Заказывал на Вайлдберриз.
Плюсы: Красивый внешний вид. Качественная упаковка при доставке. Минусы: или сборка криворукими сборщиками или такое ужасное качество изготовления или применяемой фурнитуры. Везде разные зазоры, собрана криво. Распаковал, прикрутил ножки, выставил по уровню (регулировал ножками). Ставлю раковину, а она встаёт криво.... Думал дефект новой раковины... Но нет, это именно качество сборки или изготовления тумбы. Да ещё снизу увидел: качество ЛДСП - рыхлое, сборщики при сборке дна тумбочки постарались и продавили фурнитурой ЛДСП.
Написал письмо с просьбой выставить счёт, ответа не последовало, надо было задуматься. Через день сделал заказ через сайт, ответили, запросили реквизиты, скинул. На следующий день выставили счёт, уточнили дату и время доставки. Счёт оплатили! Через день позвонили и сказали что товара нет в наличии, и смогут доставить через месяц. В итоге общения решили вернуть деньги. Но!!! Возврат всё ещё не выполнен.
Мебель производителя стоит в ванне с 2014 года. Из-за отсутствия вентиляции и полотенцесушителя год назад подпортилась дверца тумбочки. Обратился напрямую в компанию. Сотрудники отнеслись с большим участием. К сожалению, данную модель уже не выпускают и конкретно мою проблему не решили - хотел заказать отдельно дверцу, чтобы не менять всю тумбочку с зеркалом. Но не могу не отметить желание помочь. Также отмечу качество мебели - несмотря на постоянную высокую влажность мебель удерживала влагостойкость довольно-таки продолжительное время.
Установил ванное зеркало и дня не простояло, разбухли от влаги стенки зеркала. По сути сделано из обычных не влагостойких материалов. Если бы края были обработаны, может еще бы простояло. Писал официальную претензию. Сначала сказали деньги вернут,потом что поменяют на другое, в итоге прождал два месяца, теперь говорят поменяют только разбухшие стенки, это при условии что и двух недель не прошло как развалилось.
Я заказывала в этой организации шкаф для ванной года 4 назад. Уже шкаф в собранном виде участвовал в переезде из одного жилища в другое. На одной из дверок шкафа вышла из строя внутренняя металлическая фурнитура. Вроде бы как называется она "петля". Я позвонила в эту организацию с просьбой о том, чтобы они мне продали такую фурнитуру на шкаф. А они мне в количестве 2 штуки дали бесплатно эту фурнитуру. За это я очень благодарна Дмитрию, который любезно общался со мной по телефону. Качество шкафа в целом очень нравится, пользуюсь с удовольствием!!!
3
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 17 уровня
15 февраля 2022
Зеркало для ванной айсберг за год примерно пришло в негодность - стенки разбухли, фурнитура заржавела. Качеством продукции данного производителя я очень недоволен.
Не подходят винты, не докладывают их. Со сборкой отвратительные эмоции.... Не могу найти нужные винты, поэтому не могу собрать и пользоваться по назначению, так и лежит уже 2 месяца в разобранном виде.