Заказала пиццу, после этого 40 минут отвечала на смс клиенткам, не перезвонили, заказ не подтвердили. Позвонила, оказывается заказ отменили!!! Кто?! Не понятно, курьер, оператор или ещё кто, на повторный заказ просто сбросили звонок!!!! Перезвонила, сначала не брали трубку, потом взяли и молчали. Убедительная просьба начальству, обратите внимание на работу оператора!!!!
Если очень голоден,то в соотношении времени приготовления и стоимости пиццы идеально.
Но если действительно знаете,что такое классная пицца,то не сюда.
Но голод порой берёт своё)
Отличный ресторан заказываю на протяжение 1 года всегда привозят без опоздания, сотрудники в полном абмундировнии перчатки и маска обслуживание в самом ресторане мне понравилось.
Заказала две пиццы,пожалела что не открыла при курьере. Сыра в этой пицце нет вообще,пеперони и бекон на ней высушены до состояния чипсов,корочка сантиметров 5 ,начинка в центре пиццы пару кусочков!Разочарование....Безвкусная,сухая,томата не чувствуется,да его там и нет,!
Заказ 35 от 21.01.23. Просто кошмар. Заказали пиццу самовывозом, сходили в магазин, когда пришли за заказом на кассе стоял работник в черной балаклаве. На просьбу выдать заказ молчит, позвать кого-нибудь также молчит. Пришлось уйти без пиццы. Цирк одним словом.
Заказ был домой, привезли быстро, сдача с наличных была заранее готова, пицца очень вкусная. Очень довольны!!!! Спасибо за работу!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Дегустатор 4 уровня
10 августа 2021
Сейчас ресторан работает только на вынос. И вроде сделали уже заказ... но, тут краем глаза заметили, что внутри ресторана какие-то ребята самокаты ремонтируют. И кто-то решил болгаркой что-то по пилить и искры полетели прямо в зону готовки. Сейчас сложное время, каждый выживает как может и все такое, но открывать в пиццерии ремонт самокатов...
Небольшой апдейт.
Ниже представитель компании ответил, что у них такого не происходит, пишите подробности на е-мейл, разберемся и бла бла бла. Но факту, я написал им письмо с подробностями и на мое письмо так ни кто и не ответил. То есть, у них это в норме.
Заказывал онлайн, чз @Delivery club доставили на 20 минут позже, пицца ненадлежащего качества, помятая, с малым количеством начинки.
После оставленной жалобы мне начали звонить в 00:40 то курьеры то ещё кто-то... приносить извинения или же говорить непонятные слова ( либо просто я не мог из понять) отвратительно!
Заказал сендвич- ролл, картофель и напиток по акции. Вместо картофеля получил подгоревшее нечто. Наверное самый ужасный картофель фри, который я когда-либо ел в жизни. Сендвич-ролл также был подгоревший снизу.
В самом помещении было не убрано, на столах повсюду валялись крошки, стулья были грязные, измазаны соусом
Отвратительный грубый персонал с ближайшего зарубежья, готовят без перчаток, в верхней одежде ходят по кухне. Про пиццу -отдельная тема : заявлено 360 гр за, почти, 700р..при мне взвешивали -240 со словами "усохла".... Сыра нет вообще, теста много.. Пицца -а-ля лепёшка из Дикси за 50р
Было дело однажды заказал привезли пережаренную черную не понятно что позвонил в ресторан по хамский ответили сказали якобы щас привезём новую но никто ни что не привез оставил жалобу в Инстаграм все фото чек отправил им туда и никакой реакции жалко не сохранились фотки
Пицца невкусная, тесто толстое, а с начинкой пожадничали. Единственной более-менее вкусной была пицца Карамельная с ананасом. В пиццерии на Бирюзова заказывать больше не буду.
Безобразная доставка.Курьер ехал дольше обещанного, приехал не по тому адресу, а в итоге наконец доехав до нас - торжественно вручил пиццу в состоянии "все в кучу, куски в перемешку друг на друге". Полный бардак.