Неделю не может прийти технический специалист переподклбчить интернет и перезаключить договор. Менеджеры рассказывают как все у них классно и дают 50% скидки на несколько месяцев, всячески заманивают, а потом эти обязательства выполнять совершенно некому. Я испытываю острые неудобства в связи с отсутствием интернета, у меня нарушен рабочий процесс. Это ужасно!!
Цены повышаются, заявку на устранение технической проблемы один раз "не оформили" хотя оператор при обращении выдал дату и время прихода специалиста, на повторное обращение сказали что заявок по адресу не было, второй раз оформили, но заявка была отменена клиентом это как спрашиваю, а это "специалист приходил никого не было дома, телефон не отвечал" кто приходил, куда, как, учитывая что в квартире проживает пенсионер из дома почти не выходящий? В итоге услуга 2 месяца не работает но плата за пользование приходит. Качество услуг низкое, стоимость высокая, похоже компания существует исключительно" по инерции" на ленивых, из за ленивых клиентов не хотящих переходить на нормальных провайдеров.
12 лет с данным провайзером. Сначала всё нравилось и скорость и не было перебоев с интернетом. Последние три года одни проблемы,то вай фай без доступа в интернет,то интернет вобще вышибает. Недавно начались проблемы и с каналами(слабый сигнал). Не советую.Меняем оператора,однозначно!