Новый год закончился, а я продолжаю получать подарки!) "Дом-ТВ" проводил рандомный розыгрыш "Февральское волшебство" и я выиграла! Вчера я забрала в офисе "Дом-ТВ", который находится в ТЦ "Лотос", свой подарок - вот такую замечательную коробочку! Сама коробочка очень красивая, с интересным декором, который хочется рассматривать и рассматривать: здесь и зимние пейзажи, и снежинки, и даже кот на окошке (милота). Открываешь коробочку, а в ней, как в сказочном ларце: оригинальное поздравление, отрывной календарь, бутылка шампанского) и прекрасный светильник, который светит разным светом (ярко и как ночник), очень приятно для глаз! Светильник - просто Чудо!!! Он очень понравился всей нашей семье! И он будет радовать нас и согревать своим светом долгими зимними вечерами! Огромное спасибо нашему любимому провайдеру "Дом-ТВ" и телеканалу "Дом Кино" за такие приятные моменты и шикарные подарки!!!!!
Безобрасное обслуживание в офисе,навязывание дополнительных услуг.Пришла с ребенком начали хамить и не хотели обслуживать ссылаясь что им мешает ребенок.Предлагали придти в другой раз,у меня нет возможности ходить по несколько раз из-за чьей-то прихоти.Приходила делать перерасчет,теперь буду думать об отказе совсем ихних услуг.Никакой клиентоориентировности.
Замечательная, клиентоориентированная компания. Недавно переехали в Солнечный. В абонентском пункте заключила договор на обслуживание домофона, сотрудница помогла установить приложение. Очень удобно, что можно удалённо отслеживать кто приходит домой, когда дети дома одни. Так же подключили телевидение и интернет. Цены по сравнению с предыдущим провайдером очень радуют. Качество предоставляемых услуг устраивает. Так же в абонентском пункте порекомендовали установить приложение uds. На приветственные балы сразу приобрела дополнительный ключ для домофона. В дальнейшем планирую приобрести на баллы наушники)
Пользуюсь вашей компанией более 30лет. Всегда была довольна ценами, обслуживанием и расположением ваших адресов. Присматриваю себе второй телевизор, ваш адрес удобно расположен как раз рядом с магазином бытовой техники. Обратилась за консультацией по вопросам обслуживания 2телевизора. Кузнецова Тамара Андреевна очень доходчиво, грамотно проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам:оплаты, подключения, работы приставок, роутеров. Очень доходчиво, понятным языком объяснила: как происходит прием сигналов, как улучшить качество изображения, как сделать необходимые подключения. Осталость очень приятное впечатление от общения с Тамарой Андреевной.Очень доброжелательная, общительная, терпеливая и технически-грамотный консультант. Всем рекомендую обращаться за консультацией!
Удобное расположение. Приятная обстановка. Вежливые консультанты. В этом пункте можно заключить договор, внести оплату, оставить заявку. Видно, что сотрудники работают давно и хорошо относятся к своим клиентам.
Удобное местоположение. Всегда чисто, приятная атмосфера. Менеджеры всегда вежливо и подробно отвечают на вопросы. А самое, главное, на опыте сотрудничества с другими компаниями, ВСЕГДА открытые, понятные суммы к оплате. Никаких переоценок и т.п. в этом Вы лучшие!!!!
Всегда пользуюсь этим офисом оплаты телевидения Так как использую приложение UDS с ним можно платить со скидкой 5% или копить баллы на обмен товаров от каналов Я уже приобрела Лонгслив за баллы
Замечательная компания, приветливые сотрудники, пользовалась многими провайдерами, этот однозначно самый лучший, хожу в тк лотос, всë нравится, вызывала мастеров, оперативно всë сделали 👍
Много лет пользуемся услугами вашей компании! Довольны и качеством и ценами! Не поднимают цены на свои услуги, спустя несколько месяцев после заключения договора, как в других компаниях. Всегда адекватные сотрудники, готовые помочь! Удобное расположение в тк "лотос"!
10 лет вся моя семья(включая меня) активно пользуется услугами этого замечательного провайдера, считающимся в начале первым кабельным оператором Саратова и основоположником городской волоконно-оптической линии связи. Я и вся моя семья довольны качеством, экономичностью и доступностью предоставления услуг и клиентских сервисов!👏🎉
Пользуемся телевидением уже много лет, подключали взамен билайн (не хотели кучу приставок и прочие провода). Качество обслуживания вполне устраивает, перебоев с трансляцией нет, качество отличное, цена приемлемая, в доме 3 телевизора и все прекрасно работает за одну цену с минимумом кабелей. Интернет не пробовали пока подключать. Платёжки приходят стабильно, никаких сюрпризов с ценами нет. Всё устраивает.
безобразие полнейшее!!!!!!! на каком основании повысили за интернет???? когда подключали, сказали, что у нас в отличие от некоторых провайдеров цена не будет меняться! повысили так еще и не предупредили!!!!!!!! у вас даже не 100 мегабайт,чем он лучше стал, что вы повысили цену???!
Бардак полнейший!!! Прислали платежку за ноябрь ,за интернет-250₽. Оплатили. Интернет не работает. Звоню на гор линию- у вас долг 50₽. Откуда????? Видите ли, у них с ночбря повысился тариф, стал 300, а поатедка не корректно выписана!!!!!! Вот и пишите корректно, я оплачиваю вовремя. А это Ваши проблемы!
В конце месяца безумные очереди, но это и понятно (все хотят успеть оплатить услуги до отключения). Операторы работают достаточно быстро, всё объясняют, на вопросы отвечают. Оплату можно производить как наличными, так и банковской картой. Но сейчас у нас с ними творится что-то непонятное! В декабре сменили тарифный план, а счета приходят и за новый тариф, и за старый!! Никто ничего объяснить не может. Ни на горячей линии, ни в офисе. Дошло до того, что нам на дверь повесили бумажку "оплатите долг скорее"!!!! Позорят нас перед соседями, ведь долга нет!!!
3
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2018
Жуткая контора.Полный бардак и в предоставлении связи,и с отслеживанием оплаты,и с хамством сотрудником на уровне начальником отдела.Рыба гниет с головы.Очень жалею,что выбрали их.Никому не советую!