Регулярно покупаю (покупал) здесь пиццу, разную. На мой вкус, замечательную пиццу делают. Сегодня пицца была неудачной. Ну прям очень. Подумал, может тесто не пропеклось, может сделали на тонком тесте, я не знаю, как на вкус тонкая пицца, все время беру на толстом. Позвонил с претензией. Претензию мою не приняли. Очень позитивная девочка рассказала, что все хорошо, что 3 мм для толстого теста это правильно. Что если мне не нравится, то это нормально. На вопрос - как они реагируют на претензии, сказала, что никак. Клиент заведомо не прав. Как-то так.
К сожалению, вынужден редактировать отзыв в худшую сторону. Я теперь окончательно убедился в том, чтл пиццу стали делать спустя рукава. Раньше было гораздо лучше. Тесто пышное и вкусное, начинки было много и она была свежей всегда, особенно на месте когда пиццу брали. Про доставку я молчу вообще - такое чувство, что на доставку в принципе пмццеры не заморачиваются. Тесто стало скудно пресным и не вкусным, начинки уменьшилось на процентов 30. Касательно всех видов мяса - оно стало сухим. Пишу так, как есть. Это мое мнение. Но больше у вас пиццу заказывать мы не будем.
заказали 1 пиццу на Орловской на самовывоз, через 30 минут на сайте появилось уведомление, что можно забирать. приехали, оплатили, девушка сказала, что нужно подождать еще 10 минут, через 10 минут вернулась, уже стоял парень, я уточнила, могу ли я уже забрать пиццу, тк 10 минут назад сказали подождать определение время, в ответ я услышала, - вас обманули, еще 15 минут, видно, что парень работает на доставке, хотелось бы уточнить, что курьеры в КУРТКАХ ходят по кухне, сами же повара не торопясь, еле еле делают пиццу, я понимаю, что люди устали, но это их работа, если вы у вас нет такой выдержки, то эта работа не для вас. продолжу, через 15 минут я опять подхожу к работнику и спрашиваю тот же вопрос, в ответ получаю ответ, - еще пять минут. в течении 20 минут я подходила и слышала один и тот же ответ. терпение не резиновое, пришлось перейти на повышенные тона и тогда, уже поторопились, что-то сделать. в итоге ужас, ожидание полтора часа, где же те обещанные 30 минут ????
Заказали доставку пеперони. Отвратительная! Пол банки томатной пасты, моцарелла только в центре, снимается блином.
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 6 уровня
31 августа 2024
Заезжали за пиццей , пицца очень вкусная брали гавайскую и фермерскую , сырные бортики добавили в пиццу - вкусно .
Снимаю 1 бал за обслуживание , не понравилось , что с нами не поздоровались и сначала принимал заказ один человек , затем подошла девушка и молча встала даже не поздоровалась . На бейдже было написано , что это зам директора .
Я считаю , что можно было бы поздороваться с гостями хотя бы ))
А так тесто вкусное и сыр тянется как надо )
2
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Дегустатор 4 уровня
19 февраля
Гипнотикааааа лучшее что я знаю из пиццы 🍕 фастфуд типа
Кайф 😎 пепперони тоже кайф домино эт класс 👍
Директор этой точки, вы что, держите в заложниках своих сотрудников? Что ж так неприятно приходить и заказывать еду у них? Не здороваются, хмурые, вечно никого нет за кассой, лица такие, будто их там заставляют работать. Показать свое недовольство к клиентам для ребят с этой точки- дело святое или прописано в контракте?.. Отзывов про пиццу уже здесь много было, я согласна с ними, здесь заказывать пиццу не рекомендую, начинки, можно сказать нет, сама пицца очень сухая. И что же получается, пиццерия, а ни обслуживания, ни пиццы. Нравится здесь только захватить ссобой кофе (латте) и лава-кейк, вот это точно могу рекомендовать! П.с. Когда впервые зашла в этот Доминос, подумала, какая милая небольшая уютня точка и интерьер понравился, постарались дизайнеры сделать красоту, но отношение и поведение сотрудников и не вкусная пицца все впечатление испортили..
Шикарная пиццерия. Заказывала здесь как доставку, так и навынос. Доставка быстрая, а саму пиццу приготовят за 10-12 минут. Кассиры приятные, пицца вкусная, готовится в печи. Сам интерьер тоже обрадовал. Пиццерия конкретно здесь небольшая, поэтому большие компании здесь не соберутся, но зато это отличное место для тех, кто хочет вкусная поесть в одиночку. Цены умеренные, все зависит от размера пиццы и количества ингредиентов. В общем, отлично.
Заказывали с этой точки пиццу, везли около часа, на сайте было указано, что заказ доставлен, зачем вы делаете систему отслеживания заказа, если за пол часа до его доставки он «доставлен»? Звонили в колл-центр два раза и каждый раз отвечали, что курьер возле дома и через минуту будет, эта минута продолжалась пол часа..
Честно цена пиццы и наполнение очень разочаровывают. Заказывал два раза и дважды пицца очень пустую по сравнению с любыми конкурентами. Друзья так же отзываются. В последний раз даже картошку фри отдали недожареной. Если читают этот отзыв руководство Доминос - пересмотрите цены и наполнение мб и изменится мнение, а пока так
Мне очень понравилось Доминос имена по этому адресу, очень уютно, чисто, приветливый персонал, всегда вкусный кофе по отличным ценам. Всегда когда рядом захожу именно сюда.
Пицца особенно вкусная когда горячая, беру её всегда по месту без доставки .
За каждым столиком есть розетки для телефонов, что иногда просто необходимо.
Всё было бы отлично, если бы не одно НО. Были сегодня в этой пиццерии и наткнулись на очень неожиданного гостя - таракана! Это ужасно. Уведомили персонал о том, что у них таракан, так они отреагировали очень спокойно. Просто сходили за салфеточкой, чтобы его придушить. Но пока сотрудник ходил он уполз.
Если бы можно было поставить минус 10, так бы и сделала.
По-моему, худшая пиццерия сети.
Только при острой необходимости заказываю здесь пиццу, и каждый раз остаются только негативные впечатления.
Пицца пересушенная, начинки не докладывают. Персонал груб и неприветлив. Никогда к указанному времени пицца не бывает готова. Эта пиццерия портит все впечатление от Доминос.
Интересное местечко ,живу рядом.. заказал пиццу ,сказали в течение часа, жду час ,полтора..нет пиццы,звоню, связывают с менеджером,девушка говорит ,счас все забито,ждать надо было 2 часа,(понятно,в первый раз меня не уведомили об этом)соответственно вам осталось полчаса,ок..жду дальше..через еще полтора часа приносят..хорошо ,хоть курьер извинился, сказал на номер заказа купоны за ожидание дадут..стороны менеджеров вижу не добросовестную работу ,не извинений ,не купонов не было
Отвратительное место или смена, это уже управляющим решать.
1. Никакой информации об акциях и предложениях, адекватной помощи с заказом.
2 Ужасно медленное обслуживание (работала одна касса, зато остальные могут позволить себе отдохнуть.)
3 Никакого уважительного отношения к маленьким детям
Маленькая пиццерия, в акционные дни можно нарваться на длинную очередь. Странно что администрация не запускает в работу второго кассира в такие дни. Сам доминос как всегда на высоте
Одна звёздочка потому что вот пицца суховатая работа уже идёт на количество а не на клиента раньше пиццерия была неплохая соотношение 100,испортилась на 70%
Цена и качество не сопостовимы. Из плюсов только быстрая доставка. Остальное вкус, состав, качество пиццы совсем не стоят тех цен, которые за них заламывают. И картохи мало ложат.