Являемся клиентами данной компании. Отвратительней поддержки еще не встречал, за небольшой промежуток времени, у данной компании случилост более 4 аварий, которые они решить в заявленный срок (4 часа) просто не могут, ну или не хотят, чем показывают наплевательское отношение к своим клиентам. Решение проблемы на линии, у них уходит больше чем целый рабочий день, когда наша организация сидит и ждет, когда же соизволят дать хотя бы информацию, когда починят! ??? В общем, не рекомендую, уровень поддержки клиентов, просто никакой!!!
P.s. Разрываем договорные отношения и переходим к другому провайдеру!
Используют серые схемы по вымогательству денежных средств, не рекомендую с ними и иметь дел. Из личного кабинета в апреле 22-го года направил уведомление о расторжении договора в связи с переездом магазина с адреса Барнаул пр-т Красноармейский 94а. Приехали спецы, сняли их оборудование. И о чудо, спустя год мне приходит акт сверки, где я якобы еще за пол года использования их услугами видеонаблюдение должен оплатить счет. Абсурд. Разбираться в ситуации не хотят и идти на встречу то же. С таким отношением к клиентам желаю удачи вам!
Недавно подключили облачную АТС в догонку интернету от провайдера. Услуги работают, помогая нам в нашей деятельности. Радует что нет сбоев и ограничений по скорости, на таких условиях будем сотрудничать и дальше