Domino Pizza
521 отзыв
1 мая 2024
Ужас работники про нас забыли.Туалет
На одного человека. Замок туалета сломан.На экране наш заказ пропал. Но хоть так много минусов но пицца вкусная.
1
28 сентября 2024
Вообще не вау, ждали 25 минут. Картошку фри еще дольше. На вкус весьма посредственно. Порезана пицца плохо. Своих денег не стоит
2
25 марта 2023
По мимо закрытого туалета претензий много. Например, каждый раз сотрудник,который принимает заказ что-то не слышит и не докладывает в заказ. Так же можно 10 минут ждать сотрудника на кассу и слушать их разговоры о жизни из-за стенки. Вечно не работающие экраны с меню, когда приходишь компанией не очень удобно смотреть меню на единственном листочке замучено жизнью, на котором кстати, то же не указаны все блюда.
Еще вместо того, чтобы ответить на вопрос есть ли ланчи в наличии (так как в меню их нет) парень на кассе трижды начал рассказывать про готовую пиццу, которую он готов продать со скидкой. Вечная не хватка персонала. Пока пишу этот пост на протяжении 15 минут звонит телефон и слышно только ругань между персоналом: «кто же подойдет к телефону?»
3
9 мая 2023
Ужасное место! Похоже на забегаловку, или придорожное кофе «В гости к тете Зине». Когда подходишь к кассе, первое, что видишь - обшарпанное меню на бумажном листе. Второе - отсутствие персонала за кассой. Третье - персонал, который даже банально не приветствует клиента, не сообщает об акциях, нет доп.продаж (например, не предлагают соус к пицце, или напиток), невнятно разговаривает на русском языке. Четвертое, и самое неприятное,- ГРЯЗЬ АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ. У нас на столе был липкий слой, и как потом выяснилось по пластиковой рекламной подставке,под которой была жидкость,это был чай. Так как мы сделали заказ, пришлось самим протирать стол. Пол весь в разводах, крошки везде. А туалет - это просто страшный ревизора. Страшно подумать, что у них происходит на кухне.
3
28 мая 2023
Были 27.05.2023. Хотелось покушать. Место освободилось из-за того что люди не захотели ждать 40-45 минут приготовления пиццы. Мы решили сделать ход конём и заказать что-то другое. Но сотрудник ресторана сказала что ничего кроме пиццы нет, а время ожидания пиццы 40-45 минут. И девочка судя по всему в этом не виновата, вид у неё загнанный бедняжки. Зал выглядит неопрятно. В общем в приложении словосочетание "забрать в ресторане" это не про точку в Царицыно.
3
1
7 июля 2023
Ужасное место, почему? Да потому что парень бедняга разрывается один на всех клиентов, пока готовит пиццу, уже другие клиенты стоят долбят этот звонок по пять минут, в итоге все нервные, и парень на кассе, он же пиццемейкер, и посетители. Отвратительно что диваны уже облезли и кожа молодого дермантина уже облупилась до ткани и её крошка прилипает к одежде, пока ты сидишь ждёшь свой заказ. Первый и последний раз был у вас. Надеюсь возьмете на заметку данный отзыв, чтобы проработать недостатки вашего заведения.
1
13 июля 2022
Неоднократно ела в этой пиццерии, никогда не было претензий: вкусно, быстро и недорого. Разве что последний год вечно закрытый туалет немного напрягал. Но собственно с едой проблем до сегодняшнего дня не было.
Сегодня заказала пицца-роллы и коктейль малина-гранат. После первого же глотка почувствовала специфический резкий привкус брожения. Подошла на кассу, сказала об этом. Мне ответили, что такого просто быть не может, потому что поставка была вчера. Не извинились, не предложили никакой замены. Пришлось оставить коктейль на столе и купить Колу.
Хотелось бы более уважительного отношения к клиентам.
2
3
27 июня 2023
Отравились пиццей в этом мерзком заведении! Заказали пиццу пеперонни по деревенски и каппучино. Заказ отдали без кофе, пришлось его дополнительно выпрашивать. Стол был весь в грязи, еле выпросили его убрать. Сотрудник заведения принял заказы, в том числе и наш, потом пошёл вытирать наш столик. Готовил пиццу видимо тоже он, потому что этой пиццей мы жутко траванулись!!! Просто кошмар! Туалет не работает, как и писали ранее в отзывах. Чинить его видимо и не собираются. Обходить стороной это мерзкое заведение!
2
25 апреля 2023
Хорошая пицерия, чисто стало, было на много хуже пару лет на зад. Заходим туда особенно зимой , столики почти все заняты всегда , народ захаживает, рядом с парком ,можно перекусить. Вот недавно были и выяснилось , что пиво там больше не продают, это огорчило.
2
21 апреля 2024
Хотелось зайти посидеть, но перед этим зайти в уборную, но сотрудники сразу начали говорить что только для гостей. Честно желание отбито, настроение нет. Туда больше не приду.
17 февраля 2024
Сегодня первый раз после ребрендинга заказал здесь пиццу. И вы знаете, приехало откровенная лажа. На Маргарите моцареллой и ее пахнет, банально дешёвого российского сыра насыпали. Вид ужасный. На вкус троечка. Это откровенно не уровень Доминос и более того, замороженная пицца из пятерочки и то лучше выглядит. Заказ ждал час. Пицца приехала ели теплая. В общем сплошное разочарование. И хотелось вот узнать это мне так не повезло или это теперь норма для всей сети?
Обновление: после обращения в поддержу Домино, на следующий день мне позвонил менеджер и предложил абсолютно бесплатно повторить мой заказ в лучшем виде. И действительно со второго раза ребята справились лучше. Респект за лояльность к клиентам.
14 июня 2023
Закрытый туалет, маленькие порции за большие деньги, заказ на тысячу рублей — наесться не смогли, были после прогулки, уставшие. Надо было в Ростикс через дорогу идти и не париться.
Внутри неуютно, темно, стены испещрены лишними деталями, которые до ужаса мозолят глаза. Сотрудник кассы хамит.
Пока народу было мало — ожидание 20 минут, хотя на табло уже всё готово
4
8 декабря 2023
Хорошая пиццерия. Обслуживание хорошее. Доставка быстрая. Но в праздники или выходные все столики заняты. Их там не много, помещение маленькое.
1
27 июня 2023
Ужасное обслуживание смены от 27 июня!
Зашла с молодым человеком, на кассе никого не было. Еле дозвались, попросили кассира порекомендовать нам фирменную еду, кассир, абсолютно на пофиг отвечает « берите чо хотите» на вопрос про комбо «комбо есть»
Сказал что менеджер сейчас подойдет и ушел восвояси. Сидим ждем, чего не понятно . Спустя пять минут на кассе так никого и не появилось. Обслуживание хамское
3
1
24 мая 2023
Персонал отвратительный
Долго готовили заказ, хотя я пришла за полчаса до закрытия и не было никого на очереди. Заказала сэндвич который готовили 20 минут! Когда соизволили отдать заказ, то начали подгонять во время еды, хотя до закрытия было еще 10 минут
Не хотели пускать в туалет, так как у них якобы потоп, хотя за пару мин до этого они сами туда заходили и все было нормально. Когда я настояла на том, чтобы открыли, оказалось что все нормально, им было лень просто открывать дверь
3
16 июня 2023
Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Посетил данное заведения для покупки кофе. За кассовым аппаратом нет никого. Позвонил в колокольчик- тишина . Позвонил еще раз - тишина . Третий раз пришлось настырно звонить. Тут выплывает обслуживающий персонал. Не спеша так . Ни доброго утра ни здрасти . Не очень хорошие впечатления складываются от такой истории . Ставлю одну заеду ! Руководству нужно задуматься !
3
1
25 мая 2023
Доброе вечер друзья коллеги..
На счёт ДОДО ПИЦЦА если весна там основной я хожу после работы ну наверно я голодный желудок там мне кажется очень вкусно поесть..
Но я спросил тех людей каторый там ходить говорят тут насамом дела вкусно..
Так что ..
Спасибо ДОДО ПИЦЦА
ОТ. Джон
21 июля 2023
Клиенториентированность ноль!!!
Кофе ждали 20 минут
Хотя народу не было
В туалет чтоб попасть надо чек показать-и ждать ключ
С такими лицами обслуживают ,что не спроси
На кассе постоянно отсутствует работник,приходится ждать долго, сидят пьют чаи в соседней комнатушке, искоса просматривая и делая вид,что ничего не замечают
Не советую!не тратьте свои нервы
1
2
3 июля 2023
Персонал и еда отличная . Хочется обратится к владельцам - сделайте ремонт, пожалуйста. Туалет скоро просто рассыпится , двери все внизу расклетваются , когда приходишь кушать т ждёшь свой заказа все это бросается в глаза и влияет на впечатление
22 июня 2023
Не знаю как сама сеть, но именно это заведение отстой. Не понятно зачем ключ от таулета держат у менеджера, если в туалете как в бомжатнике. Мебель ужасная, сидеть на ней точно нельзя. Подача блюд как в доставке. Картонная коробка и бутылка. Стаканчики не дадут и салфетки тоже. Если сеть ориентируется на доставку, то пусть так и не будет. Не позорьтесь.
25 мая 2024
Тихо, спокойно, ценник подняли и теперь в зале никого, можно даже подремать за столиком после обеда.
1
3 сентября 2024
Отзыв честный. Заказывал пиццы с доставкой. Одну пиццу BBQ забыли соус добавить. Написал в поддержку. На следующий день мне позвонили с этого пункта, и в назначенное время привезли новую пицу большего размера. Только за это отношение ставлю 5 звезд.
3
12 мая 2023
Давно не заходил, заметна динамика стало хуже. Причём стало хуже всё, готовка, обслуживание изношеная мебель. Табло не работает, повар и кассир необученные работают медленно (сравниваю с тем, что было) три пицы ждали 35 минут. Мебель зачуханная стены выцвели, нужен ремонт. Отдельная тема фальшивые акции 3 пицы за 999 Почему-то вышли на 1399.Плохо очень плохо, больше не пойду.
1
6 июля 2023
Не понравилось заведение. Пицца оказалась не вкусная, ждать пришлось довольно долго. На табло высвечивается что заказ готов, а по факту ещё надо ждать, не готово. Заказанную пиццу вынесли, а про кофе ещё и напоминать пришлось
17 августа 2022
16.08.2022 в 19:25
"Ресторан" Царицыно.
Просто трэш. Туалет закрыт, подошла к ребятам, попросила открыть туалет для персонала и постоять со мной, пока я руки помою. Сказали "Вот антисептик стоит". Была видимо пересменка главных, спросили у какой-то девушки, она сказала дать мне влажных салфеток. Я спросила, кто директор заведения, сказали, что она ушла, и теперь главный тот, который антисептик предлагал. Вывалил передо мной гору влажных салфеток, чтоб отстала. На бейджике даже имя не видно, видимо, чтоб никто жалобу не мог написать, но проглядывалось "Сергей" (можно по дате и времени проверить, кто был в тот момент) - хамоватый и высокомерный пацан, совершенно не клиентоориентированный. Если бы у нас в районе в пиццерии такого увидела - сразу бы его пинком под зад выперли за такое отношение к клиентам.
ДОМИНОС, ПОЧИНИТЕ ТУАЛЕТ И ПЕРСОНАЛ !!!
Надо вообще в Роспотребнадзор позвонить и спросить, норм это, когда в ресторане нет туалета для посетителей, или нарушение - судя по отзывам, он уже давно закрыт. А может туалет исправен, но его мыть не хотят, поэтому закрыли.
1
10 мая 2022
Зашла после прогулки в парке Царицыно выпить кофе, так как любимые нормальные места все были забиты. Зашла какая-то женщина со старухой, стали меня толкать и обзывать. Персонал встал на их сторону, начал меня оскорблять и смеяться и попытался повесить на меня ответственность, а потом их охранник начал угрожать мне полицией. Я просто в шоке, так как ни в одном заведении со мной раньше никогда такого не было. Я уже молчу о том, что еда просто ужасного качества. Буду писать жалобу в головной офис. Не рекомендую это место.
5
3
22 августа 2024
Вкусно, но я там никогда не ел, всегда заказываю с собой
1
9 мая 2023
Осталось непонятное впечатление. Пицца средняя, а вот само кафе и обслуживание очень расстроили. Столы грязные, туалет грязный, горы мусора. Работают только два человека повар и кассир, который переодически помогает повару.акций в кафе нет, можно воспользоваться ими только через приложение.
1
2 апреля 2023
Всё отлично,доставляют быстро,был в заведении чисто,уютно персонал вежливый,цены нормальные
31 августа 2022
Сделал заказ в данном заведении, через 40 минут, от заявленного времени доставки, звонит менеджер предупреждая о том, что время доставки увеличивается до 1,5 часов из-за огромного потока заказов.
Звоня в это «чудное» заведение спустя 2 часа от звонка менеджера, сотрудники попросту сбрасывали трубку.
Дозвонившись с другого телефона, менеджер с хамским тоном заявил о том, что моего заказа нет и никогда не было, хотя все скриншоты обратного имеются и прилагаются к данному отзыву.
Заказ в итоге доставлен не был, и как итог, вечер испорчен, дети очень расстроены, особенно в предверии 1 сентября, душевно благодарю за это!
С таким ужасным сервисом и хамским отношением к клиентам, вы далеко не уедите
Настоятельно не рекомендую ни заходить в данную пиццерию, ни делать здесь заказ, если не хотите остаться разочарованными
Уважаемое руководство Доминоз, подобные заведения портят общую картину от вашей пиццерии и отбивает всяческое желание приобретать ваш продукт
Очень прошу разобраться в данной ситуации!
4
1
23 апреля
Сотрудники не работают
2
23 марта 2024
Очень большая цена за Среднюю пиццу. А атмосфера хорошая
30 мая 2023
Туалет не работает, руки можно обработать только антисептиком, в выходной сесть было негде, ожидание пиццы пол часа. Пицца за 350 р очень маленькая куски разрезаны криво очень толстое тесто.Больше нет желания приходить..
30 января
Долго и не вкусно
1
2 сентября 2021
Искренне не доволен работой данного ресторана некогда любимой мною сети. Из всего хорошего, что можно отметить, так это качество пиццы. Но работа персонала (или мне могла попасться не лучшая смена) отбила всякое желание в будущем посещать эту пиццерию. Начиная с грязных столов и туалетов, которые здесь убираются не особенно качественно и часто, и заканчивая неприятным отношением сотрудников к некоторым посетителям (если коротко, то обычные сексисты, каких довольно много). Видимо, выполнение своей работы для этих людей является лишь второстепенной задачей, потому что занимаются они всем чем угодно, но не тем, что следовало бы.
9
1
14 сентября 2022
Раньше всегда у них заказывал. Была вкусная пицца. И вот через пол года, сделал опять заказ 2-х пицц. Мало того что везли час, вместо заявленных 30 минут. ( специально засёк) ровно 60 минут везли! Так еще и пицца стала отвратительно не вкусная. Столько масла, что не возможно есть. Тесто пересушенное. В обе пиццы не добавили томатный соус!
В итоге съел 1 кусок, остальное полетело в мусорный бак.
Не рекомендую у них заказывать. Худшая пицца которую когда либо пробовал.
3
23 июля 2023
УЖАСНАЯ ПИЦЦА. Такое ощущение, что сделали уже давно и просто разогрели. Ужасно разочарованы. Персонал не выполняет обязанности. Заказали пиццу и лимонад, а выдали только пиццу не первой свежести. Выкинули.
1
1
6 сентября 2022
Отвратительное заведение! Чистота в помещении еше куда ни шло, а работа персонала не заслуживает ни единой звезды. Бейджиков с именем и должностью нет, заинтересованности в клиенте нет, кассиры, или кто они, отвечают не отвлекаясь от телефона. Особо выделяется на фоне сотрудников директор Самад Бактыбеков (возможно, имя неверное)
Отказывается выходить к клиентам и решать вопросы. А если и снизойдет до клиента, то складывается впечатление, что вы пришли на дворовые разборки.
Заказ отдали абы как, все какими-то частями и навалено кучей. Ну и качество еды сомнительное.
1
1
5 июня 2024
Сухое все и тесто ужасное!!!не нравится все заготовки уже покупают и что они туда сунули никто не знает!! дома лучше!! Поэтому и готовлю все сам, так оно лучще будет.. Здоровье дороже даже если очнь Хочется кушать!!
7 сентября 2024
Грязное место, не убирают со столов и в туалете. Два раза попросил протереть стол, в итоге протирали сами. Пицца самая обычная, не очень сочная, корочки не вкусные.
1
11 апреля 2023
Очень понравилось донное заведение ,отдельное спасибо директору Анастасии хорошо всё объяснила и рассказала
2
2 июля 2023
01.07.23
Закрыт туалет, кассирша недовольно дала ключи, когда попросили. В туалете убирались в последний раз утром (очень грязно). Общение с клиентами через пассивную агрессию. Повсюду грязь. 30+ минут ждали два сендвича, при том весьма посредственных.
Никому не посоветую сюда идти, лучше уж умереть от голода
2
15 января 2023
Ни здравствуйте, ни до свидания, если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0! На кассе вечно никого нет, чтобы принять заказ, приходится кричать, чтобы хоть кто-то подошел к кассе и выходит кассир с видом, что делает одолжение мне, приняв заказ.
Прошу руководство поработать с сотрудниками над сервисом данного заведения
2
1
12 июня 2023
Место ужасное! Туалет не работает! Внутри шумно, на кассе недовольная мадам. Ждали заказ пол часа, хотя на табло давно появилось, что все готово! Больше ни ногой сюда, отвалила денег, разочарование.
3
1
8 июня 2023
Еда неплохая, порция сэндвич-ролла маленькая. За эти деньги лучше взять шаурму через дорогу. Внутри шумно, обстановка не располагает для приятного приёма пищи. Делала заказ на кассе (один ролл) ожидание минут 10 не в пиковое время. Заведение всё же больше на доставку пиццы ориентировано.
4
12 октября 2024
Заказали 8 пицц к 10:30. Привезли к 12:30. Курьер приехал с неисправным терминалом, менеджеры ресторана трижды не подняли трубку, чтобы решить вопрос. Ужасный сервис!
1
21 сентября 2023
Все быстро и вкусно, а на вынос - скидочка. Последнее время на их соус появляется аллергия.
1
6 августа 2022
Первый раз попали в это заведение и ,судя по всему ,в последний. Осталось очень негативное впечатление(
Из минусов:
-клиентоориентированность отсутствует напрочь
-не работает туалетная комната
-обслуживания никакого,от слова совсем
-стаканчиков не предоставляют к напиткам,только из бутылки пить,даже если обедаешь на месте
-нормально никто не может на кассе принять заказ,по очереди подбежали человека 3
Из плюсов:
-вкусная пицца
3
1
3 сентября 2021
Всё быстро и вкусно ! Сначала зашёл в кфц напротив - но там дикая толкучка и очередь - ушел не купив ничего..решил зайти в доминос и ни разу не пожалел ! Зал свободный , Персонал приятный в общении и отзывчивый ! Приду обязательно ещё ! Жаль на Алма-Атинской закрыли пиццерию - самая вкусная пицца в Москве из сетивиков. 4* за то что на столе были крошки , но это из-за того что не хватает персонала - кассир и повар - 2 человека всего работают... И это скорее косяк начальства а не работников - ибо не успеть всего в двоём.. кстати , туалет не закрывается ((( пока сидел и кушал - услышал разговор сотрудников что зарплата маленькая и народ увольняется ...
3
1
19 октября 2022
Туалет не закрывается изнутри. Само помещение неприятное. Самый большой + это обслуживание. Коллектив вежливый и приятный. Парни сделали заказ вовремя и вкусно.