Заказывали пиццу 30.10.24 к 19.15 на день рождения ребенку. Номер заказа 1171194. Праздник был расписан по минутам. Доставку задержали на 20 минут, но судя по отзывам нам еще повезло, пишут, что и на час и на два задерживают. И ладно бы проблема была только в 20 минутах...
Пицца приехала холодная, сухая, невкусная, начинки неприлично мало, пиццей это назвать сложно, очень было стыдно перед гостями.
Детям заказывали наггетсы, и те отказались их есть, сказали, что они похожи на вареную картошку.
Курьер вообще отдельная тема, мы думали он уснет пока отдаст заказ, не торопился от слова совсем, ни здравствуйте, ни извините за задержку, озвучил только сумму.
Задержки были и раньше, но приезжала теплая и съедобная.
Не советую данную пиццерию.
Сделал заказ прошёл час, в итоге время доставки прошло давно , решил мирно позвонить и узнать через сколько привезут сой заказ ответил парень сказал что через 10минут закз будет у меня , прошло ещё 20 минут я решил снова набрать в этот раз трубку подняла девушка и снова мне сказали ждать 10 минут, прошло 15 я набрал трубку поднял опять парень и поставил меня на удержание ещё на 5 минут после чего сказал что я опять должен подождать 15 минут
Вы издеваетесь!
Это шутка какаято
Уточню что изначальное время ожидания было 36 минут
Вы нормальные вообще я 2 часа ждал !!!
В итоге мне за ожидание даже не извенились
Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию!
Хочу отметить что пицца приехала холодной и сухой
А это значит что про её просто забыли или забили !
Решила заказать две пиццы в комбо по вторникам, мало того что доставку постоянно переносили, вышло 2 часа 20 минут, так еще привезли не ту пиццу!!! Привезли 2 одинаковые, парень был расстроен потому что хотел конкретную пиццу, так еще и такое время ожидания ради холодной пиццы, это ужасно, больше не закажу, сдался мне этот промокод на пиццу😡
Пицца вкусная(горячая)прям из печи, лучше чем с доставкой на дом она обычно там еле теплая. Персонал очень занятой доставкой, на посетителей в зале пока не позавеш не обращают внимания, все надо просить стаканчики подойти на кассу что-то пробить ещё. В зале было жарко, столиков свободных не было, пока заказали птицу освободится столик, пить пришлось просить сразу дать, не дожидаясь пиццы. Кухня открытая можно понаблюдать как готовят пиццу, детям понравилось.
Опаздывает доставка периодически, если оплата онлайн, промокод на маленькую пиццу, не отправляют, часто соус забывают. Сегодня доставку жду уже больше часа. Ужасный сервис. Хоть сын и любит пиццу из этой пиццерии, думаю, что это последний заказ(
Ставлю одну звезду только за сервис. Сайт ужасный, приложение тоже. На телефон код не приходит никогда, приходит слишком много действий других приложить чтобы заказать пиццу. Как можно до сих пор это не настроить?! Кринж.
хуже некуда, спи сывают деньги ждешь пиццу 3 часа, в итоге ничего, на номера не отвечают, идешь разбираться с ними, а у них даже нету заказа такого, напомню что деньги списали сразу же, «сервис потрясающий»
Upd. Ситуацию не исправили, в вайбер мягко говоря послали. Проблема так и осталась не решена.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники пиццерии Доминос 😀
Заказанная мной 24.05 а привезённая 31.05 пицца оказалась заветренная, приготовлена не перед доставкой, наполнения на основе практически нет, один заветренный кусочек курицы на треугольнике ☝🏻, сыр высох🙄, он стал грубым и чёрствым. Живу от вас в 3 минутах ходьбы, как вы ваш курьер умудрился привезти пиццу комнатной температуры? ⛸️🎿🛷 при том, что сейчас лето, на улице очень жарко 🔥 Возможно он получил её такой высохшей и холодной. Пришла пора проверить персонал на профпригодность. С кухней нужно что-то делать.
Заказал вечера пиццу, привезли быстро вопросов нет, но вот сама пицца это нечто особенно сырный бортик диаметром с хорошую жирную "морковь". Вкус ужасный как прокисшее молоко. Последний раз заказывал в этой сети пиццу год назад и был полный ужас и год прошел, число сменилось - ничего не изменилось. Уважаемые менеджеры, пока вы не перестанете набирать пиццеров ребят с 1го курса училища, это будет фиаско. И, да, эту вкуснейшую пиццу пришлось выбросить ибо есть это невозможно.
Раньше часто з аказывал, нравилось скорость подачи и наполненость ингредиентами, и в меру доступная цена за соответствующий продукт.
Сейчас ингредиентов существенно меньше, скорость подачи снизилась, и стоимость в разы увеличилась, в целом не стоит своих денег от слова совсем((
Оформление хо рошее, атмосфера прекрасная, сотрудники добрые и отзывчивые, еда готовится достаточно быстро. Неоднократно ходил туда и скажу, что это неплохое место для того что бы пообедать, а может даже отпраздновать маленький праздник (др с семьëй, например).
Уютно, вкусно и тепло. Постоянно выгодные скидки))время работы очень удобное для дружеских встреч и свиданий👍💯😍
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Дегустатор 5 уровня
6 февраля 2024
Всегда есть места. Вкусная пицца. На тонком тесте вообще божественно хрустящая... Можно поиграть в шашки. В туалете очень высокий унитаз на рост от 160 см.. Для кого его сделали таким? С краном вечно проблема...
Персонал ужасен. Женщина на выдаче заказов сего дня в 20:30 стала учить меня как правильно упаковывать пиццу в термосумку, хотя я и сам это знаю. К тому же она стала делать это неправильно. А потом когда я сложил так как положено в яндекс доставке, она схватила меня за сумку и не отпускал пока я не переложил так как хочет она(в положение в котором везти её на велосипеде невозможно) . Из за этого пицца протекла в мою термосумку и мне пришлось её отмывать.
Такого цирка я давно не видел. Что б кассирша учила доставщика как перевозить заказ.
Уютная и красивая пиццерия. Качество всегда супер, и готовится очень быстро.
1
Посмотреть ответ организации
yuri_s
Дегустатор 3 уровня
4 июля 2024
Курьеры стали регулярно опаздывать на длительное время, из-за чего приезжает пицца ниже комнатной температуры. Количество начинки и ее качество, как мне кажется, тоже упало. Радует лишь на личие частых акций и бонусных баллов, но все же, видимо, пора перебираться к конкурентам.
Мне не понравилось.Персонал так себе, время ожидания тоже. Из плюсов можно выделить только чистоту и то что там есть ступеньки для того чтобы ребёнок мог посмотреть, как готовят пиццу.
Обстановка так себе. Если просто заехать забрать пиццу, то в общем то нормально. Если посидеть, то не.. какое то чувство... не очень комфортно себя чувствуешь. Что касается пиццы, то вполне себе хорошего качества.
Не очень нравят ся пиццы этой сети пиццерий. Мало начинки, много кетчупа. Цена - качество конечно. Но я бы заплатила и 30р за пиццу, будь в ней много вкусной начинки и тянущийся сыр.
Заказываем пиццу именно здесь, хотя есть и поближе пиццерии))
1
Посмотреть ответ организации
Boris Starskih
Дегустатор 4 уровня
7 октября 2023
Ну прям, это очень плохо, незнаю испортился ли доминос или он всегда был такой, но за такие ценые, такой продукт, несправедливо. Граммовки некоторых ингредиентов не соблюдаются, и з за этого получаешь, не то что ожидаешь.
Худшая сеть. Обслуживание просто жесть. Обманщики и мошенники. Вас обманут, и пальцем не пошевелят. Да и вообще на вас будет наплавать им. Обходите стороной. Уж лучше заказать в другом месте, чем в этой шарашкиной конторе