Дом.ру Бизнес
Дом.ру Бизнес — цифровая основа вашего бизнеса
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Чкаловская
1,03 км
Южная улица
660 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, радиоканал, поставка оборудования, ip-транзит, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi, wimax
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, тест-драйв, родительский контроль, турбо-кнопка, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, обещанный платёж, охранная сигнализация
Интернет:в офис
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
35 отзывов
28 апреля
Самый плохой интернет в Екатеринбурге. Самый худший сервис. Техподдержки нет. Когда хотят подключить рассказывают как у них все круто работает, по факту платишь за 300 мбит а получаешь 20 в лучшем случае. Причем когда пишешь боту в техподдержку что скорости нет, на полчаса скорость увеличивают и потом снова дно. До техподдержки не дозвониться, даже договор расторгнуть непонятно как. Когда начал расторгать договор, предложили невероятную скидку 5%. А потом пугали тем что выставят за роутер счет тк забирать его обратно не будут.
Отношение к действующим клиентам отвратительное. Причем это видно по любому контакту с компанией. Приложение глючит, оставил заявку в техподдержку там бот который ничем помочь не может, пока оператор подключится устанешь ждать. Задаешь оператору вопрос он пропадает на 5 мин, потом заходишь в чат а он уже отключился. Подключают нового а он снова не в курсе вопроса и так по кругу без перерыва. В приложении нельзя расторгнуть договор, в техподдержку писал раз 10, каждый раз одно и тоже: «по какой причине расторгаете?». Причин так много что просто не знаю с какой начать. Обязательно в чате дома на 800 квартир напишу чтобы никто не вздумал подключать Дом.ру. Надеюсь такие компании вымрут
1
14 апреля
Не рекомендую этого провайдера. Цена на услуги выше рыночных, не понятно чем обусловленные, менеджеры реагируют на заявку неделями не связываясь, постоянные индексации услуг.
Надоели, наконец то поменяли провайдера, не пользуемся но все еще платим, так как расторжение договора после вашего желания еще месяц вступает в силу, имейте это ввиду. Сначала подайте на заявку о расторжении, а затем подбирайте подходящего.
21 мая
Неделю назад оставили заявку на перенос интернета в пределах здания из одного офиса в другой. Сотрудник Дом ру в течение этого времени убеждал, что скоро все будет сделано. Спустя неделю выясняется, что компания Дом ру имеет задолженность перед нашей управляющей компанией и монтажников просто не пускают в здание для проведения работ. Оплачивать задолженность из-за нас они не собираются. Занавес!