Отмечу сразу, за более чем 3 года использования продукции домов пиццы и суши, нареканий по вкусу и качеству не было. Однако, в последнее время появилась плохая тенденция - мнимое непонимание клиента, выражающееся в том, что заказ не приходит полностью, даже если внимание менеджера было специально акцентировано на том, что необходимо определенное количество дополнительных опций (за все взимается оплата). Например, заказ 3 порции роллов и к ним 3 порции васаби и 4 порции имбиря (ранее они шли по умолчанию и бесплатно, теперь отдельно и с дополнительной оплатой). Из всего оплаченного заказа пришли только роллы. А дальше мне рассказали, что в компании много проблем из-за единственного курьера (дай бог ей здоровья), нового персонала (дай бог всего, что необходимо новому персоналу для исполнения заказов) ... в общем деньги за не выполненную часть заказа не вернули.
Поскольку это со мной происходит уже второй раз с данной компанией, то сейчас стою перед выбором.
Очень удобное расположение! По дороге в Пятерочку можно зайти и заказать пиццу, роллы, пиво, они прям рядом, а на обратном пути все забрать, никуда ходить больше не нужно))) 👍👍👍 Готовят вкусно! Роллы красивые! Пицца отличная! Особенно с сосиской в бортике) 🥰
Заказали ВОКи и пиццу. Обещали привести за час, максим 1,5 часа. Позвонил, оператор, через 1,5 часа, типа курьер сломался, будет еще через час. Вот уже полтора часа прошло, ни ответа, не привета. Звоню на телефон оператора, или сброс или занят. Еще вместо оплатой по терминалу, запросили перевод на карту. Короче, если не хотите, что бы желудок прилип к позвоночнику, не заказывайте здесь-то.
В итоге курьер привёз через 4 часа 20 минут. Хотя я уже от заказа отказался за 1,5 часа до этого.