Осталась очень довольна посещение магазина.
Администратор Дмитрий очень оперативно и грамотно все подсказал и расчитал.
Сделали скидку)
С нетерпением ждем поступление заказа)
Очень понравился сервис данном магазине. Консультанты вежливые, ненавязчивые, но компетентные. Помогли выбрать то, что мне нужно, ещё и ценник сделали дешевле, чем у конкурентов, так как в магазине действует гарантия лучшей цены.
В общем отличный магазин, где можно купить что душе угодно и для пола и для стен со всеми сопутствующими товарами.
Хочу выразить благодарность Дмитрию - заместителю управляющего. Это высокий профессионал, коммунникабельный, клиентоориентированый. Имея такого сотрудника Ваш бизнес будет процветать!
самый безответственый магазин в нижнем, заказывали обои под заказ, вовремя не привезли пошла уже 3 неделя, хотя сказали что самое большое 10 дней, кормят обещаниями сегодня, завтра, послезавтра. а сегодня уже вообще телефон отключили. не заказывайте у них не чего под заказ....
Продавцы занимаются своими делами,кто в телефоне сидит,кто флиртует,пришла посмотреть отделку, молдинг на стену.Еле поймала продавца пробегавшего мимо,спросила где могу посмотреть и потрогать кроме образцов на стене висящих,на что мне был брошен ответ,что их нет.А как же витрина образцов?Это старые образцы и их нет.Так уберите с витрины образцы если их вообще нет
Одним словом -ужасно..как можно допускать столько ошибок с одним только !клиентом в своей работе и при этом такой магазин с таким «потрясающим обслуживанием» еще продолжает работать,шок…мой совет обходить стороной,так как от данного магазина больше проблем, чем нормального обслуживания ….
Выбор плитки приличный.
Сделали скидку, приятные продавцы, покупку оформили быстро. Доставка нужна была в течении нескольких дней, записали без проблем в срочный заказ.
Купила вечером ( около 19 часов) обои 23 12. Продавец-молодой человек, помог в выборе и проконсультировал меня по моим вопросам ,был очень тактичен и вежлив, помог донести товар до такси. Очень довольна и благодарна . Но к сожалению не спросила как его зовут. Пожалуйста, руководство, поощрите его!
Светлана Евгеньевна
Заказывали ленолеум на балкон. 1 раз привезли не правильный размер. 2 раз привезли не правильный цвет. 3 раз так же привезли не правильный цвет. Не рекомендую данный магазин для покупок.
Приехала, купила плитку, оплатила сразу полностью вместе с доставкой, через два дня сообщают, что плитки нет и нужно снова ехать и оформлять возврат. Во-первых не понятно зачем ехать если они прекрасно могут оформить возврат на своей стороне без моего присутствия. Во-вторых, как вообще может быть так, что наличии плитки не известно заранее. В-третьих крайне жаль потраченного времени и денег, потому что возврат банковский осуществляется в течение 15 дней.
Сервиса в магазине никакого, 3d проекцию помещения делать даже не стали. Неверно написали данные в документах. Ничего там не покупайте ради безопасности своих нервов.
Безответсвенное отношение, не рекомендую обращаться.
Сделали 19/05/20 г. заказ на плитку для санузлов, кухни и прихожей. Продавец сказал срок поставки будет 7-10 дней. В договоре 14 РАБОЧИХ.
Позвонилиив магазин через 14 календарных дней, менеджер сказал, извинте, привезут 05/06. Как раз, срок по договору.
05/06 звоним, говорят еще нет, сразу позвоним, как будет. Тишина. Звоним повторно, уже перед закрытием магазина. Муж начинает ругаться, т.к. плитки нет, рабочие простаивают, оплата им идет. Выясняется, что плитка для пола в санузлы и для кухни/прихожей у них была!!! И они просто жду, когда привезут настенную! При этом ее так и не привезли, а нам они так и не удосужились позвонить и поставить в известность, мы бы забрали ее!
В итоге: срыв сроков поставки, переплата рабочим, потраченные нервы!
Руководство, обратите внимание, как работает Ваша сеть!
Посетили с семьей этот магазин. Вот итог-покупка строительных материалов которые и искали, плюс огромная экономия, для ремонта в след комнату только сюда, спасибо коллективу за грамотную помощь
Собрались делать ремонт в ванной, заказали плитку в этом магазине, оплатили, оформили договор, через пару дней позвонили, оказывается такой плитки уже нет на складе, пришлось приехать заново, выбирать другой рисунок. Девушка менеджер рассчитала на компьютере сколько плиток нужно для нашей ванны(размеры мы предоставили точные).Заказали доставку на дом, привезли примерно через неделю. Когда ремонт подходил к концу, оказалось, что не хватило 5 плиток. В итоге пришлось ехать туда в третий раз и опять дозаказывать! И эту коробку с плитками мы ждали аж 10 дней! Ремонт встал из-за того, что в первый наш приход в этот магазин, нам неверно произвели расчеты по количеству плиток.
Здравствуйте. Магазин Домикс на ул. Коминтерна 127 отличился своим халатным отношением. 22 июня 2020 г. мы пришли покупать линолеум, но нужного размера, к сожалению, не было в наличии. Менеджер Андрей сказал, что это не проблема, ведь данный линолеум есть на складе, в пятницу (26.06.2020 г) нам его привезут и нарежут под нужные размеры, только оставьте 30% предоплаты. Сегодня пятница (26.06.2020 г), звонка мне так и не последовала, хотя сказали, что в любом случае мне позвонят. Позвонила я сама, девушка посмотрела где находится наш заказ и ответ последовал такой: а вашего линолеума вообще нет в наличии, на складе темболее. Хотя с менеджером Андреем было обговорено, что в пятницу мы вызываем мастера который постелит линолеум и машину которая доставит нам его до дома. А в итоге получилась такая не красивая ситуация. Просьба директору, провести беседу со своими сотрудниками. И дорогие менеджеры по продажам, из-за ваших амбиций по уговариванию клиентов любой ценой происходят подобные ситуации! Прежде чем говорить, что-то подумайте сначала. И теперь вы себе и нам создали проблемы. А на вас мне пришлось пожаловаться в центральный офис, ибо если каждый будет закрывать глаза на подобные ситуации, то каждый будет обманут из-за таких сотрудников!
Не советуем никому обращаться в эту фирму. Цены высокие, а сервис нас просто поразил. Заказали линолеум, привезли на метр меньше и не разрезанный, хотя было оплачено. Пошли в магазин разбираться, были согласны на бесплатный кусок, только чтобы не пришлось его заново скручивать и отвозить. За куском пришлось самим ехать на склад. Не можем понять почему из-за их ошибки мы должны сами разгребать последствия. Выпросили бесплатный клей для шва, хоть на том спасибо!
К тому же доставщик сказал, что номер телефона по всем вопросам указан в договоре, но его там не было и пришлось искать в интернете.
Больше не свяжемся с этой фирмой.
3
2
Марина Таранюк
Знаток города 5 уровня
20 апреля 2022
Приятное впечатление о данном магазине.Персонал приветлив,не бегают за покупателем и не навязываются.Нужны были обои(хочу отметить что выбор большой)Придём снова!
Сегодня посетил этот магазин, выбираю обои. Получил отличную консультацию, к сожалению не узнал имя парня. Но видно что специалист и не брезгует обьяснят пенсионерам , учитывает финансовые возможности. Обязательно приду с женой , чтоб выбрать. Спасибо
Завышенные цены. Заказал ламинат, обещали через 2 дня позвонить и доставить. В итоге через 3 дня я сам к ним в магазин приехал, оказалось что кто то забыл, почему ни кто не знает! В итоге прошло 5 дней, а строителям мне пришлось доплачивать за простой. Вообще осадок остался не приятный. Отношение продавцов меняется как только они получают деньги.
3
2
Полина
Знаток города 16 уровня
17 февраля 2021
Отличный магазин, огромный выбор плитки , обоев, напольных покрытий и всегда приветливые продавцы, которые помогут с выбором ! 👍🏻