Искала теплицу прямостенную, небольшую по размерам. Просматривать сайты начала в марте. Парничек 2м× 1м , по форме шкафа, в "Доме теплиц" понравился сразу. Прочитала ВСЕ отзывы и конечно были сомнения надо ли связываться с компанией, где результат не всегда на 5. Но парник очень понравился и главное, что такой больше никто не предлагает. Заказ сделала в апреле. Никакой предоплаты не делала, точной даты исполнения и даты доставки не назначили, обьяснив, что очень много заказов. А дальше ожидание больше месяца и телефоны не отвечали и хронически занято. Но решила не НЕРВНИЧАТЬ и подождать. На сайте воспользовалась " обратным звонком" мне перезвонил менеджер Максим, договорились держать связь через WhatsApp . И вот все свершилось. Отличная доставка, отличная сборка , сумма которую определили в апреле и красавец парничек. Большое спасибо!
По началу все хорошо .
Но потом вас ожидает ужас …
Вы оплачиваете всю теплицу и можете смело считать себя обманутыми !
Почему ? - потому что вам буду переносить сроки доставки - а потом и вовсе могут отказать . Потому что у них нагрузка большая .
На телефон могут не отвечать . А если вы до них дозвонитесь , вам скажут пишите заявление . Напишите заявление и будут вас кормить завтраками !
А если вам повезёт и ваша теплица приедет то вас ожидает - отсутствие каких либо крепёжных элементов , отсутствие профилей , не хватка поликарбоната ( потому что вырезку они не делают ) .
Мы заказали теплицу заранее оплатили теплицу и договорились на привоз теплицы 02.05.2022 .
Никто заранее не позвонил
Позвонили утром и нам сказали что теплицы не будет . Сначала сказали что доставят 3 числа - но это не точно . Попросили возврат денег , в этот же день приехали написали заявление но ноль реакции . На телефон не отвечают .
Магазин на большевиков - девушка которая впаривает теплицы делает вид что не причём - зная что сейчас у них проблемы , продолжает впаривать теплицы за предоплату !
Могу сказать только про доставку. Доставка супер, всë во время, вежливо и толково. Логистика на высоте, дважды позвонили, уточнили заказ и накануне напомнили о времени доставки. Брал два парника, по визуальному осмотру всë в порядке, комплектация, документы и фурнитура в наличии. Собирать буду только весной.
Заказали теплицу в СПб, Мурманское шоссе, 2Г 26.03.2022г. Оплатили полную стоимость. Дата готовности теплицы в договоре стоит 18.04.2022г. На 11.05.2022г. теплицу еще не привезли. В компанию практически не дозвонится, то трубку не берут, то занято, то сбрасывается звонок. Позвонили сами 09.05.2022г. и сказали, что нет комплектующих и доставка сдвигается еще на 1-2 недели. Это безобразие. Заказывали теплицу заранее, чтобы она уже стояла хотя бы к 01.05.2022г., а теперь рассада пропадает и никто за срывы поставки ответственности не несет. Вот сегодня опять позвонила и никто трубку не берет, наверно забыли, что есть закон "О защите прав потребителей" и моральный ущерб
Не рекомендую связываться. Поставила 1 звезду за удобный сайт и за то, что менеджер перезвонил на заказанный обратный звонок. Согласовали теплицу, дату доставки через неделю. Перед днем доставки позвонила, сказали все в силе. Целый день прождала, никто не приехал и не перезвонил. День потерян зря, ни в гости ни в магазин ни погулять. Сидела привязанная к участку. Это плевок в сторону клиента. Заказала в другой компании, привезли на следующий день. ПС Что еще не понравилось. На сайте заявляют бесплатную доставку в подарок, акция. По факту этого нет. Кто себя уважает, лучше не связывайтесь.
Недавно решили приобрести парник "Хлебница" в данной компании.Позвонили... нас проконсультировал менеджер.Мы обговорили все моменты от монтажа до доставки.На следующий день парник хлебница стоял на нашей даче.Хотелось бы отметить хорошее качество парника и отложенную работу соотрудников компании.Спасибо за ваш труд!
Заказали оплатили , оставили на хранение , сказали за 2 часа до того как забирать позвонить , но начали звонить раньше за пару дней узнать работают ли в выходные т.к машину заказывали , дозвониться это просто ужас 100500 номеров нигде не берут , какие то недоступны , потом связались все таки со мной через какое то время, все бы ничего , но дозвониться невозможно в этом огромный минус! А так все в порядке договорились , забрали все в порядке. Заказывали не первый раз тут это третья теплица , до этого никаких проблем не было и с дозвоном тоже
Решили купить парник 3х6 м. Думали взять подешевле, но остановились на усиленном варианте и хорошо, что так! У соседей проломилась от такого количества снега, что был в этом году, а у нас стоит и радует своим урожаем )) Спасибо Дому Теплиц за помощь в выборе и оперативном решении вопроса!!
Ещё по весне за пару с соседом заказали по теплице, доставку хоть и не день в день сделали, но по одной стоимости на адрес. Качество хорошее. Поликарбонат, как и обещали соответствует требованиям, каркас с оцинковкой. Отдельное спасибо за электронную инструкцию к теплице и подарок!
Бабушке на день рождение заказали тепличку, небольшую по размерам вместе с монтажом. Понравилась конусообразная форма. Переживали за не своевременную доставку, что и случилось, наверно потому что поздно спохватились. Самое главное, что бабуля оценила наш подарок) Теперь думаем и себе ставить по весне))
Отвратительное качество сборки теплиц. Везли месяц. Изначальная дата доставки - 7 апреля, привезли тридцатого. Отдельное замечание менеджеру Кристине. Дезинформировала по поводу времени сборки, тем самым нарушив все планы на праздники (сказала, что собирается за несколько часов, в итоге это заняло несколько дней)
Была бы возможность, поставил бы ноль
Ваши "довольные" клиенты
Хочу выразить благодарность менеджеру Александре. Помогла подобрать теплицу по заданным данным. Очень качественное обслуживание как по телефону, так в живую в офисе. Гуманный по нынешним меркам ценник как на теплицы, так и на доставку.
Заказали теплицу с индивидуальной доставкой 6 мая,за отдельную плату.Мало того,что теплицы нет,трубку по одному номеру не берут,по второму- сбрасывают.Если не успеваете с доставкой, можно же позвонить и предупредить,а не добиваться истерик покупателей,которые тоже работают.Чем дольше нет теплицы,тем больше растёт недовольство.После праздников заеду...
Получили теплицу в срок заказа, теплицу собрали сами легко по инструкции, оплата производилась при получении товара, в бонус ещё подарили мини парник, что очень нам пригодится. Доставка точно в оговоренное время. Спасибо вам за работу!
4 марта 2022 года заказали теплицу на 15 апреля 2022 года! Трубку не кто не берет и теплицы нет, деньги за теплицу заплочены в полном размере! Прошло много времени, а поговорить,не с кем возможности нет, так трубку не берут и не перезванивают!!! По какому адресу можно сделать возврат денег??? С таким отношением кажется, что связались с мошениками!!!
Возникло желание приобрести теплицу на дачу. Ознакомившись с предложениями в интернете,выбор пал на компанию" Дом теплиц". Заехали,прсмотрели,цена-качество ,все устроило. Сборку осуществляли сами без спешки,на все ушло два вечера. Покупкой довольны.
Первая теплица, купленная в компании ДТ, показала себя с лучшей стороны, поэтому решили здесь же взять и 2-ю. Советую и вам, цена приемлемая, соответствует качеству.
Заказывали теплицу 05.05, дату доставки озвучили 19.05, теплицу привезли в срок, корректный водитель. Менеджер Максим всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Теплицу собирали сами, все хорошо без нареканий.
Оплатила теплицу 7 марта.Доставка до 14.05.22.Сегодня 18.05.22.Звоним 3 дня,пишем в контакт.Ни ответа ни привета.Хочу забрать теплицу сама.АДРЕС СКЛАДА!!!!Или склад отсутствует? ЛЮДИ не покупайте там ничего.Сейчас приеду и вызову милицию.Дополняю.Приехала ,поцелуй пробой,возвратись домой.НИКОГО НЕТ В ДОМИКЕ.
Сделала заказ на теплицу 19 апреля 2022 года. Сообщили, что привезут 30 апреля 2022 года, крайний срок 01 мая. Перед доставкой обещали позвонить. В результате никто не позвонил, на наши звонки не отвечали. Полный игнор! Пришлось заказать в другом месте. Этого продавца не рекомендую!
Ужас, не советую! Заказали в данной компании теплицу за 20 тыс., а привезли за 13 тыс. Пришлось самостоятельно нанимать машину и везти всё обратно. Дождались нашу. В итоге поликарбоната хватило только на каркас, а на боковины пришлось ехать докупать
После заказа 06.05 в течении 2-ух рабочих дней безуспешно пытался дозвониться на 4 предоставленных номера, в итоге перезвонили на 3 день сообщили, что заявка не оформлена и никто ничего не знает, предложили оформить заново. Потеряно 9 дней, надо было конечно почитать отзывы )
Спасибо большое менеджерам за помощь в выборе теплицы!Все подобрали по нашим "хотелкам".Заказали доставку.Все привезли в оговоренные сроки!И в тот же день ребята монтажники собрали ее!Мы остались всем довольны!Приятно иметь дело с профессионалами!
Отличная компания,купили в Марте оставили на ответственное хранение,подождали очередь,так как погода совсем не радует этой весной. Ребята привезли установили быстро,очень хорошо,качественно что самое главное.Мы очень давольны,спасибо Михаилу монтажнику и Славе ребята профессионалы своего дела.Рекомендую эту компанию!!!
компания отвратительная! Не тратьте на них свое время ! заказал по телефону теплицу, договорились на доставку с установкой в субботу или воскресение, от погоды будет зависеть. в итоге не кто не приехал и не позвонил, в выходные к телефону не кто не подошел. В понедельник дозвонился на что получил ответ в хамском тоне, мол у нас нет сотрудника что бы вас обзванивать, после споров решили что привезут и поставят в среду. Сидим ждем, в итоге в 18:30 узнаю что к нам не успевают ! вообще класс ! теплица была тёще в подарок, спасибо фирме ДОМ Теплиц, сюрприз удался ! Если не могут элементарно время спланировать, какое же качество !?
Заказал,обозначили срок-все обещание
выполнили.
Основания для теплицы делал сам,материал что заложен в проекте вернули мне
В принципе оценка-хорошо.
С Уважением Дмитрий.Кокорево.
Ждали доставку 3 недели, но все же привезли. Хорошо, что оплата при получении. Теплица по качеству норм, единственное пару болтов не хватило с комплекта.
Люди не вздумайте даже,теплицу везли 2 недели с горем по полам привезли,установку заказали сразу ,сами собрать не можем,каждый день кормят завтраками,трубки просто не берут,сидишь ждешь и хоть бы что,их не волнует что вы отпрашиваетесь с работы,отвратительное отношение к людям ,в общем не хотите тратить нервы и силы не вздумайте тут заказывать!
Отличная компания!!!Купили у них теплицу Усиленную 3*6 по совету родственников.Все доставили бесплатно,собрали. Ребята-монтажники,молодцы им отдельное огромное спасибо.Теплица теперь нас радует.Менеджеры вежливые все обьясняют понятным языком,ответили на все мои вопросы.Вообщем мы довольны что обратились именно к ним.Спасибо им большое!!!
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2019
В 20-х числах апреля заказали теплицу 3x4. Порадовала самая низкая цена. Обещали доставку на майских праздниках. С трудом дозвонились 8 мая для уточнения, сказали много работы, обещали постараться доставить 12 мая. В итоге привезли 19 мая, дали 2 телефона сборщиков. По одному номеру договорились на сборку 22мая, ближе к дате сборщики на связь не выходят и не по одному номеру не дозвониться. Связались с офисом обещали выяснить и перезвонить. НО опять тишина. Вывод такой, что цена заманивает, а сервис очень сильно хромает. Понятно, что самовывоз быстрее, но нужна большая машина. Со сборкой вообще не понятно. Она оплачивается отдельно, по факту сборки и почему вдруг пропали все сборщики и нет информации из офиса. Собрали бы уже сами, но теперь переживаем за качество теплицы, иначе почему сборщики не хотят ее собирать....
Покупали весной теплицу,по акции,все очень здорово и великолепно.Привезли без задержек,собрал сам.Думаем заказать вторую,когда будет акция. Ну. Вот, и заказали вторую теплицу, т. к.урожай помидор был больше, чем в старом - под пленкой. Спасибо, вы как обычно на высоте.
Адекватные сотрудники помогли с выбором нужной мне теплицы спасибо!!! В том году приобретал теплицу "усиленная" 3*6,качество отличное,зима в этом году снежная,но теплица выдержала без проблем все снеговые нагрузки, доволен качеством и ценой!всем рекомендую!!!
После мук, страданий и потраченных нервов мы получили свою теплицу. Сайт у компании конечно сильно не соответствует дальнейшему сервису.
Должны были привезти 1ого мая, потом 4 мая... естественно всё это сопровождалось люто проблемным дозвоном до менеджеров (то занято, то не берут - не перезванивают...), но по итогу 10 мая нам привезли теплицу-каплю. Пока не собирали, поэтому о конечном продукте сказать пока нечего.
28.08.19 Заказали усиленную 3*6. Привезли и установили точно в назначенное время. Очень порадовала бесплатная доставка, брус в подарок, низкая цена, отличное качество.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2019
Здравствуйте, заказывала теплиц у в марте менеджер предупредил, что дату доставки надо согласовывать за неделю, что и было сделано . Доставка и сборка должна была быть 08.05.19.,но сегодня с трудом дозвонились для подтверждения даты мне было сказано дата доставки 10.05.19 Отзонились что доставка будет 08.05.19. Ждала целый день. В 19:00 отзаонился водитель сказал, что ждать ещё 3 часа. А про сборку вообще не знает. Вот и подумайте господа стоит ли делать тут заказ.
Компания не соответсвует заявленному. Занимается только продажей теплиц. Установка это только приманка. Доставляют теплицу, а потом обещают установить, ни день, ни дату не назначают, а только обещают перезвонить. Безобразная компания полный развод. Привезенная теплица не качественная. Будьте бдительны заказывая теплицу в этой компании
Добрый день! Я заказывала теплицу "Усиленную", превосходная организация! Теплицу привезли на следующий день, на следующий день установили в течении двух часов)) Огромное спасибо!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2019
Хорошие цены. Скидки. Привезли и собрали на следующий день после заказа. Только брус подарочный не обработан ничем. Рекомендую фирму