Второй раз продаю недвижимость в другом регионе. Очень удобно и хорошо, но есть много недостатков. На протяжении всей сделки нет одного менеджера. Все время общаешься с разными и заново рассказываешь о нюансах сделки. Это дурдом. Отвечают очень долго, даже уже в день сделки. В офисе Подольска тоже только сопровождают сделку. Дальше сами. А многие понятия не имеют как пользоваться смартфонами. Сидишь в коридоре, где невозможно спокойно почитать договор. Куча шумных риэлторов с клиентами вокруг шарахается. Обман с договором. Мое условие в договоре было, что я получаю всю сумму оплаты за квартиру сразу, а Сбербанк после перехода права собственности уже получает часть средств за счет маткапитала. Но до самого подписания договора Сбербанк хотел меня надурить и оформить договор в свою пользу, чтобы за маткапиталом потом бегала я. А в его выплате могут еще и отказать. 3 раза я переделывала один и тот же пункт. Так что до самого подписания четко следите за договором и Сбербанком. Договор подписывали электронной цифровой подписью в смартфоне. В закрытом военном городке, где я продавала квартиру, почему-то нет оформления купли-продажи с ипотекой через Домклик, хотя там продается 130 квартир, и все продавцы либо уехали уже, либо хотят оттуда уехать. Зато в селе Черный Яр с 6775 чел. населения есть. Хотя я больше, чем уверена, что там вообще никто ничего не продает и не покупает. И ехать туда 4 часа покупателю. А вот населенный пункт, куда ехать 1 час почему-то сразу не предложили? Это дурдом какой-то. Где логика? Везде обман. С датами и информацией. Пишут конкретную дату регистрации сделки в Росреестре и обязуются сообщить об ее изменении,но ничего не выполняют. В личный кабинет так и не загрузили новую выписку из ЕГРН и ДКП с ЭЦП. Обещали регистрацию в Росреестре в течение 2 дней, в итоге 4 дня, по закону 5 дней для вторичного жилья с ипотекой. Какие-то документы еще проверяют перед отправкой денег продавцу. Непонятно. Скорее всего просто прокручивают деньги. Деньги перевели на второй день после регистрации сделки в Росреестре.

Посмотреть ответ организации

ЭЛЛИНА Д.

Знаток города 5 уровня

Нахожусь в полном недоумении от работы ваших ипотечных менеджеров!!!!!Оформляли семейную ипотеку, первым делом я спросила подходит ли недвижимость, которая находится в г.Геленджик с.Кабардинка и отправила кадастровый номер квартиры и все необходимые документы, долго ждала ответа (как мне объяснили уточнили мой вопрос выше). Дали положительный ответ. Я собралась все необходимые документы, их проверили,всё прошло. Потом мне по умолчанию плюсуют 300000,которые я лолжна подарить банку...... После я согласилась и на это.....Оформляю договор купли продажи.Назначают день сделки,сказали у вас всё хорошо,ждите сделку. За 5 дней до сделки,моя сделка и условия пропадают из приложения. Я задала вопрос менеджеру,которого прикрепили мне. В своё рабочее время-менеджер проигнорировал с ответом мне. Я дозвонилась до другого ипотечного менеджера,на что мне сказали, "населённый пункт ,в котором находится ваша квартира-не подходит под семейную ипотеку " Нет слов,чем же раньше ваши менеджеры занимались,когда проверяли квартиру и сказали, что всё подходит????? Т.е я понимаю никакой квалификации по решению вопросов у ваших сотрудников НЕТ. Зря потраченные нервы и деньги. Отвратительное обслуживание клиентов!!!!Балаган полный, вчера Васька документы проверял,потом Машка-одобрили,а сегодня Петька на работу пришел- и сказал-не я передумал,полный абсурд!!!!!И это банковские сотрудники,ПОЗОР.НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ВАШ ДОМКЛИК. И ВЕЗДЕ ОСТАВЛЮ СВОЙ ОТЗЫВ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЗНАЛИ И ПОНИМАЛИ КТО РАБОТАЕТ ЗДЕСЬ!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 7 уровня

Хотим выразить огромную благодарность всеми участниками менеджеру Марии Якимовой за проведение сделки 21.03.2025 в офисе на Тверской, 22. Мария проявила высочайший профессионализм и потрясающую компетентность на всех этапах работы. Её внимательное отношение к клиентам, вежливость и коммуникативные навыки сделали процесс максимально комфортным и понятным. Особенно хочется отметить, что Мария поддерживала клиентов в сложные моменты, терпеливо объясняла, как пользоваться приложениями, и подробно разъясняла все формулировки в документах. Благодаря её помощи покупатели и продавцы чувствовали себя уверенно и спокойно на протяжении всей сделки. От себя добавлю, что Мария – самый лучший сдельщик в Домклик, с которым мне приходилось работать. Мария — настоящий профессионал своего дела, и я искренне рекомендую её как ответственного, грамотного и доброжелательного специалиста. Спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Домклик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

498 отзывов