Хороший отдел мебели, вежливые и грамотные консультанты, не навязчиво помогли определиться с выбором. Огромный выбор столов и стульев в живую. Цены средние по Челябинску.
Приобрели в данном магазине стол, забрали его в упаковке прямо из отдела. Позже во время сборки выяснилось, что не хватает пары элементов, позвонили в цех, написали заявление о недовложении. Служба сервиса работает оперативно, на следующий день ответили, что продавец просто забыла отдать нам еще одну часть упаковки. Пришлось снова ехать в магазин и забирать недостающие части, продавец даже не извинилась за предоставленные неудобства и потраченное время.
Заказали стол через интернет магазин,на электронку пришло письмо что заказ принят,приехали забирать в выбраный в заказе салон, а они о нашем заказе ничего не знают. После поисков по базе наконец то нашли наш заказ, но выдать не смогли т.к. склад закрыт. Повторно взяли с нас контакты, информацию о заказе и обещали перезвонить. Думаете нам кто то перезвонил на следующий день или через день или через два? В век информации и жесткой конкуренции так безалаберно относиться к клиентам с живыми деньгами считаю недопустимым.
Фирма работает отвратительно. Не выполняет принятых на себя обязательств. Срывает сроки сборки мебели на недели. Цены не настоящие - это маркетинговый ход. В результате стоимость приобретаемых комплектов МНОГО выше заявленной. Сервис ужасен: хамство сотрудников при общении, грубость персонала , не компетентность за гранью зла.