Вы че угараете? Звоню уже 5 раз никто трубку не берет, в приложении показывает, что заказ завершён, но заказ мне никто не отдал… На звонки не отвечают… Не заказывайте тут пиццу
Остались недовольны вкусом пиццы и доставкой.
Доставку задержали на час, привезли остывшую пиццу. А остывшая она просто деревянная.
Служба поддержки переводила меня в ресторан, который осуществлял доставку. Но толку от этого не было. А после моих слов, что меня не устраивает такой сервис, девушка администратор бросила трубку. Клиентоориентированность на нуле.
Разочарована очень. Прочла, что можно было отказаться от пиццы, лучше бы так и сделала.
Заказ сделали за день, заранее позвонила предупредила, что нужно сделать к определённому времени и оплатила 100%. В итоге на следующий день, ко времени ничего не готово , так еще и сказали что не оплатили, но потом вдруг нашли оплату. Целый час прождали, чтобы в скором времени сделали весь заказ (20 пицц), по итогу они еще оказались пересушены на вкус. Не берите тут, да же делают все без перчаток, антисанитария!!!!
К сожалению, полностью разочаровала пицца от Доминос, ну никак не может пицца, как сказали по телефону, быть в печи, а уже через час доставки быть холодной и жёсткой как подошва. Такое впечатление, что пекли ее в прошлом году. И острая пицца должна быть острой, а не горькой. И такое "удовольствие" оказалось еще и не очень дешёвым. На картинке все красиво и аппетитно, а в действительности полное УВЫ.
Раньше заказывал пиццу всегда здесь, не скажу, что всегда было идеально и вкусно, но зато близко и быстро, сегодня разочаровался, персонал и обслуживание полное простите га.но.
Заказали пиццу. Прождали 1.5-2 часа, пришлось звонить и просить чтобы курьер выехал к нам🤦🏻♂️. Пицца приехала холодной и невкусной, оплатили в заказе сок, его просто забыли. Звоним в поддержку, никто не отвечает. Никакой обратной связи! Отвратительный сервис! Итог истории: испорченное настроение и выброшенные деньги в воздух. Не думала что когда-то придется писать отзыв о Доминосс. Очень безответственно!!
Сама сеть доминос мне нравится, пицца вкусная. Но в этом ресторане отвратительная доставка. Ждал заказ час, позвонил в ресторан, менеджер ничем не смог мне помочь. Курьер приехал ровно через полтора часа. Самой собой, пиццу забирать я не стал, она уже была холодная. Сделал заказ у их конкурентов, в Додо - вкусно, недорого. Курьер был у меня уже через 25 минут после заказа.
Пиццерия очень классная, доставляют быстро(меньше чем за 30 мин.) Время ожидания в самой пиццерии не большой, если заказ большой, то где то мин. 15, пицца и еда очень вкусная, всё советую!
номер заказа 11268706, или 68, или 7C76C1 от 09.10. взяли по акции 2 средние пиццы, обе пепперони. в итоге одна из пицц оказалась просто сырной. в ресторан дозвониться было невозможно. позвонила на горячую линию, они также не смогли дозвониться до ресторана, чтобы урегулировать проблему. службой поддержки был обещан промокод, который до сих пор мне не поступил. отлично сработано 👏🏻
сделал заказ 2 пицц в приложении, показывало что пицца готовиться,прошел час она все еще готовилась,звонил в ресторан,не брали трубки,автоответчик говорил что все операторы заняты.
через 2.5 часа после заказа позвонил курьер и сказал что будет через 10 минут, по итогу отменил заказ,и думаю что еще долго там пиццу заказывать не буду!
Не я, не мои друзья больше сдесь доставку пиццы заказать не будем!!
От Малыгина до Полярной везли пиццу больше часа!! По вкусу это уже не свежая пицца, а лежалая, кислая лепешка !! Хочешь свежую, вкусную пиццу,не ленись, забери сам из пиццерии!!
Пицца неплохая, но по времени доставки, к сожалению, очень подвели: опоздали на 21 мин, а на работе когда у коллег мини перерыв, это существенно. Часть поздравяющих ушли, не дождавшись угощения :(, так что половина пиццы осталась остывать. Осадок.
Заказывала 2 сендвича из печи "жульен".:Привезли 2 ролла " жульен". Не вкусно, от слова совсем. Это разные блюда. И к тому же разница в цене - я переплатила 40 руб. Это, конечно, мелочь, но неприятно
Пришли гости. Захотелось пиццу. Заказали. Через полчаса позвонили и сказали - ждать будете. Час ещё. Мы согласились. Через 2,5 (!) часа позвонил курьер, не может найти дом. Хотя по этому адресу уже не первый раз эту пиццу заказывали. В итоге курьер бросил трубку. Остались без пиццы и с паршивым настроением. Теперь никогда. И вам не советую.
Обожаем из пиццу! Очень классная! Сегодня заказали две пиццы, одна из них- карамельный ананас ( карамель, ананас, сыр) и нам привозят пиццу без КАРАМЕЛИ, спрашиваю курьера, а он - "ничего незнаю"
Я как потребитель который платит за это деньги кровные
пишу отзыв
Поменяли марку зернового кофе,
Поменяли соус сырный на самый дешевый не вкусны,
Убрали все салфетки со столов !
Больше к вам не приду !!!
3
Сергей
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2022
Ни в коем случае не советую заказывать, по крайней мере в этом ресторане. Заказал пиццу из половинок Кордон Блю + Домино'c, два разных ланча из печи, куриный сэндвич-ролл и 5 соусов. Менеджер позвонил и предупредил, что на тот момент формочек для ланча из печи в ресторане не было, поэтому предложили завернуть в лаваш... Ничего страшного подумал я. Но по итогу, пицца которая приехала спустя час и 15 минут оставляла желать лучшего, начинки было очень мало. Ланч из печи привезли только одного вида, хотя заказывал два разных. Привезли 4 соуса вместо 6, где 3 из 4 были не те что заказывали. В общем, впечатления отвратительные.
Заказ № 2022-12-29#10
Самая ужасная пицца которую пробовала. Тесто дубовое, невозможно прожевать, будто ее дважды подогревали. Дом находится в 2 минутах ходьбы, пиццу доставили слегка теплой. Просто гадость, даже аппетит пропал после одного укуса. Спасибо , что оставили голодными. Кто живет рядом, никому не советую, зря выброшенные деньги!!! Пицца не вкусная, пицца отстой!!!!
Не знаю куда пропал мой предыдущий отзыв. Пишу второй. Пицца отвратительная очень жаль потраченных денег. Заказывал на вынос 2 за 1000. Пицца не доделана, тесто сырое, просто ужас. В следующий раз буду брать в другом месте, спасибо Доминос.
Позорная доставка. Человек, едва говорящий по-русски привозит пиццу не имея сдачи. Хотя в заказе выбран пункт "оплата наличными" (может это означает, что у клиента должна быть оплата копейка в копейку?). А пункт "сдача нужна с такой то суммы" вам лень было сделать в вашем приложении?
Пицца на 5, доставка на 1, в среднем получаем... Ну серьезно, ни разу не доставили за 30 минут, хотя это типа их фишка. Последний раз вообще атас, час доставляли. А было критично, нам выходить надо было скоро. Да ещё и на русском ломаном говорили что девушка в ресторане, что курьер.
1
Сергей
Дегустатор 3 уровня
22 декабря 2021
Сама сеть мне нравится, но именно тут пиццерия к сожалению не на уровне.
Заказали 3 пиццы по акции, попросили сделать 1 на тонком, 2 на на классическом. И дома обнаружили, что три на тонком...
Принимала девушка которая постоянно распрашивала о заказе. Даже в чеке указанно, но дали все по другому. Расстроились.... Сюда больше не пойдём. Не будем тратить и время и настроение
Ужасный сервис. Пиццу заказали ещё днём, специально ко времени, на вечер, к праздничному столу. В указанное время позвонили и сказали, что пицца будет через час. Это был наш последний заказ в данном заведении. Настоятельно не рекомендую!
Сделал заказ, ждали 2.5ч, а статус заказа не менялся, дозвониться в их ресторан было тоже невозможно. И вот дождались, спустя еще 15 минут они позвонили и сказали, что смогут привезти наш заказ минимум через 2 часа! Ужасный сервис, людям всё равно на клиентов!
Меня возмутило не качество пиццы, а качество закусок. В частности картофеля фри. Это такая фишка Доминос, слегка разморозить картофель в масле и выдать клиенту? Абсолютно не жареный картофель! Совсем!!! Пришлось дожаривать дома. Причём это повторяется постоянно.
Ждали пиццу два с половиной часа( Пришла холодной.
Через полчаса после заказа позвонил оператор, сказал, что ждать пиццу час. В итоге прождали не час, конечно.
В приложении полчаса был статут «Доставлено», хотя самой пиццы не было.
Очень расстроила вся эта ситуация.
Сначала привезли пиццу, засушенную как сухари…..
Позвонил в ресторан и попросил соединить со старшим.
Ответил старший смены Максим, и предложил переделать пиццу.
Повторно привезли уже вкусную и не засушенную пиццу.
Спасибо Максиму.
Одну звезду снял за время ожидания на переделку и доставку.
Ужасно, нет видели ли у них курьеров заболели, а мне то что. Фирма должна тем более к нг предоставить сотрудников. Мои дети школьники остались без праздника. Почти час ждали. Мы отказались. Ужасная работа. Ни когда не заказывайте!
Заказал пиццу днем, указал время доставки 19:00, пиццу привезли в 20:00, учитывая, что ехать минут 10...пицца была холодная и не вкусная, больше здесь заказывать не будем.
Борзые сотрудники трудовые мигранты из ближнего зарубежья. Пицца толстое тесто один хлеб. Цены высокие. Кондиционер слишком сильно холодит, в помещении как в морозильной камере. Раньше все было нормально, а теперь сюда ни ногой.
Делали заказ на доставку домой, долго прождали свой заказ, в итоге пицца была холодная и не вкусная, начинки мало. Испортилась пиццерия на Малыгина, не советую!
Зашел взять пиццу 19.11.20 в 22:50, на входе вывеска-работают до 23. Подхожу к стойке для заказа-мне сразу прилетает от быдло-работников: "ЗАКРЫТО". Развернулся, ушел.
Врут с временем доставки говорят, что доставят за 30 минут потом перезванивают и сообщают, что доставят через 1 час 30 минут !!!
При отмене говорят, деньги вернутся толко через 5 дней !!!
Заказал пиццу, а ее просто не привезли. Статус заказа был в течение 3 часов «Готовится». Потом заказ стал отмечаться как выполненный. Никому не советую заказывать пиццу из этой блевотни.
Добрый вечер! Сегодня заказала две пиццы по акции за 599 Лучше бы за 1000 рублей одну были ужасные сухие пережаренные невозможно было есть.по улице Малыгина.20