Огромная база, хорошие домики, отличный парк лодок и грамотные и приветливые администраторы, егеря и в целом персонал.
Из минусов: база на острове, забирают на пароме, если много вещей, задолбаешься ходить, душ, вода еле течет и еле теплая, ресторан в который по еде больше на столовку похож, и дикие цены в том же самом ресторане.
Если едете на базу, берите с собой уголь, мясо и особенно алкоголь, он ту стоит нереальных денег.
Отель хороший, но конечно обслуживание немного страдает. Мы жили в своём комплексе, большой компанией, сначала расскажу о плюсах: 1. Очень большая территория 2. Добрый персонал 3. Ресторан большой, неплохо кормят 4.В прошлый раз жили не в комплексе, а просто в своём домике, в этот раз взяли комплекс, и там и там номера были отличные. 5. Бассейн в комплексе был чистым и тёплым, особенно понравилась баня, которая была чистой и большой. 6. Очень хороший зоопарк, детям всё очень понравилось. Но ранее я говорила о том, что у отеля есть и минусы, полотенца пахли неприятно, бельё на кровать реьёнку поменять не смогли, сказав: "бельё закончилось"; в один день отключили горячую воду, но очень быстро включили, а на следующий, уже отключили всю воду- ни холодной, ни тёплой, починили за 1,5 часа. Также были проблемы с переправой на остров (отель располагается на острове) нас было много, приехали все одновременно, переправлялись долговато, потому что паромчик маленький, нужно вытащить все вещи, перенести их на плот, да и всё, поплыли. На самом деле, не считая всех минусов, ведь большинсво препядсвий мы преодолели, я могу сказать что отель хороший, будем приезжать ещё, и станем постоянными клиентами.
Оценка конечно 5*, что сказать, достойнейшее место для отдыха, рыбалки! Все классно и продумано! Место не просто для рыбаков, а для полноценного отдыха и семейного досуга! Были 2 раза, приедем ещё, альтернатив подобному месту в Астрахани не видели.
НО! Оценка 3* в этот раз такова:
1. Рыба, которую поймали хранится в общих холодильниках. За ней никто не следит, что логично, но в этот раз, уж не знаю какой контингент вы к себе заселяете, но рыбу у нас украли. Поймали в первый день судаков, 20 хорошеньких почистили, заморозили, дальше была исключительно спортивная рыбалка,на 4ый день пришли доложить сазана, а пакет наш (подписанный!) раздраконен и половины рыбы нет. Приезжаешь отдохнуть, а думаешь о том где пойманая рыба? Ну вы чего?
Было бы лучше, чтобы доступ в общее холодильное пространство был только у администратора, егерь или клиент отдаёт, администратор несёт в холодильник, когда отъезд выдаёт обратно по номеру дома. Проблема была бы решена. А так получается можно просто все дни бухать, а потом рыбки мороженной забрать жене домой, типа на рыбалке был и отлично. Кстати кто чистил и ел рыбу из жёлтых пакетов (каждая была отдельно), знайте, поймал её не тот совсем, кто вам её дал приготовить. Такие дела.
2. В этот раз крайне заметно что не хватает персонала. Бедные сотрудники очень стараются! Но физически невозможно все наладить когда так мало сотрудников. Мы выражаем благодарность потрясающей Марии, которая делает ВСЕ! И встретить, заселить и проводить в 3 утра с улыбкой и приятными пожеланиями, и вещи отвезти, привезти, и нюансы со всеми отдыхающими разрулить...
Примите во внимание, что сотрудников не хватает!
Спасибо!