У меня в фасаде дома дыра, досталась от предыдущих владельцев, висела тарелка. С наступлением холодов, в неё начинает попадать всё, снег, дождь, и.т.д., позвонил в Дук, оставил заявку, реакции не последовало, написал претензию, тоже самое, было это в том году, позвонил ещё несколько раз, 0 внимания, к сожалению в нашем бюрократическом государстве, все эти моменты, проходят весьма не быстро, ладно, проехали, зиму пережили, и на том спасибо. Ах да, забыл сказать, в месте где дыра, появились грибок и плесень, и не только на стене, но я и в шкафу купе, что стоит в аккурат на том месте. Прошёл год, наступили холода, опять звоню-пишу в Дук, а мне говорят, ремонт фасада запланирован на 25 год, можете быть свободны! Действительно, что это я, ну подумаешь грибок, мелочи какие, год так жил, и дальше поживу, деньги-то за кап.ремонт, я себе в карман кладу. Пока решали одну проблему, появилась новая, напор в кране стал такой, что отключается душ, то бишь течёт еле-еле, и вновь нескончаемая вереница звонков и писем, от меня, от супруги,и что Вы думаете? тишина. Супруга раздобыла сотовый директора, после звонка, мне сразу же позвонила некая Ирина Владимировна, со словами: Мы хотим прийти к Вам с комиссией, отлично, приходите. Т.к. я большую часть времени, нахожусь на работе, дальнейшей координацией занималась супруга, они с ней находились на постоянном созвоне, в какой-то из дней находясь дома, слышу пинки ногой в дверь, да да, именно пинки, открываю дверь, стоит слесарь, один, без комиссий, и с ходу начинает на меня орать, и высказывать претензии, что его по моей вине отправили работать, еле сдерживаюсь, но делать нечего, проблему нужно устранять, заходим в квартиру, я ему говорю, снимайте обувь, а он чтоб Вы понимали, в грязных сапогах,а мне в ответ: Ты чё меня сюда позвал, чтоб я тут обувь снимал? Ушёл вобщем слесарь, а у себя потом сказал, что его пытались избить. Едем дальше, на определённый день, это была пятница, супруга договаривается с Ириной Владимировной, о том что в 9 утра они приходят ко мне, и делают свою работу, но в назначенные дату и время, представитель Дука не явилась, а трубки брать перестала от слова совсем. Ну и на последок, недавно у нас проходил капитальный ремонт крыши, смотрим фото, поднимаем себе настроение. К слову, в соседних таких же домах, и пластиковые окна стоят, и ремонт сделан, но наш дом видимо проклят. А так в соседнем доме готовятся к ремонту крыши, см.фото.

Светлана Володина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к решению проблемы, доброжелательность и отзывчивость к людям,сотруднику паспортного стола ДУКа Ленинского района Краевой Елене Владимировне. Вы грамотный специалист своего дела. Спасибо.

Юлия Полуйко

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хочу написать про ДК Ленинского района и ее сотрудников. Вчера я открыла квитанцию и увидела, что ко мне в квартиру прописали еще одного человека. Сегодня я звонила по номеру 262-19-20 и женщина услышав данную проблему сказала, что всё узнает и перезвонит. Через какое то время она перезванивает с телефона +79087253869, говорит что ДУК "по ошибке" прописали кого то в моей квартире. Меня не устраивает такой ответ, это не "ошибка", это преступление, за которое все виновные должны нести наказание. Когда я сказала об этом женщине, которая по сути является представителем ДУК, в ее лице я общаюсь с компанией, она начала мне хамить и сказала, что бы я обращалась куда хочу и пр. В итоге она просто бросила трубку и не стала отвечать на мои вопросы. Это вообще что? Компания совершает преступление, которое называет ошибкой и ее представители хамски общаются с людьми и по сути просто посылают их. Мною уже вчера были направлены жалобы на данную ситуацию с пропиской второго человека без моего ведома в администрацию города, в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Я хочу чтобы данная компания была всесторонне проверена, найдены виновные и что бы это не заминалось как просто "ошибка". Кто то в данной компании занимается преступной деятельностью и с этим должны разбираться вышестоящие инстанции. От компании жду развёрнутого письменного желательно ответа по данной ситуации, извинений и моральную компенсацию.