Большой минус заключается в том, что сейчас 21 век, а компания работает по принципу времен СССР, где не было компьютеров, личных кабинетов, доступных сайтов для общения с клиентами. Ситуация такая. Умер отец, осталась квартира в Ульяновске (в Киндяковке). Квартира теперь оформлена на меня. Я живу в Питере. Чтоб переделать на меня договор с этой домофонной компанией, мне нужно лично прибыть в Ульяновск в Новый город. По интернету нельзя, у компании нет такой возможности. Сервис из области фантастики. У всех компаний в Росси есть такая возможность. Все делается по заявлению в личном кабинете, или на сайте компании, а тут ничего нет. Поэтому в договоре так и числится умерший отец
Сегодня 22.01.25 г. не смогли попасть в подъезд по причине поломки домофона по ул. Жигулевс кая 11. Домофон не реагировал на ключ, с внутренней стороны подъезда кнопка также не работала. Подъезд оказался полностью заблокирован. При обращении в обслуживающую компанию дом-строй-сервис нам ответили, что рабочий день окончен и они смогут принять заявку только на завтра. Пришлось стоять на морозе 30 минут мерзнуть, пока решали , как попасть домой. На такого рода случаи должны быть дежурные работники для решения проблем вне рабочего времени.
Постоянно не работает домофон, постоянно какие-то ошибки. При этом я должна тратить свои деньги на то, чтобы им позвонить. Уже сколько дней по адресу ул. Полбина 46 не работает домофон!