Пришли сделать возврат денежных средств за товар купленный в рассрочку(кредит) от мтс банка, дамы на кассе не обучены как это делается, весь персонал ничего не знает, простояли окола часа,в ожидании чуда. Слава Богу чудо произошло. Покупаешь товар, он ломается(заводской брак), несёшь в сервис, ждёшь 3 месяца от них ответа, после оказываешься без товара, так как не подлежит ремонту(санкции, нет деталей и т. д.), но тебе предлагают обмен на такой же товар, если не хочешь, то тебе делают возврат, а в стране за это время неплохая произошла инфляция и ты уже не купишь тот товар что прежде за эти же деньги, только доплачивать... Раньше нравился это магазин, много что там купила, но теперь одно разочарование, а сервисные центры производителей чей товар они продают вообще мрак
осенью приобрела наушники , сотрудник сказав что они хорошие поверила взяла, в первое время все было хорошо, затем они стали сами отключаться и тд,. Пришла сделать возврат на что я получила ответ нет. Я спросила почему они ответили ничего нету, послушав музыку 5 минут, они предложили в серверный центр отдать на выявление дефекта, я согласилась, затем подошел еще один сотрудник нахамил мне , в сервисный центр так и не отдали товар. Вообщем хамят и никого не боятся
Сегодня покупали стиральную машину и плиту . оформили самовывоз. В пункте выдачи прождали очень долго, работники нервничали . дождались , если плиту вынесли в коробке заводской , то стиральную машину просто обмотали кое-как пленкой . на просьбу помочь загрузить в машину учлышали негативный ответ , что не обязаны помогать .
Стал хамить , закатывать глаза
Бросил нас и закрыл дверь
Сама больше не приду в этот магазин и всем буду советовать другие магазины
Большой выбор техники, просторный магазин, приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором! В магазине чистенько, уютненько, удобное расположение маркета! Всегда проходят акции!
Первый раз купила в этом магазине технику, стиральную машинку фирмы Haier, в мае 2022г., в ноябре перестала включаться, в сервисе выявили заводской дефект, поменяли плату. В мае 2023г. машинка опять перестала включаться. Качество техники в сети данных магазинов, сказать что плохое, это ни чего не сказать. Деньги на ветер! Совет: делайте выводы и идите в другие магазины для покупки бытовой техники!
Отличный магазин,приветливый персонал. Выбор бы побольше,а так все супер. Купила электрическую плиту,уже испытали духовку запекли курицу,хорошо печёт,это самое главное. Спасибо.
Полное разочарование…16.07.2022 был приобретён электросамокат в качестве подарка ребёнку, а 18.07. 2022 Самокат был возвращён в магазин со всеми документами, т.к. не заряжался совсем и не работал соответственно. Так же вылетела шпилька фиксатора в месте складывания самоката. Магазин принял самокат практически с боем. Обещали связаться с нами на след.день, чего не произошло. Директор магазина говорит что случай не гарантийный, скорее всего придётся забирать самокат и проводить экспертизу самостоятельно(что уже противоречит закону)!!! Магазин Деньги возвращать не намерен!
Г. Комсомольск-на-Амуре, ТЦ Радуга.
Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию за отличное обслуживание и компетентность. Благодаря продавцу выбрали нужную модель микроволновки.
Сколько людей, столько и мнений. По мне, так магазин хороший, организованный. Всю бытовую технику приобретала здесь. Всегда попадаю на скидки. Мне нравится.
Очень плохо работают продавцы консультанты.Хочу вернуть бытовую технику,а сразу не принимают,рассматривают 10 дней.Может изначально они не говорили минусы этой техники,но это их ошибка.Я так понимаю что магазин и продавцы не говорят об минусах техники,чтобы спихнуть её и обратно не принимать ссылаясь на сложность бытовой техники,а зачем тогда дают эти 2недели для проверки, зачем говорят сохранять коробки, вообще разочаровалась об этом магазине.печально, но буду добиваться своих прав потребителя и дай Бог мне в помощь и тем людям кто попал в такую ситуацию.
Позорный магазин, слов нет, купили газовую панель со скидкой, оказалась брак,отказались менять, хотя знали что поломка, не покупайте в этом магазине товары,будут проблемы.
Больше нет никакого желания посещать этот магазин.Как оплатила чек за пылесос,при чем не дешевый(12 519 руб.) пришлось бегать,просить,чтобы рассказали,как что где включается.Ужас,какой-то,а не отношение к покупателю! Больше нет никакого желания,посещать этот магазин и что-то там выбирать!! Оценка 0!!! Куда смотрит руководство этого магазина на отзывы покупателей,не понятно??!!
Товары разные, как говорится на любой вкус и кошелёк .Мне понравилось покупать по интернету. Последние мои покупки были: гладильная доска с доставкой, блендер и хлебопечка самовывозом.Пока нареканий нет. Гладильная доска хорошая, блендер отличный, хлебопечка соответствует хорошим отзывам.
Сегодня выбрала пылесос GALATEC, ценник на ветрине был 3500 рублей, когда подошла расплачиваться на кассу сказали, что ценны сегодня поднялись и пылесос стоит 4390 руб, ценники не успели поменять.
Практически вся бытовая техника купленная в этом магазине ломалась раньше гарантийного срока, но ремонт по гарантии выбить требовалось немало усилий. А что не ломалась - работает с перебоями
Добрый день! Магазин очень понравился, выбор товара очень большой, но работа персонала удивляет. Продавцы делают вид, что тебя не видят. Один из продавцов, к которому я подошла с вопросами, даже не поинтересовался что я хочу приобрести. Кассир на кассе, была увлечена телефоном, не поднимая головы, отправила меня к тем же продавцам! Может мне просто не повезло)) Понедельник, 11часов, я единственный покупатель в зале.
Купили стир. Машину заказали установку, подключение и утилизацию. В результате утилизация не произведена, старую машинку просто оставили на помойке, в ответ на мой вопрос директор магазина расположенного по адресу Комсомольск на амуре пр Победы25 улыбаясь ответила, что это и есть утилизация, стоить это 1000, только один негатив по работе службы доставки.
Не качественный товар,продавцы ничего не знают о товаре,проверяют товар плохо,на змечания не реагируют,хамят, при обратке това делаеш все сам,при полученте денег при позврате товара теряеш время около часа
Пришол устраиватся на работу,об составлении анкеты разгавора не было,а оказывается надо. Зарплата чем больше анкет тем выше,а берут своих,вот и хамское отношение прадовцов,там все свои