Пицца вкусная как всегда! В помещении чисто.
Звезду убрал, т.к. Посидеть там особо негде. Точка работает в основном на доставку. Но мы об этом не знали, с семьёй зашли посидеть, а места нет.
Хотелось бы отметить проблему с персоналом, человек или не понимал слова, или не знал акций в магазине. Но, могу отметить, что он старался)
5 поставлю только из-за того что когда-то очень давно я здесь работал со своими друзьями и провел самое незабываемое время, вспоминаю всё это с теплыми моментами моей жизни...
Заказывали пиццу на дом. Пицца вкусная, начинки много. Но уже не первый раз при указании времени, к которому доставить, привозят в ближайшее время. Зачем тогда на сайте и в приложении можно выбрать время, непонятно....
Заказывали доставку из этой точки. Хуже пиццы я пожалуй никогда не ела 😑 Все три жутко пересушены. Тесто безвкусное. Я вообще в шоке! Наверное готовил дворник какой-то, не иначе.
Курьер привез и расклеил листовки по всему подъезду! Пришлось ходить и срывать.
Короче, сношу ваще приложение без малейшего сожаления!
Кстати, приложение такое же убогое, как пицца. Не дает даже оценить заказ.
Я заказываю пиццу в данной пиццерии постоянно,так как она рядом с домом и отслеживаю их работу. Года два назад пицца была супер, быстрая доставка, купоны, если опаздывали с доставкой.
На данным момент ситуация такая: пицца сухая и невкусная, время ожидания В ЛЮБОЙ ДЕНЬ и любой промежуток времени больше часа. Абсолютно небрежная работа. Так еще и не дозвониться до них. В общем это позор, ребята.
Утром сделала заказ для мероприятия в 14:00, оплатила заказ он-лайн. Однако, заказ не привезли к установленному времени, на звонки не реагировали, также как и горячая линия. Перед коллективом пришлось извиняться и «краснеть». Курьер приехал к 15:00, когда заказ уже был не нужен, очень был удивлен, что меня не предупредили о задержке на час!!! Деньги пока не вернули и не извинились. Причём, я дозвонилась в «ресторан» и спросила: почему вы не извинились? Но оператор просто бросил трубку👌. Не рекомендую связываться с этой сетью. Чем больше сеть, тем ниже качество и сервис к клиенту(
написано, что заведение работает до 12, пришли в 23:20, сказали, что уже закрыты и заказ принять не могут. поменяйте часы работы, чтоб люди зря не тратили время.
Быстрый перекус на месте
не более трёх человек сядет, с собой да имеет право на жизнь, кофе ерунда невкусно, а пицца хороша.
Любовь
Дегустатор 6 уровня
30 ноября 2023
Новые владельцы сети превратили вкуснейшую пиццу в полное недоразумение и наняли курьеров, которые не говорят по-русски вообще. 15 минут в дверях стояли, у мужчины не работал терминал, и он не знал, что делать! Подсказали ему сами позвонить, позвонил, гыргыркал что-то, но все это в дверях на протяжении 15 минут!!! Пицца как за 100 рублей в пятерочке, начинки ВООБЩЕ НЕТ, СЫРА НЕТ!!! Зато 1600 рублей отдали. Последний раз заказывала, просто ужас!!! Разочарование года
Звонок - открывай дверь! и бросил трубку.
Перезваниваю
- Алло
- Я долго буду тут стоять или че?
- Кто ты? Куда ты звонишь?
- Эээ ты че !
Вот диалог курьера. Выяснилось что это курьер такая личность что неудосужилась представиться что он курьер доминос. Видимо я должен догадаться кто это и куда и где открыть двери. Составил обращение.
Жаль аудио прикрепить невозможно!
Доброй ночи. Делал заказ, надеясь на быструю доставку в 30-40 мин.
Время на момент оформления заказа было 23:20.
Как перевалило за 00:00 решил узнать где пицца катается, в итоге обратившись в ресторан мне объяснили это тем, что как обычно заказов много. Менеджер смог сказать только, «как то так». Заказ прибыл в 00:15. Даже не смотря на позднее время и свободную дорогу, заказ приехал с большим опозданием.
В общем, не плохо на этот раз, учитывая плачевный прошлый опыт... Заказ был из двух пицц пепперони по дер и карбонара на тонком тесте...Карборана более сырная и сливочная, чем пеппероне-эта острее и посуше... Ждать пришлось полтора часа, поэтому пицца тёплая была... Но в целом, нормально... Ожидали будет хуже
Ужасно не вкусная еда каждый раз как приходили сюда отратительная пицца
Алина П.
Знаток города 7 уровня
6 октября 2023
Я В ШОКЕ НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО!!! Тимур разберись!
Хамят, повышают голос!
Заказ был оформлен и тут же отменен!
Повторили заказ-опять отменен!!!!
Звоню-ваши заказы готовятся, 2ШТУКИ!!
Говорю как так вышло?! Яна два заказа мне пришла отмена а в рест говорят что привезут!!!! Алло!! Что за дела!
На телефоне просто супер не клиентоориентированная мадам!
Кассовый чек № 1766, заказ 16.09.2022 в 19:21. Две пиццы. Доставляли больше часа. В итоге - две холодные заветренные "пиццы", из жесткого, остывшего пресного теста, соли нет от слова "совсем", ингредиенты соответствующие. Выбросил в урну. В последний раз заказывали здесь 2 года назад, думали исправились, но нет. Хотите получить полное разочарование за ваши деньги - вам сюда...
Заказали 2 пиццы привезли очень быстро (25 минут) радости не было придела пока не сели за стол. Оказалось пиццу передержали (очень сухая). Позвонили 🤙 на горячую линию и нас связали с пиццерией со старшим решили данную проблему за две минуты. На следующий день привезли(наше решение, можно было переделать сразу) обалденную вкусную пиццу бесплатно. Очень понравился сервис ребята просто молодцы 💪
Ужасное заведение. Ужасный сотрудники,их надо оттуда поуволнять. Сотрудники не умеют общаться с клиентами. Позор конкретный. Пицца холодная,вообщем не заказывайте здесь
Единственный плюс, это скорость приготовления. Пицца заметно ухудшилась. Тесто сухое, начинка постоянно сухая и пресная. Уже больше года стал пользоваться аналоговым рестораном и очень этому рад
Доставщиков пора начать штрафовать, чтобы они месяц без зп посидели и стали доставлять в указанный срок выходя при этом на связь. Как можно тратить на дорогу 1,5 часа когда прогулочным шагом идти 35-40 минут.
Из чего же, из чего же, из чего же
Сделана Домино'с пицца?!
Из вкусного теста и сыра конечно,
Мяса коровы и птицы...
А ещё грибы, томаты,
Кетчуп, соусы, приправы,
Карамель и ананасы...
Хочется купить все сразу!
Пекари-ребята ас!!!
Ваша пицца-просто класс!
Вчера заказала пиццу, ждали на 20 минут дольше! До ресторана не дозвониться! Указала что нужна здача и с какой купюры, но у курьера не было с собой денег вообще и пришлось отдать больше это вообще как нормально?!
15 мая сделали первый и последний заказ в этом ресторане. На сайте пишут про 30 минут доставки, так вот даже не ждите, что это условие будет выполнено. Оплатили, прождали почти час (50 мин), после чего решили позвонить в ресторан. Ресторан закрылся, телефон там отключен после 1:00. Статус пиццы на сайте не менялся. Позвонили на горячую линию - оператор сказал, что, раз ресторан закрылся, пиццу нам никто не привезет, сорян. То есть менеджер этого ресторана даже не додумался предупредить нас о том, что заказ не состоится! Это при том, что деньги с карты списались и заказ подтвердили. Так вот это еще не все. Спустя полтора часа звонит курьер и говорит, что он в пути с нашим заказом. Ну ок... Деньги никто не вернул. Пиццу привезли уже всю сухую и остывшую. Курьер пообещал, что с нами свяжутся и принесут извинения. Но увы, уже 31 мая а с нами до сих пор никто не связался. Кстати, вела переписку с аккаунт-менеджером в их инстаграме, все это время кормили завтраками, что мне перезвонят. Если честно, уже смешно и понятно, что никто не извинится за этот ужас. Оставляла несколько претензий на сайте - никто даже не удосужился ответить на почту. Советую ли я этот ресторан? НЕТ! Как и всю службу доставки. Если хотите пиццу - закажите лучше в Додо, честное слово.
Специалисты грубят , не умеют говорить по русски .Что бы заказать покушать надо подождать полчаса , а потом ещё час ждать пока разберётся в заявках и приготовит все !
Персонал крайне не корректен с клиентами , начинает скандалить при своей неправоте . (За 5 минут перед закрытием не предупредили сказали определяйтесь. Не дав меню , отослав на сайт или приложение. Как с выбором подошёл на кассу сказали мы закрылись , это издевательство какое-то .) Указав на неправоту , всем персоналом начали спорить и скандалить. От вашего отношения совсем отбили желание к пиццериям доминос , в ответ хором - И НЕ ЗАКАЗЫВАЙ, НАМ ВСЕ РОВНО! Вот и судите сами, что такой персонал там готовит, продает и доставляет!
Пицца средненькая, но цена одна из лучших в Москве. Доставка быстрая.
2
Alex Zoid
Дегустатор 4 уровня
5 января 2021
Пицца вкусная. Но последнее время с доставкой просто мрак! 2 последних раза доставляли 1,5 и 2 часа. На пиццу, которая, на сайте заявлено, готовится 7 минут. Сейчас нахожусь в процессе ожидания своего заказа уже больше часа. Дозвониться в ресторан уже нельзя, все закрыто. Поддержка не помогает. Раньше за опоздания давали купоны на бесплатную пиццу, сейчас уже нет.
В общем я был самым ярым фанатом этой сети, в особенности за гарантию доставки, я всегда был уверен в них. Сейчас превратились в шарашкину контору. Ищу новый ресторан
Заказали доставку из Метрополиса - привезли через час и почти холодную (дом в 10 минутах хотьбы). Звонок в ресторан ничем не помог. Говорят, что якобы при следующем заказе (исключительно в этой точке) нужно на словах сказать оператору, что мне обещали в прошлый раз закуску в подарок за свой косяк. Что за бред? Конечно же я больше не собираюсь рисковать и заказывать снова у них же.
Заказ сделан в 13.10 заказа нет,звонка нет,дозвониться невозможно.Это просто подстава.Мне было крайне важно что б заказ был к 14.00!!!Даже звонка о задержке небыли,я бы заказала в другом месте!!!Ни когда больше не буду заказывать тут.Ресторан в 500 метрах от места доставки
Вы издеваетесь, подавать пиццу в сыром виде, жуешь эту пиццу и чувствовать сырое тесто, это конечно жесть, 3 приходим и только получаем негатив, не тратьте свои деньги, не заходите и не заказывайте, самая худшая пицца и сотрудники, которые не знают рекламента и не подходят к клиентам! Один негатив
Обучите своих водителей ПДД, либо пусть пешком ходят, носятся как на гоночной трассе по городу, скоростной режим не соблюдают, пугаю прохожих, в общем то поэтому и все машины разбиты.