Были вчера отдохнули круто , спосибо большое за гостеприимство будем ещё!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2019
Часто бываю в этом небольшом, но очень уютном Отеле на Волоколамке . Всегда здесь чистые номера, тихо, уютно. Вежливый и дружелюбный персонал, замечательная и корректная Айжан на ресепшн всегда предложит чай и посоветует как пройти к метро или в ближайший супермаркет. Всем спасибо, буду у вас ещё. Марк.
Выбрали гостиницу случайно на яндексе и были приятно удивлены.Редкий случай,когда представление о гостинице превосходит ожидание.Мы с мужем любим такие отели,где все удобно и без лишнего пыльного пафоса!Доброжелательная администратор быстро нас разместила,предложила скидочно-накопительную електронную карту отеля,хотя мы здесь впервые,и рассказала,что есть рядом.А рядом есть все,-кафе на любой вкус,магазины и столовая.Кстати в гостинице есть микроволновка и посуда.Вообщем нам понравилось,приедем еще!
Кровать скрипит, полотенец нет, питьевой воды нет, салфеток нет, звукоизоляции нет -слушали дрель сверху -неромантично.
Встретила нас тетушка, которая до нашего прихода обедала котлетами, которые пахли на весь коридор .
За романтикой -лучше в Подушкин.
1.В номере не работали светильники.
2.волосы и грязь на постельном белье-огрооомный минус (ну кому будет приятно)
3.абсолютно некорректный администратор (не предпринявший никаких мер. Ответил:ну бывает😬)
Из плюсов - могу выделить чистоту и любезность персонала.
Из минусов- фото номера и реальность отличаются. Кондиционеров нет ни в одном номере, хотя в описании заявлено о наличие. При жаре за 30 это не просто неудобство, а пытка. При этом форточка открывается на 10 см. Как людям дышать не понятно.
Приехали и стали заселяться в номер. Раковина грязная и с чужими волосами внутри. Стакан с грязными отпечатками. Стали расстилать кровать и на подушке тоже чужие волосы. Позвали администратора, ее действия гениальны! Она подошла посмотрела на волосы на подушки, пальцами скинула их на пол и сказала, что теперь можем ложиться спать! Книгу жалоб не дали! Извинения не принесли! Мы уехали в другую гостиницу!
Администратор Айжан высший класс! Умная, приветливая, предупредительная! Очень хорошие впечатления благодаря ее доброму приему! Кроме этого конечно сам отель очень хорош - тихий, уютный, чистый. Расположение удобное.
Вполне сносное временное жильё. Так как первый этаж и окна не пластиковые, достаточно прохладно, поэтому за три дня ни разе не открывали окно. Очень тонкие стены, поэтому слышно практически всё, что происходит у соседей справа и слева. В номере есть мини-холодильник, чайник; вся нужная посуда есть в общем коридоре, как и большой холодильник и микроволновка. Очень маленькая душевая кабинка, есть шампунь и гель в пакетиках, весь комплект полотенец. По телевизору очень мало каналов, но есть USB-вход, так что при наличии флешки это решаемо. Метро в пятнадцати минутах ходьбы, чуть дальше - большой "Перекрёсток" с готовой едой. Поблизости есть кафе и столовая, в соседнем здании - "Додо-пицца". В десяти шагах от отеля, в подвале, есть большой магазин предметов для творчества "Красный карандаш".
Из плюсов - вообще ни чего не могу выделить((((Из минусов- номер попался очень маленький...на фото видно...в конце мая была постоянная стройка... горячей воды нехватало....вырубало постоянно автоматы-чайник невозможно вскипятить!!!!! Больше туда не заедем!!!!!
До метро 5 минут. Очень чисто, уютно и бюджетно. Отчётность, все дела. Жалко, что из-за пандемии завтраки отменены, но, даже за это, не буду снижать звёзды.
Отличный отель, чистота и приветливый персонал. Расположение удобное, рядом метро и другой транспорт. По близости много магазинов, кафе, ресторанов. Спасибо вам огромное!
пришли по бронь через агода,ждали 30 минут потом нам сказли что никого нет ,потом мы сами взяли ключь сами посмотрели номер,нет не конди не вентилятор!горячий воду нет😂 мы в шоке и ушли
Заселились 23.10.19, всё просто, быстро. Шустрый вайфай, бесплатная вода, номер чистый, аккуратный. В номере чайник, телевизор, холодильник. В коридоре есть утюг)! Очень приветливая и радужная девушка на ресепшене Айжан 🖤 Рассказала о системе скидок, спасибо за тёплый приём! Это важно!
Мы прибыли в отель Дом Отель Сокол 23 ок с ночевкой до 24 ок нас встречала очень обоятельная внимательная Айжан мы очень благодарны ей за её обходительность компитентность и просто за доброту очень просим поощерения и только такие девушки должны работать в такой сфере ещё раз большое спасибо все оочень понравилось
Прекрасный уютный отель.Тихий и спокойный.Удобные уютные номера со всем необходимым.Чайники,посуда,микроволновка,фен,-все предусмотрено для проживания.
Ужасный запах (то ли сырости, то ли еще чего то), слышимость как в шалаше. В 00:00 уборщица решила начать мести коридор, так как под дверью щель в пол сантиметра слышно было каждое ее действие. Пока не спросили есть ли тапочки, нам никто их не предложил. Цена за ночь очень завышена, не рекомендую этот отель.
Хорошие девушки в обслуживаещем персонале, наивность прямо прямопорционально чистой нравственности. Идея чистоты как во взаимоотношениях, так и в восприятии!
Гостиница обычная. Только не сразу сообразили где вход. Расстроил немного грустный администратор. В номере чисто, быстрый и стабильный wifi, есть душевая кабинка. Стаканы и чайник в комплекте.
Заселили в номер с не работающим замком, пообещали, что никто беспокоить не будет. На следующее утро, не смотря на то, что мы находились в номере, открылась дверь и техник начал чинить замок. Это просто беспредел, неужели нельзя было подождать с починкой замка до момента нашего выселение из номера? Хотелось бы так же отметить, что в номере было очень холодно, был чайник и чашки, но ни чая ни кофе в номере намми обнаружено не было. Когда выезжали с отеля, на ресепшене никого не было. Не вернёмся сюда.