Останавливались на 3 дня - дочь выступала в местной школе. При заселении час ждали, пока уберут номер. При этой уборке оставили мусор и воняющие окурки, хотя категорически запрещено курить. За все время проживания мусор не выносили ни разу, не говоря уже о чем либо другом. Для остановки по работе- пойдёт. Для отдыха - не рекомендую. Одну звезду добавил за хороших администраторов. На территории есть кафе и массажный кабинет ( услугами не пользовался).
2
Посмотреть ответ организации
tanyshalt
Знаток города 8 уровня
6 августа 2022
Отдыхали на мамайке, не повезло с погодой, решили остаться на пару дней, искали отель максимально близко к пляжу. Выбрали этот из-за наличия свободных мест , был свободен номер на 4-х, на последнем этаже, стоимость номера 4300₽ в сутки +500₽ парковка (за сутки) и того почти 5₽ . Так вот ,этот номер совершенно не стоит даже этих денег, все старое, телевизор древний, сушки на балконе нет ( сушить купальники и полотенца негде) в душевой полок нет, шампуни и гели для душа ставить некуда ( если только на пол)из плюсов только месторасположение , рядом магнит , кафе, лавка с фруктами и овощами и пляж на этом все! Ещё , что ну прям очень не понравилось это плесень в душевой, для меня это прям фу и я готова была мыться в сланцах! До этого снимали квартиру за 4,5₽ так это небо и земля! Вообщем мне не понравилось !
Всё на высшем уровне, замечательный отзывчивый персонал, номер чистый, удобный и очень комфортно не шумно, море близко.Рекомендую.
2
3
Посмотреть ответ организации
Алла А.
Знаток города 7 уровня
28 июля 2022
Оплатили номер за два дня до заезда, по телефону администратор, на вопрос Как найти вход в гостиницу ответила, со стороны моря.на вопрос, с какой стороны море, дайте ориентир, ответила : если вы не знаете, где море, я не знаю, как объяснить. Нашли по карте, зашли- администратора на месте нет. Стоим с сумками в руках, администратор зная, что мы оплатили номер, ждём когда нам выдадут ключи, игнорирует нас с дочерью и начинает отчитывать других постояльцев , что им нельзя самим гладить вещи, надо звать горничную и долго объясняет ей что как и почему. Я спрашиваю, можем мы заселиться по одному паспорту, она отвечает да, даём ей паспорт моей дочери, она начинает на повышенных тонах говорить, что паспорт несовершеннолетнего не подходит, объясняем, что моя дочь совершенно летняя. Но ей всё равно не нравиться её паспорт, т к там не указана регистрация. Т е паспортный стол, по её экспертному мнению выдал недействительный паспорт. Хорошо, соглашаюсь дать свой, но заселить нас опять таки не могут, т к надо оплатить 3000 руб на случай если мы что то украдем из номера, но если не украдем, нам 3000 вернут. Я говорю, у меня нет 3000 рублей, номер оплачен, дайте ключи. Ключи не дают, я требую вернуть деньги, но мадам администратор, утверждает, что деньги она не вернёт. Я требую книгу жалоб, на что получаю ответ, что книгу жалоб мне она не даст, телефон руководства тоже. Это не гостиница, это днище с порога. ОБХОДИТЕ ЭТОТ ЛЕГЕНДАРНЫЙ ЭКСКРЕМЕНТ
Отдыхали в этом доме 4 года подряд ,всё устраивало (цены ,персонал ) с 2021 года сменился собственник ,все брони отменили ,мне лично приходилось за 3 месяца 3 раза подтверждать свою бронь ,хотя на второй раз была внесена даже предоплата ! Цены взлетели ,были неприятности с заселением и отстаиванием той цены по которой бронировали ,с нами спорили как на базаре ! Раньше полотенца и зонтики выдавали бесплатно ,сейчас всё платно ! Уборка номера производится только при выселении ,мусор не выносят ,раньше всё это делали каждый день и всё входило в стоимость ,сейчас опять всё за доп.плату ! На замечание по поводу обосанных матрасов нам ответили ,а что вы хотите ,мы только открылись ,накройте другим тонким матрасом и всё! Администраторы абсолютно некомпетентные и такое ощущение ,что вообще на этой должности 1 день ! Больше мы туда не поедем !
Не советую данный отель.
Джакузи не работает, фен не работает, уборка за неделю была 1 раз, район шумный и оштрафуют за любое пятно в номере при сдаче и залог вы не получите.
Был тут в четвертый раз, на этот раз не очень , белье не первой свежести, полотенца как будто ими же полы моют, при въезде полы типа помыли, разводы, волосы, мусор. За 6дней пребывания уборки ни разу не было в номере. Цену подняли, сервис убавили. С погодой повезло, но это совсем не заслуга отеля🤣
Отличная гостиница, но после ухода нас на улице догнала девушка с рецепшна и хотела отжать у нас 180 рублей, якобы мы по Пьяне у них брали кофе. После выяснения обстоятельст выяснилось что девушка из другой смены не туда записала других постояльцев. Это единственный момент который не понравился.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Вылегжанина
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2023
Отличный отель, море рядом, пляж- самый лучшей в районе! Балконы шикарные) Магазины рядом!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
9 августа 2022
Не отель. Номера сдают по договору аренды. Это квартирный переделанный под "номера". В целом в номере чисто, просторно. Но на 5-6й этаж пешком с пляжными поклажами так себе удовольствие. Лифта нет. И вид на море не светит. Но оно и не обязательно. Отличное расположение. Рядом множество разных магазинов
Средняя оценочка, гостевой дом требует хорошего ремонта. То обои отклеились, то грибок в углах. Прокуренные номера, мягкая мебель в пятнах от разлитой жидкости. Расположение отличное, 5 минут до моря. В номерах свободно, есть балкон.
На ресепшн при бронировании сообщили, что лифт на 6 этаже не работает ( при этом не предложив номер ниже по этажности), при том , что лифта не существует вообще ( чемоданы были тяжелыми, помощь не предлагали).
Отдыхали 2 недели в апартаментах. Тк с нами был ребёнок, брали номер с кухней. Все на высшем уровне!!! Уборка, смена постельного белья и полотенец, читска сантехники и вынос мусора, как мне показалось, каждый день. Предоставили детскую кроватку (новую)!!! Спокойный тихий район, рядом все удобства, магазины, лаунж кафе, бары, ресторан, пляжи, как городской, так и санаторские... Вообщем, можно много рассказывать и только хорошего.