть минусы , но где их нет. Желаю дом отдыху процветания и становится еще лучше!
3
1
4 апреля
Корпус 1 отремонтирован, все новое. Еда в столовой хорошая, выбор нормальный. Территория ухоженная. Выход на пляж сразу с территории.
1
31 октября 2024
Впервые в октябре 224 года побывала в жемчужине Кавказа - Абхазии ! Останавливались в г. Гагра ,в ДО им. Челюскинцев. Замечательное место! Размещались во 2 корпусе, хороший двухместный номер с 3-х разовым питанием по системе : всё включено. Спасибо, повару и всему персоналу за вкусные и неповторимые завтраки, обеды и ужины! Наш весёлый коллектив был очень доволен и счастлив от ваших блюд, ваших фруктов и выпечки!!! Всё по-домашнему 👌 Столовая на берегу моря - это супер! Понравилось ласковое , бирюзового цвета море, а горы, это вообще отдельная тема восхищения!!! Природа неповторимая!!!! Народ абхазский- очень гостеприимный и душевный! Посетили несколько экскурсий, все довольные!!! Обязательно вернемся!!! До новых встреч, неповторимая Абхазия!!!!
5
1 октября 2024
Отдыхала в 2023 и 2024 году. Отель очень нравится. Есть минусы по сравнению с прошлым годом (в номере не было воды в бутылочках, чая , шампуня, геля. Очередь в кафе была, но это несущественно). Персонал класс, спасатели ребята молодцы, девочки на рецепшне вежливы, всегда помогут. Замечательный персонал кафе. Рядом с отелем заведует экскурсиями Оксана. Ей только слова благодарности. В любом вопросе окажет помощь. Спасибо всем за полноценный отдых. Очень хочется вернуться ещё!
4
1
13 августа 2024
Любовь с первого взгляда. Территория как дендрарий. Везде чистота, порядок. Чудесный профессиональный коллектив ! Очень вкусно кормят. Своя кухня и кондитерская. Море лазурного цвета. Приедем еще!
3
2
24 августа 2024
Отдыхаем с мужем сейчас,все очень нравится,еда вкусная, персонал отзывчивый,море теплое,лежаки и зонтики в достатке, территория уютная, Оксана перед пансионатом сегодня проводила на Рицу, погода замечательная, рекомендую
2
2
17 октября 2024
Отель хороший, все чисто и ухожено, номер был отличный на 6 этаже с видом на море. Кормили хорошо, всё вкусно, единственное однообразно, пляж прекрасный, всегда есть свободные лежаки, были в начале октября 2024г.
3
18 августа 2024
Мне лично всё понравилось. На ресепшене работают хорошие девушки. Всё объясняют, рассказывают. В отеле хорошие номера. Нам достался отремонтированный номер во втором корпусе. Дверь в санузел скрипит, а клапан в унитазе не держал, но это пустяки по сравнению с остальными плюсами. Номер понравился. Вечером отлично сидели на балконе. Убирали хорошо.
Кормят три раза в день. Лично мне было вкусно. Кто-то жаловался, но большинство было довольно. В отеле свой пляж и весьма неплохой. Дают лежаки. Есть сервис по взятию на прокат сап Бордов. А рядом пристают и зазывают на морскую прогулку, но ненавязчиво. Пиво там неплохое. Под зонтом и с пивом самое то.
Всего в отеле три корпуса. В новом есть лифт, но половина номеров выходят на дорогу, вторая половина в красивый внутренний двор. Тут как повезет при размещении. Второй корпус стоит к дороге торцом и дорогу слышно слабо. Думаю что отдыхать во втором корпусе предпочтительнее. Третий корпус выходит во двор и на пляж. Там ещё лучше. В 24 году в отеле не было танцев и пр. Культурных мероприятий. Лично для меня это было только в плюс. Танцы были в соседнем санатории и туда можно было ходить при необходимости.
Сам санаторий на первой линии со своим пляжем. Кроме того он вдалеке от центра. Так что там всегда тихо и спокойно.
Мы приезжали от библиоглобуса и в отеле были организованы неплохие экскурсии. Забирают от отеля и возят по всей Абхазии.
Вечером гуляли до центра Гагры. Ходового времени 15 минут. Население лично мне попадалось адекватное и приветливое. Родину свою любят и ей гордятся. Тем более у них война за независимость 30 лет назад успешно закончилась.
3
27 мая
Все было хорошо, кроме того, что за окном нас ждал вид на жд и на трассу( так что с открытым окном не поспишь, плюс ко всему это очень близко от отеля. Вечером на балконе, как дома( шумновато) А так в целом все понравилось, еда, обслуживание.
27 октября 2024
Были с 19.10 по 25.10.2024. Двое взрослых и ребёнок 6 лет.
Номер : у нас был 1 корпус, студия без балкона. В целом номер ок. Но очень уж не ухоженный: плинтуса приклеены на скотч, плафоны все кривые, в ванной все в подтёках и т.д.
Море: погода к купаниям уже не располагала, поэтому по пляжу могу сказать только что нужны обязательно тапочки для купания. Очень больно без них заходить, даже ножки помочить удавалось с трудом. Да и в принципе пляж не для маленьких детей: крутой спуск и довольно большая галька.
Столовая, Она же ресторан "Краб": Это то за что сняла 2 звезды . Про очереди пишут в каждом отзыве, но их не меньше даже в октябре. Всё также все стоят чтобы поесть ( при броне была надежда что не в сезон будет лучше - не обольщайтесь ))) На ресепшене на вопрос планируют ли они с этим что то сделать, ответили : " Мы можем себе это позвонить". Я так не поняла как это понять, если честно))) С предпоследнего дня на завтрак не давали даже растворимый кофе, спросила официанта , мне ответили : "Пейте чай, кофе нет и не будет". Но в целом всегда находили что поесть.
Рядом с отелем: примерно в 30 минутах если от отеля пойти налево находится колоннада, приморский парк и крепость Абаата, мы ходили пешочком гулять в ту сторону. Если повернуть направо, то там в шаговой доступности магазинчики, аптека (ближайшая в октябре работает часов до 5-6 вечера) и ресторанчики.
В целом отель скорее для людей старшего возраста, для спокойного не притязательного отдыха.
2
1
1 июля 2024
В настоящее время находимся в этом доме отдыха. Из плюсов современный номер и близкое расположение к морю. В корпусе 1 лифт на 6 этажей. В ванной комнате летают мошки (как говорят сотрудники, из канализации); в номере с видом на горы солнца не бывает (бельё не просыхает); имейте ввиду, что при открытом балконе будет шумно. Территория маленькая, зон отдыха катастрофически не хватает. Обещанная анимация отсутствует. Родители, будьте готовы развлекать детей самостоятельно. Столовая ужас… трёхразовое стояние. Это не заявленный шведский стол, линия раздачи маленькая (подход с одной стороны), очередь огромная (от раздачи до входа в столовую). Кружек в столовой мало, часто приходится ждать. Кофе растворимый и только на завтрак. Если придете поздно, то можете не увидеть десерты (бисквит/суфле) и фрукты. Санитария не на высоте, фрукты не моют, попадаются грязные тарелки и приборы. Нет зелени и кисломолочных продуктов (кефир, йогурт). Сотрудники столовой замечания/пожелания игнорируют. Голодными действительно не останетесь, но разнообразия выбора нет, а унизительное стояние в очереди отбивает аппетит. Собаки по пляжу бегают стаями, ссут на лежаки. Отдыхающих много, лежаков мало. Двери в раздевалках не закрываются. Сотрудники на пляже «спасатели» замучают за день, подходят и предлагают морскую прогулку или катание на банане. wi-fi не стабилен. Не советую вам отдыхать в этом месте.
9
5
13 сентября 2023
Хороший дом отдыха. Персонал работает на 5 баллов. Чистота, частые уборки в номерах. Территория благоустроенная, красивая, можно сказать уютная. Есть собственный пляж с лежаками и зонтиками. На пляже работают спасатели ( узбеки), видел их работу, спасали человека ( быстро достали утопающую). Но есть НО: столовая в которой обедали не может справиться с тем количеством отдыхающих которое было в доме отдыха, приходилось по полчаса стоять и ждать у раздачи. Еда норм!!! Так же если рано утром не займешь место под зонтиком, то будешь жариться на солнце. Пляж чистый. Рекомендую, но с учетом НО!
4
2
25 сентября 2024
Отдыхала в мае.Новый корпус.Очень большой и современный номер.Плоский тв,чайник,чашки,холодильник.Набор- чай, кофе.Вид из номера- прямо на пальмы и море.Очень красиво! Еды много и разная,вкусно было всегда.
4
2 мая 2024
Отдыхали в отеле "Дом отдыха Челюскинцев" с 18 по 25 июня 2021г. большой семьей: я, жена Лена, трое наших детей 11, 7 и 4 лет, двое детей сестры жены 6 и 14 лет и мама жены. Прилетели в Сочи рано утром, в половину четвертого, доехали на автобусе до границы, полчаса проходили контроль, еще около часа ехали до отеля, в отеле были в 6 утра. Новый корпус отеля располагается в очень красивом дворике с фонтаном и детской площадкой. Попросили нас заселить, т.к. мы были с маленькими детьми и очень устали, но нам сказали, что за раннее заселение надо доплатить половину стоимости суток проживания (около 7 тыс. руб.!!!), завтраком также отказались покормить!!! Мы остались ждать в холле отеля, но уже через два часа, т.к. наши дети бегали около отеля и сильно шумели, мешая постояльцам спать, нам сказали, что к к 10 утра дадут номера. Номера нам предоставили в 10 утра совершенно бесплатно!!! Маме жены с тремя детьми дали шикарный номер студио с большим панорамным окном с прямым видом на море на пятом этаже, нам же с женой достался номер чуть похуже, на 6 этаже крайний справа, вид на море частично закрывали огромные туи.
Номера были чистые, большие новые студио с панорамными окнами, убирались каждый день, качественно, полотенца меняли регулярно, и каждый день добавляли новое мыло, шампунь, туалетную бумагу и три маленьких бутылки воды. В номере на стене был большой ЖК-телевизор со спутниковыми каналами, маленький холодильник, чайник, набор чашек и стаканов. Все очень чисто, нигде мусора нет. Территория отеля очень ухоженная. Все красиво. Вай-фай работает и в холле отеля, и в номере и даже на пляже! Сигнал хороший. Кормили хорошо, но есть свои нюансы. С утра на завтрак огромная очередь, иногда доходит до ресепшена, на обед и ужин чуть поменьше, шведского стола, как такового нет, раздача как в советской столовой, стоишь с подносом и салаты надо брать через стекло, горячее уже раздают. На завтрак давали кашу, омлет, запеканку и блинчики, также были молочные коктейли, сухофрукты и сок. Кофемашина постоянно ломалась, за 8 дней работала всего три раза. На обед и ужин - суп, различные салаты, мясо и гарниры. Из напитков на обед -компот, на ужин - чай, сок и вода. Сок разбавленный, по типу Юппи и Инвайт. В обед давали вино, разбавленное, кислое, наливали из 5 л. пластиковой бутылки! Очень мало фруктов, иногда были бананы и абрикосы, не было дыни и арбуза. Также практически не было десертов, только небольшие кексы. Море близко, в пешей доступности, 50 м от номера, через дворик с фонтаном и небольшую парковку для автомобилей. В первые два дня на море штормило и были небольшие волны, в море было без специальных тапок для купания не зайти. Потом успокоилось и в последующие дни был почти полный штиль и я купался уже без тапок. Пляжные полотенца выдают бесплатно, по одному на человека, но только один раз, при заезде, они лежат прямо в номере. Пляж сначала песок, потом ближе к морю - мелкая галька, в воде тоже галька, уже более крупная. Лежаки и зонтики надо занимать в 7 утра, иначе можно остаться без места на пляже. К 7 утра за лежаками и зонтиками уже очередь, люди гуляют по пляжу и ждут когда их откроют (они лежат в стопке и закрыты цепью на замок).
Часто вечером гулял по городу, в сторону Новой Гагры по проспекту Ардзинба, по улице много кафешек, а также дешевых магазинчиков с вином и сувенирами.
Экскурсии брали на сайте в компании Апсны Тревел. Очень удобно - оставляешь заявку на сайте и в Вацап приходит сообщение о подтверждении. Цены дешевле, чем в отеле. Брали две экскурсии. Первая - Новый Афон (Анакопия). Стоимость экскурсии вместе с посещением Новоафонской пещеры 900 руб взрослый и 800 детский. На 2 взрослых и одного ребенка заплатили 2600 руб. По дороге посещали две дегустации меда и вина. Затем за дополнительную плату (500 руб. с чел., дети бесплатно) поехали в древнюю церковь 10 века Успения Пресвятой Богородицы в селе Лыхны. Очень понравилась особая духовная атмосфера этого храма. После посещения храма у нас была прогулка вдоль водопада и обед, а далее главное чудо Абхазии - Новоафонская пещера! Единственное в Абхазии метро домчало нас до первого зала подземного царства, а дальше нас ожидал пешеходный (1ч. 20м.) маршрут под руководством опытного экскурсовода. Путь проходил по прочным железным мосткам, проложенным вдоль пещеры. Было очень интересно и познавательно. В заключении мы посетили Новоафонский Симоно-Кананитский монастырь. Экскурсия очень понравилась. На протяжении всего пути нас сопровождала опытная экскурсовод Инга. Большое ей спасибо! Вторую экскурсию взяли во второй половине дня - это концерт органной музыки в Пицунде в храме Х в. Андрея Первозванного. Нам очень повезло, так как мы попали на гастроли Башкирского театра оперы и балета. В программе вечера прозвучали популярные романсы и арии в исполнении художественного руководителя театра, заслуженного артиста России Аскара Абдразакова. Концерт нам очень понравился, как и сама экскурсия в живописную бухту Пицунды.
Уезжали 25 июня в пятницу в 13 часов на автобусе от компании Библио Глобус. До этого позавтракали и искупались с утра, на обед к сожалению не успели. В целом отель понравился, питание очень хорошее, но это не Турция и не Тунис, а Абхазия, по местным меркам очень даже не плохо! Особенно понравились новые номера студио с панорамными окнами и с видом на Черное море.
В целом отдыхом остались довольны! Рекомендую!
17
2
13 июня 2024
Отдыхали с подругой с 03.06.2024 по 12.06.2024 в Челюскинцев. Море классное, погода и природа супер! А вот отношение персонала отвратительное. Трансфер ожидали 2 с лишним часа по прилету в Адлер.. в отеле были в двенадцатом часу.. и началось- Дверь в номер не закрывалась) - даже палец прищемила при закрывании, тесали в ночи. Номер пыльный, полотенца все в пятнах, воды питьевой НЕТ совсем ни в номерах, ни на этажах. У нас оплачен был ужин- ланч бокс не предоставили, т к им туроператор НЕ сообщил, что будут гости…На рецепшен девицы без бейджиков, обращались грубо в первые дни( потом просто не обращались к ним).На второй день после завтрака подошли к старшему администратору- Декабрине- изложили претензии- ответила: не нравится - сьезжайте, деньги будут через три дня?!.. Это вообще нормально так с гостями?? Как будто из соседнего села к ним прибыли…Интернет не работает от слова: Совсем!!!. В столовой еда нормальная, обслуживающий персонал старается)Анимации никакой! Ходили в соседний отель: там и интернет, и отношение другое. Прошу принять претензию к сведению и обучить персонал вежливости для начала!А то у них одна фраза- у нас такая политика!!! Но приезжают отдыхать , а не разбираться с элементарными вещами. И собак на территории полно… которые на пляже справляют нужду свою((Считаю, что туроператору есть над чем работать.., а не просто собирать деньги.Ставлю одну звезду !Всем добра и понимания!
14
6
19 октября 2024
Наверное одно из самых лучших мест в Гагре, останавливались за год 3 раза, и всегда выбирали его. Очень хорошее питание! Пляж и территория - супер. Отличная локация! Всегда было место для парковки на территории отеля Для Абхазии - это прям ультра-супер!
4 июля 2024
Отдыхаем в этом доме отдыха первый раз, прямо сейчас с 01 по 09 июля 2024 года. Хороший пляж, природа, номер с большим натягом-это то, к чему нет претензий. Но столовая - это отдельный разговор! Никогда не писала отзывы, но в данном случае не могу молчать, в первую очередь, потому, что персоналу не только всё равно, они ещё и дерзко отвечают на претензии. Начнём с того, что перед каждым приёмом пищи и в процессе огромная очередь к шведскому столу, сами стойки с питанием очень небольшие, засчёт чего образуется пробка. Но и это не самое страшное, хотя мы стоим в очереди по 20-25 минут. Самое неприятное то, что постоянные перебои с едой, напитками и посудой. Можно компот ждать 20 минут. На просьбы ускориться дерзят. Это позор, а не организация питания. Пока стояли в очереди, услышали аналогичные отзывы. Некоторые приезжают сюда не в первый раз и констатируют факт-дом отдыха испортился. Вероятно, хорошие отзывы, на основании которых мы приняли решение купить путёвку именно сюда, писали сотрудники дома отдыха. С детьми сюда ехать просто противопоказано. С ума сойдете, пока будете стоять в очередях. А когда подойдете к шведскому столу, может быть ситуация, что блюдо уже закончилось, и сотрудники не торопятся его выносить. В общем позор с большой буквы.
11
1
22 января
Приятное место, чисто, уютно, в номере есть всё необходимое, уборка каждый день, готовят приемлемо
23 сентября 2024
Очень приличный отель на первой линии прекрасного моря. Очень хорошие номера, вкусные завтраки, на территории отеля есть так же ресторан, где очень вкусно можно поужинать, выпить и покурить кальян!
1
30 сентября 2024
Отдыхали с 14 по 23 сентября.Очень долго выбирала отель,приглядела его еще с прошлого года.Попали только в этом году,в бархатный сезон.Выбирала по критерию- 1 линия,т.е находится на берегу моря. Жили во втором корпусе,так как на момент бронирования в 1ом,новом корпусе - номеров не было.Смущало,что во всех отзывах писали про столовую- очередь на раздаче,т.е не шведский стол,а как раньше в советских столовых.
Я думала,ну ладно- переживем,выберем время,либо раньше,либо позже.Но не тут то было!!! Очередь всегда- и это напрягало на отдыхе.По питанию- все как везде,завтраки- одно и тоже,обед и ужин повторяются .
Кофе не было нормального в столовой,был в баре платном,но бар работает с 9.00.ч.
Еще один момент- на сайте заявлено,что если приезжаете рано ,а заселение с 14 ч,то можно доплатить 50% стоимости номера и вас заселят.Мы были настроены доплатить,так как ночной перелет,у меня мама пожилая,ей только недавно стент поставили,устали очень! Но нам было отказано, так как отель на 100% загрузке.
Но это мелочи! В целом отдых понравился.В Абхазии первый раз( до этого заграница).
Мы были настроены позитивно- поэтому не обращали внимания на некоторые недочеты,которые всегда будут.
Ведь все мы разные!
Отель рекомендую для спокойного отдыха,море,природа,экскурсии!
4
3 июня 2024
Все прекрасно! Кухня на высоте. Территория большая, очень красивая, с фонтаном, свой пляж есть. Дают напрокат сапы. Единственный минус - после заезда больше не выдают шампуней, паст.
3
15 января
Отличное место для отдыха! Чисто, вкусно, прекрасное расположение, а нлавное на берегу моря
1
1
30 мая 2023
Очень современный уютный отель, хорошее расположение - рядом с морем, ухоженная небольшая территория, в номере ежедневно оставляли мыло, шампуни, по бутылке 0.5 воды на каждого гостя, есть также электрочайник с чаем и сахаром, очень доброжелательная и милая горничная, при отъезде предложила нам с собой взять воды)) снимаю звезду за питание, выбора совсем нет, невкусные макароны или пельмени/вареники, приходишь через 20 минут после начала завтрака - уже закончился хлеб, чай отвратительный - не важно, что берёшь чёрный, в кружке все равно будет как зелёный (вообще не заваривается), при том, что в номере кладут нормальный чай, гринфилд, мы только потом догадались брать из номера пакетики чая в столовую) выпечка - каждый день одни и те же невкусные кексики, из фруктов были только яблоки и нарезанные ломтями сухие апельсины((
8
3
1 августа 2023
В данный момент отдыхаем в доме отдыха. Очень красивая и чистая территория. Вид на пляже просто сказка! Чистые и удобные номера. Отзывчивый персонал в корпусе. Всё отлично, но есть одно большое НО! Это столовая! Еда хоть и однообразная, но вполне вкусная, выпечка никакая, но тоже не критично. А вот помещение, это какой то хозблок для приёма пищи! Тарелки процентов на 30% отбитые, двери все заляпанные. Кофе РАСТВОРИМЫЙ! Кофе машина стоит на ресепшене, но за 9 дней выпить кофе нам так и не удалось. Ресторан работает часов с 11, а кофе хотелось бы часов в 7 утра(((. 18000/сутки за 3, а в столовую идти не приятно 😒
25
2
11 ноября 2023
Отличное расположение отеля, море в шаговой доступности, природа -чудо, приветливый персонал, в номере чистота и комфорт, но…. Это но все перечеркивает…столовая… нет слов. Такое впечатление что попали в прошлое. Все в очереди стоят, за едой, так унизительно, от воспоминания этого действа приходишь в ужас. Столовая маленькая, подход к витрине с едой с одной стороны, надо мин 30-40 выстоять в очереди чтобы добраться к витрине. И главное что это не первый год !!! И все повторяется из года в год! Ни каких изменений нет. Есть еще помещение кафе на территории, которое закрыто, в здании отеля тоже есть зал для еды. Но почему то согнали всех отдыхающих как скот в маленькое и убогое помещение. Надо принимать меры!!! Обратите внимание при покупке путевок😪. Будьте готовы стоять в очереди . Вот именно столовая испортила все мнением об отеле!!! В остальном достойное место до отдыха. Спасибо
27
8
5 августа 2024
Отдыхали с ребенком в июле 2024. Рекомендую данное место . Территория чистая, море просто сказка , пляж чистый, вход в воду плавный. И хочу отметить отличием питание . Оно действительно разнообразное и вкусное . Передраться не к чему , весь отдых вызывал только положительные эмоции .
3
1
9 ноября 2024
Хороший вариант,(октябрь 2024 стоимость проживания около 3000за двоих с трёх разовым шведским столом).
Отлично и девушкам на ресепшн,и уборка (смена белья через три дня),и рабочим столовой (да,не ресторан но нас с женой устраивало).
Небольшой минус за полное отсутствие досуга(ни тенниса ,ни нардов), отсутствие кулера (выдача питьевой воды в столовой только по личной просьбе как выпрашивание) и пожелание кофемашины ,но это наверное проблема в целом пока для всей Абхазии.
2
9 февраля
Номера отличные, по сервису и особенно по питанию огромные вопросы..... Все как в совковой столовой. Новогодний банкет был просто ужасен. Ни программы ни еды. Зато алкоголя хоть упейся.
3
3
20 июля 2023
Абхазия приятно удивила. Последний раз были более 10 лет назад ( крайний раз в 2008 г). Дом отдыха чистый, аккуратный, находится на берегу Черного моря. В номерах есть все: тапочки , гель, шампунь, зубные детки с пастой, тапочки. Вода ежедневно. Влажная уборка ежедневно. Горничные убирали быстро и чисто. Полотенца менялись регулярно.
Единственный минус: маленькая столовая, приходилось ждать когда освободится место.
Кормили просто и вкусно, почти по-домашнему. Каши, супы, мясо, рыба и т.д. В обед вкусное столовое вино))).
Отдельно спасибо аниматорам : Илья, Рита и Женя. Эти ребята делали невозможное: в период нашего отдыха были дни с дождями и штормом, наш сын практически не появлялся в номере. Аниматоры целый день занимали детей: играли, мастерили. Когда уезжали сын был расстроен. Сейчас пишу и он попросил передать Илье, Рите и Жене большой привет (от Гоши. 4-13.07.2023гг)
Для меня большой плюс был- это наличие утюга на этаже, очень удобно.
Спасибо большое за отдых.
Обязательно еще приедем к вам
11
3
4 августа 2024
Место неплохое. Но лично мне на один раз(пансионат). Как семейный с ребёнком супер.Вежливый персонал, всегда готов помочь чем может. Огромный плюс всегда можно попросить сух паёк если ты на целый день на экскурсию уехал( только заранее), рано вылет, поздно заехал. Кормят очень вкусно, домашняя еда, выбор хороший (нет такого, что глаза разбегаются-что взять). Но минус, что почти всегда есть очередь.
2 ноября 2024
Дом отдыха очень понравился. Мы отдыхали в начале октября 2024, с погодой повезло, море было теплое. Уборка в номерах проводилась каждый день. Хотелось бы пожелать, что бы в номерах были зеркала во весь рост. Персонал везде приветливый. В столовой шведский стол, готовили вкусно, но только за неделю одно и тоже приедается. В доме отдыха очень хорошее расположение столовой и пляжа. Много зонтов и лежаков. Хочется сюда еще приехать.
2
15 марта
Шикарное место, отдыхали с подругой, номер чистый, персонал отзывчивый, вид из номера просто шикарный
1
15 сентября 2023
Отдыхали в данном доме отдыха 8 дней. Впечатления в принципе хорошие. Жили в новом корпусе, панорамные окна выходят на море, вид потрясающий. В номере есть телевизор, холодильник, шкафы, зеркала, столики, чайник. Ежедневная уборка и также приносят каждый день по 0,5 воды на каждого человека, все мыльные принадлежности. Пляж хороший, лежаков всегда хватало, зонтиков тоже, море чистое, доброжелательные работники пляжа(спасатели). Единственный минус пляже это непонятные автобусы с туристами на пляж(они занимают много места)
Почему снизила звезду: огромный минус этого дома отдыха это столовая! Ужасно грязная, неорганизованная. Питание однообразное, каждый день одно и тоже на все приемы пищи, под конец перестали туда ходить несмотря на то что оплачено. Там царит какая то полнейшая антисанитария. Грязные полы, столы, окна. Грязная и разбитая посуда, работники все в уличной одежде , без перчаток, сеток , все с бородами
9
7
19 октября 2023
Отличный дом отдыха , практически на берегу моря, шезлонги зонтики бесплатно, пляж хороший чистый, есть сап можно покататься, номера хорошие большие в номере чайник принадлежности к чаю,холодильник, рыльно-мыльные принадлежности в наличии, уборка каждый день качественно, вид из номеров шикарный, по питанию нормально без изысков, но голодные не будете, есть куда прогуляться по обе стороны, спасибо за отдых
5
24 июня 2024
Очень приличный отель в очень красивом месте. Старая Гагра очень хороша! Территория отеля небольшая, но очень красивая и зелёная! При входе в главный корпус расположен очень красивый фонтан. Я жил в главном корпусе (#1) на 6 этаже в номере 606. Номер хороший и комфортный.
Персонал отеля в целом очень приветливый и отзывчивый.
Пляж у отеля собственный. Два шага - и ты на пляже. Зонтики, лежаки - всë бесплатно. Прямо рядом с пляже расположены водные развлечения - катер, банан, аквабайк.
Питание вцелом нормальное, но однообразное. Голодными не останетесь. Но периодически рекомендую заменять ужин походами в местные ресторанчики)
Вцелом я могу рекомендовать этот отель для отдыха!
4