Вежливый персонал, особо хочу отметить Татьяну из энерго-отдела: очень приятная в общении и отзывчивая сотрудница домоуправления, быстро помогла в сложившейся ситуации, за что очень ей благодарна, спасибо большое!
Спасибо огромное сотрудникам домоуправления №33 за оперативность и отзывчивость. Сегодня утром пропал свет во всей квартире. Обратилась в домоуправление в 8 часов- женщина на телефоне очень приятная и участливая. Уже около 9 часов электрик был у нас в квартире. Оказалась проблема в проводке из-за сильной нагрузки. Все осправили за 10 минут. Еще раз -БОЛЬШОЕ СПАСИБО))))
Это просто какой то кошмар ,а не управляющая компания,сидим с ребенком с маленьким с утра без воды ,заявку приняли еще в 8 утра и сказали что до обеда сантехник будет!!Время 16.00 нет никого и не будет !!!Если я затоплю соседей снизу ,сами будете платить за ремонт !!!
Ч
Честный пользователь
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Делали заявку 20.11.2024г. была проблема с полотенцесушителем, дом уже старый и имеются постоянные проблемы с обраткой. В течении нескольких дней решили вопрос, всё исправили.
Внутри УК приятно находится, хорошая обстановка, персонал молодой и доброжелательный.
На против первого подъезда дома по ул. Гожувская 27 не убран участок территории от прошлогодней листвы. Трижды звонила диспетчеру не только я, но и жители 2 подъезда. Трижды приходили сотрудники д/ упр.√ 33. подметали за асфальтированную проезжую часть. Но участок, где расположены качели и песочница обходят стороной, как и так называемые палисадники. Только после третьей заявки собрали около песочницы дохлых голубей и крупный мусор, но листва так и осталась на месте. Наверное сотрудники д/управления таким образом хотят переложить свои обязанности на жильцов, реагируя на заявки таким образом. Не нравится убирайте сами. Хотя у них же и прописано, что именно они обеспечивают уборку дворов и благоустройство придомовой территории. В курсе и домоуправ., обещавший поговорить с ними. В качестве оценки одной звезды и то много.
Милена
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Вообще не пойму откуда такие отзывы берутся. Живу по адресу гожувская 48, двор всегда чистый и зимой тоже, подъезды чистые, мусорки тоже моют смотрю. Особое внимание уделю диспетчерам и контроллерам, добрые отзывчивые люди, еще и сами перезвонят если долго уточнять информацию, в общем мне нравится данное ДУ
Ужасный персонал. Хамло сидит в приемной. Никакой компетенции. Оскарбляет и ведет только монолог. Невозможно решить проблему,потому что девушка в приемной вечно перебивает и кричит. Законов и прав не знают. Пришли решить проблему, которую создало как раз это домоуправление. А получили только оскарбления. Проблема не решилась. Потому что с приемной невозможно вести адекватный диалог.
5
ЗоЛоТо
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2023
Домоуправление и в Африке домоуправление(как говорится) Каждый раз одно и тоже... Горячую воду по счетчикам любители приписывать побольше.. Да ещё и недовольные, когда придешь спросить зачем они это делают.Хотя показания каждый месяц передаем правильные.Нормальные существуют управляйки вообще?
Обратилась по аварийному вопросу,повредилась труба хол.воды на общим стояке,сантехник постав ,,хомут,чтобыпоменять трубу надо4тыс.Звонила в аварийную службу,сказали,что бесплатно должны делать.Какой же у нас закон???
Персонал информационного отдела хамский,женщина была на адресе,неверно списала показания с счетчика в связи с чем было насчитано лишних 30 кубов гв,нет чтобы согласится,она еще пыталась выставить дурой и даже не извинилась.Спасибо девушке из этого отдела,подтвердила мою правоту.Будьте внимательней,уважаемые сотрудники и добрее к клиентам!Не бойтесь признавать своих ошибок.
А электрик Юрий действительно доброжелательный и добросовесный сотрудник👍При проблемах с электрикой все сделал на высшем уровне!
Ужасно!!! Такое ощущение что вымаливаешь какую то услугу, будь то сантехник или электрик!!! Мы им платим а они и делать ничего не хотят, одни обещания!!! Одной звёзды за такое отношение жаль.
Неквалифицированный персонал, решение вопросов затягивается, с руководством на контакт выйти невозможно.диспетчер только принимает заявки. На обслуживающий фонд 280 019.34м2 один телефон .По полчаса надо дозваниваться. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!