Регулярно покупаю (покупал) здесь пиццу, разную. На мой вкус, замечательную пиццу делают. Сегодня пицца была неудачной. Ну прям очень. Подумал, может тесто не пропеклось, может сделали на тонком тесте, я не знаю, как на вкус тонкая пицца, все время беру на толстом. Позвонил с претензией. Претензию мою не приняли. Очень позитивная девочка рассказала, что все хорошо, что 3 мм для толстого теста это правильно. Что если мне не нравится, то это нормально. На вопрос - как они реагируют на претензии, сказала, что никак. Клиент заведомо не прав. Как-то так.