Domino Pizza
308 отзывов
2 апреля
Хотела оставить отзыв о работе филиала на Звездном бульваре. Заказала через Яндекс еду 7 пицц на праздник детям, но свой заказ так и не получила. Деньги не вернули. Заказ оформляла на другой адрес, чем обычно и когда в системе ввела другой адрес, он изменился. Жирным шрифтом сверху был указан новый адрес! В итоге, он не изменился! Что адрес указан не корректно, я обнаружила только когда оформила заказ! Сразу я стала звонить в ресторан, тк было написано, что заказ привезут курьер ресторана. Администратор отправляла меня постоянно в службу поддержки Яндекс Еды. Там мне сказали, что согласуют с рестораном доставку на новый адрес. Когда я позвонила уточнить, смогут ли они доставить заказ по новому адресу, сначала сказали, что придется ждать дольше. Я согласилась. Все это время заказ был в обработке. Его не отменяли! Когда прошло около часа, я позвонила снова и теперь мне сказали, что курьер так далеко не поедет. Девушка предложила мне вызвать такси и они передадут заказ. Я вызвала такси. Прождала еще минут 15, тк первый таксист на подъезде к ресторану, отменил заказ! Второй таксист заказ без пассажира не взял. В поддержке сказали, что не надо было вызывать такси, а надо было вызвать курьера. К этому моменту наш праздник уже закончился вместе с терпением. Деньги не вернули, пиццу не привезли! Претензия не к качеству пиццы, мы ее так не попробовали, а к такому отношению к своим клиентам и некомпетентности сотрудников, как ресторана так и слабы поддержки Яндекс.
26 декабря 2024
Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом ". Был оформлен заказ пиццы в ф-ле на Абрамцевской для детского праздника , в итоге- дети остались без пиццы, голодные и с испорченным настроением. Решить проблему доставки по телефону не возможно:курьер вообще не отвечал на звонки, сотрудники филиала ответили один раз, а все последующие многократные попытки дозвониться ни к чему привели. Как так вообще можно работать?
2
8 марта
Первый раз заказала домино пиццу. 1. Скидку на первый заказ не сделали. Пицца это просто лепешка политая соусом, начинки минимум. Пицца с грибами и курицей - курицы вообще нет, грибов 3 штуки. Так что, если хотите заказать пиццу в домино, лучше купите лепешки и полей и чем нибудь, дешевле будет
19 марта
Отвратительно!!! Качество "пиццы" еле -еле натягивает на 2+ . Испоганили заведение. Особенно - "сервис". На выдаче заказов стояло что-то в женской одежде и постоянно жевало что-то. На замечания не реагировало. В туалет попасть невозможно. Еле-еле говорят на русском языке. Я в Москве или в средней Азии? Короче- ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
12 марта
Заказывал пицуу накануне дня рождения в филиале ул.Лесная,46. Привезли разогретую пицуу, тесто как резина. Есть это нельзя. Хруст, в принципе, отсутствует. Невкусно.Заказывал в Доминос пиццу на протяжении 5-7 лет,примерно. Теперь уйду конкурентам.
10 июня 2024
Очень вкусно готовят пиццу и приятно что пицца горячая. К сожалению маленькое заведение, поэтому вечером практически нет мест. Персонал приянтый, относящийся с пониманием!
3
2
6 декабря 2024
Готовят вкусно и быстро. Хорошое обслуживание. Приветливый персонал
26 декабря 2024
Отвратительно! Списали деньги с карты,заказ был отменен, но деньги так и не вернули! Дозвониться невозможно, поддержка в телеграм бот, отвечает не всегда! Как вернуть украденные Доминос пицца деньги????
3
1
8 сентября 2024
Доставка работает великолепно! Быстро , время которое указывают , никогда не нарушают ! Пицца абалденная ! Часто бывают акции , выходит очень даже бюджетно ! Рекомендую!
2
21 февраля
Заказали пиццу, было сказано ожидание 30 мин-час. Пока нам два часа эту похлебку везли, мы успели похавать пиццу с додо. Привезли холодную пиццу
17 февраля
Компания занимается вандализмом.Разбрасывают листовки в подъездах и на этажах.
Хоть в полицию обращайся, спасения нет просто.
8 января
Это самая ужасная пицца, которую я ела в этой жизни. Месиво, весь вкус перебивает огромное количество какого-то горчичного соуса. Изжога у всех, кто ее ел. Просто отвратительно!!
1
9 декабря 2023
Мы из Казани, когда бываем в Москве всегда посещаем это заведение на Старопетровском проезде. Очень вкусная пицца! Никого народу. Очень тепло и тихо внутри. Вежливый персонал. Рекомендуем!!!!!
3
3
9 марта
Ужасное обслуживание, кислые среднеазиатские лица, которые вообще не понимают по русски, естественно пробивают не то что заказывается, ну и не вкусно
1
7 сентября 2024
Ужасно!
Заказали пиццу через приложение , детский день рождения.
Заказ прошёл , деньги списали, спокойно сидим ждём курьера.
Когда в назначенное время курьер не приехал , позвонила по тел, который указан в приложении .
Они: ой, простите, у нас сегодня неполадки мы не работаем, сейчас отменим ваш заказ! Это вообще как?????
3
3
10 мая 2024
Готовят быстро, чисто, сотрудники не всё приветливы, но в основном всё понравилось. Пицца очень вкусная.
26 января
Отвратительное отношение сотрудников на задаваемые им вопросы! А так же совершенно некорректная работа приложения.
3 сентября 2023
Пришла уставшая после занятия поужинать. Сделала заказ: стандарт сыр с ветчиной и морс любимый. Морса не было, оказалась только кола, но при этом не сказали, что отсутствует. Молодой человек говорил тихо, особо не было понятно. Заказ сделали спустя 9 минут, хотя было написано 7. Принесли только пиццу, подумала, что забыли. Подхожу к кассе, а никого на месте не оказалось. Пришлось подождать кто прийдёт. В итоге пришел человек, я ему пыталась объяснить что я хочу 3 раза, ну ладно, понял. Даже не спросил какой заказ, просто дал колу и 3 стаканчика. Вопрос: у ваших сотрудников есть проблемы со слухом или они просто притворяются?
5
15 февраля
Заказал пиццу с лососем и соусом на тонком тесте 33 см, привезли какую то ерунду 28 см и на толстом тесте. Отвратительное обслуживание.
6 октября 2024
Место крайне неприятное: все выглядит пошарпанным и грязным (хотя может оно и на грязное). В общем есть там неприятно. Пицца обычная, не очень вкусная. Максимум как перекус
2
23 ноября 2024
Работают ужасно, курьер не доставляет. Ресторан не отвечает. Не советую. Много других мест получше
28 ноября 2023
Отвратительное качество еды ресторана Domino Pizza и работа доставки. Оформил заказ 28 ноября 2023 года в 19:34, привезли заказ спустя 2 часа. А заявлено было что доставка готовой пиццы за 35-40 минут. И это учитывая, что Domino Pizza находится в 4 минутах езды от моего дома. Сто раз уже отругал себя и свой «желудок» за то, что захотелось пиццы из этого ресторана. Все-таки, надо признать и смириться с тем что, Domino Pizza- это уже не то качество и не тот сервис по доставке что был ранее в Москве. Печально, но факт…
10
20 февраля
Закрылись раньше времени, если работаете до 23:00 обслуживайте клиентов до этого времени.
3 января 2024
Пицца очень нравится, любимая- фирменная, домино. Но сегодня, при заказе через приложение не получилось оформить скидку HAPPY 20, пыталась несколько раз. Хотелось бы знать, в чем причина. В приложении скидка указана. В ресторане тоже не смогли помочь.
1
21 февраля
Зачем давать телефон, если по нему говорит робот!!! Почему нельзя сделать заказ по телефону!!!
27 января 2023
Классный ресторан, персонал огонь, пицца как во всей сети бомба, забегал туда взял пиццу на работу и кофе любимый, единственный минус нет парковки бесплатной, но центр города понимаю
4
4
2 мая 2024
Это конечно вообще не пицца если сравнивать с настоящей пиццей, но очень радует скорость доставки и работа приложения. Ещё хочу отметить, что цены повысили, а качество снизили.
2
27 октября 2024
Заказы вовремя не доставляют. Никаких пояснений( просто 1,5 часа везли на расстояние в 1 км(
19 февраля 2024
Пицца не очень вкусная, брали КордонБлю, сыр оставляет желать лучшего, не тянется по вкусу как вода. Очень уставшая мебель в зале, грязные столы. Девушка на кассе не тактичная, ничего не смогла объяснить и рассказать.
Не рекомендую для посещения (
5
16 декабря 2023
Минут 10 стояли у пустого прилавка... я уже думал зайти сам пиццу сделать)
Взяли 2 кофе и 1 среднюю пиццу. Сама пицца норм, но как будто не на 800р.
Пожалел что зашел.
Накинул 1 звезду потому что приготовили как обещали за 10-15мин.
3
2
17 декабря 2023
Маленькое уютное кафе. Заказы отдают быстро. Вкусно. Персоная опрятный, все одеты по форме.Приятно провели время.
1
3 января 2024
Я зашла уставшая и голодная. А вышла сытая, отдохнувшая и спокойная, ещё телефон зарядила. Нормальное место. Быстрое, вежливое обслуживание.
2
1 ноября 2023
Пиццу ждали 45 минут. Пицца была не вкусная, в ней было очень мало мяса хотя ,,пицца 3 мяса", тесто подгорелое. Обслуживание ужасное, само заведение было всё обшарпоное, грязное, нету даже крючков для одежды. От прекрасного заведения Domino's pizza, сделали полное недоразумение, которое называется Domino. Мало того что все упаковки были под логотипом Domino's pizza. Domino pizza ужасное заведение желание вернуться не возникает
3
16 мая 2023
Воспользовались предложением Две большие пиццы за 999₽, заказали Веджи Fit & Fresh, Пиццу-туницу и яблочный штрудель. Честно говоря, я нигде такого не встречала и удивляюсь по сей момент, но заказ был у нас ровно через 15 минут. Правда и пиццерия от нас в трёх минутах ходьбы, но тем не менее. Пицца горячая и вкусная, начинка гармонично сочетается с количеством тонкого теста. А вот штрудель не оправдал ожиданий. Сотрудники вежливые и корректные. Не могу не рекомендовать данное заведение👍
2
9 января
Очень вкусная пицца. И тонкое тесто и бортики
1
21 февраля
Оформил заказ , в указанное время не привезли. Трубки не берут. Сервис на дне 🫣
1
24 ноября 2023
Это просто ужасно. Когда это было ДоминоС, все было четко. Доставка за 30 минут. Сейчас же сделали заказ. Все вроде бы шло не плохо. Правда курьер забрал пицу через час. Ещё через 20 минут пишут, что заказ доставлен. У меня нескромный вопрос, куда???? Даже балы начислили. А вот ужин обломился. Спасибо. Даже слов нет. Да еще и на телефонные звонки не отвечают.
4
16 января
Отвратительно работает доставка. Больше не буду у них заказывать
21 июня 2024
Из плюсов: да продают пиццу . из минусов : отказались давать третью подарочную пиццу. Есть видео. как кассир ссылается на распоряжение хозяина пиццерии. целиком загрузить видео не получается. Обрежу, вставлю.
1
12 декабря 2023
Это кошмар! Заказали сегодня пиццу в 18.25, а доставили её в 20.40 (хотя пиццерия в 5 мин езды). Пицца слегка теплая и совсем не вкусная. Заказали мясную и груша Блю чиз. В мясной начинки было очень мало, ну прям совсем чуть чуть. Груша Блю чиз совсем не съедобная.
4
2
4 мая 2024
Раньше пицца была хотя бы съедобная,сейчас это просто отвратительные куски теста с минимумом ингредиентов . За что заплатили 1770р? Больше никогда не закажем и никому не посоветуем!
5
1
19 октября 2024
Все сезонные блюда с лисичками удались!
14 мая 2024
Пользуемся нечасто, точнее редко.
Но пожелание есть - указывать на сайте граммовки всех блюд!
А пока - только 3*, извините!
2 марта
Очень вкусная пицца мне понравилась
6 декабря 2023
Заказали две пиццы, выбрали оплату картой курьеру. Через минут 15-20 мне позвонили, спросили смогу ли оплатить переводом или наличными. Я ответила, что могу переводом. Сказали, что замечательно, ожидайте. Ждали два часа. Так и не дождались.
3
1
14 декабря 2023
Заказал 2 пиццы, оплатил, попытался отменить заказ, на сайте нет такой функции, звоню по номеру (пиццерия на Уральской улице), пол часа звонил, никто просто трубку не берет, отвратительный сервис, так и потерял 709 рэ, хотел по акции добавить одну, не рекомендую, это уже не та пиццерия
1
5 ноября 2022
Быстрая доставка. Вкусно, всегда свежая. Приятный персонал. Заказываем обычно на дом. Могу порекомендовать, как недорогой перекус. Всегда какие-то акции и скидки.
3
1
8 апреля
Мне понравилось все вкусно!
9 октября 2023
Не смогли пробить заказ …
Изначально пыталась одна сотрудница, потом она молча ушла , через некоторое время подошёл другой сотрудник мы раза 3 повторили заказ
В итоге пробили не то, оформили возврат
В итоге по карте возврат оформить тоже не смогли, вернули наличкой.
……
Ничего не имею против иностранцев, но можно же нанять хоть одного русского сотрудника….
3
4 декабря 2023
Заказал в 18.50
получил в 20.40
Пицца ужасна сама по себе так еще и холодная. 4 раза звонков что куда где когда, потом еще 2 раза уточняли адрес.
Я конечно знаю что понятие сервис принципе никто не понимает, но как бы....
2
2