Сегодня потрачено около трех часов , чтобы отказаться от услуг Дома.ру, по адресу ул. Урицкого, дом 8 , но в итоге они просто отключились. Постоянно увеличивают стоимость и ещё решили брать плату на месяц вперёд.Если завтра эта шарашка не решит вопрос, то будем обращаться в Роспотребнадзор
Не знаю как интернет, не подключила, но сама организация - днище. Сделала заявку на подключение интернета, потом ее сама же отменила, так как услуга не понадобилась. Так вот с этого дня регулярно по 3-4 раза в день мне звонят и говорят «вы оставляли заявку….» и далее по списку. Говорю одно и тоже , что заявку отменила и мне ничего не нужно. Новый день - та же песня. Просила указать где-нибудь, чтобы мне больше не звонили. Со слов сотрудника «извините , я все указал». Но на следующий день все та же песня. Дом. Ру , вы издеваетесь??? Куда нужно написать, чтобы вы перестали мне названивать? После таких звонков я вашим клиентом точно не стану. Упаси господь.
Прежде чем оставлять свой номер на их сайте, подумайте 100 раз нужны ли вам надоедливые звонки от них каждый день.
Дом. ру это отличный провайдер с хорошим отношением к своим абонентам..
Для примера, если вы не пополнили баланс вовремя, то он не отключает сразу интернет и телевидение как это делает ростелеком.
А что пишут про ремонт, людей , по сути стоит ли подключать ? Уже который день жду когда подключат всё оплатил. Никто ничем помочь не может , нет свободных мастеров .
Очень удобно расположен для нас) рядом с домом! Качество связи конечно на 4, сам офис неплохой, да и людям работающим там тоже 4!
2
2
Посмотреть ответ организации
Александра Антипова
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2021
Плохой сервис. Качество связи ужасное, скорость ниже в 2 раза чем по договору, проблему не спешат решать, уже 2 месяца кормят обещаниями. Зато оплату берут полную и своевременно.