Домофон-Сервис
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
ТЦ Коробейники
217 м
17 отзывов
3 мая
Домофон Сервис работает профессионально и быстро. Устанавливали оборудование — всё сделали качественно, сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую для тех, кто ценит надёжность и хороший сервис.
1
21 мая
Хочу обратиться управляющему этой организации или лично Лебедикову Г.В., чтобы пожаловаться на ненадлежащее обслуживание по Калужской, 8, подъезд 4.
Я и соседи по дому неоднократно уже звонили в диспетчерскую, где отвечает с неудовольствием женщина-диспетчер. Вместо того, чтобы решить проблему, она заверяет, что это невозможно, хотя сама признается, что не понимает, в чем состоит суть проблемы.
А проблема давняя и состоит в следующем: у нас на подъездной двери (дверь металлическая) болтается ручка, ремонта службы хватает на месяц. С обратной стороны двери ручки вообще нет - торчит металлический штырь (винт с острым стержнем), им можно пропороть руку. Когда-то давно вторая часть ручки была, но она, видимо, сломалась.
Очевидно, что ручку надо заменить, поставить другую. На что диспетчер, не понимая ситуации, отвечает, что они ручки не меняют, только могут приехать и снова прикрутить. И еще диспетчер отвечает, что это "нефункционально". Это говорит о ее некомпетентности.
Как можно разрешить нашу проблему?
Хотим с соседями писать жалобу на ненадлежащее обслуживание: ручка болтается, заменить не могут (или не хотят?), диспетчер некомпетентна.
1 апреля
Диспетчер-хамка. На письма отвечают только на те вопросы, которые им удобны. Без уведомления отключают домофон за неуплату(390р). По телефону объявляют долг 600 р при том, что месяц не закончен и квитанции не приносили за 1 квартал. Когда спрашиваешь, когда отключили, потому что я спрошу с них перерасчет за текущий месяц, не отвечают. Квитанции начисляют за 3 месяца, а носят, когда им хочется или не носят вовсе. Потом за долги, в которых сами виноваты, отключают домофон. В общем, если планируете ставить домофон, где угодно, но не у них. Абсолютно некомпетентны и занимаются самоуправством.
1