Домовенок
169 отзывов
22 мая 2023
Живу рядом с ателье, постоянно отдаю сюда одежду на ремонт, все очень нравится:) Персонал приветливый , цены средние по рынку услуг, а у меня собака и она очень часто рвёт вещи) Делают качественно , так что я постоянный клиент!)
1
28 апреля 2024
Отличное ателье! Мастера работают быстро и качественно, заказанные у них пошивки всегда соответствуют моим ожиданиям.
1
4 февраля
Делают пульты от шлагбаума в и ворот любой сложности. Все работает. Советую
11 мая 2024
Работа мастеров была отличной, и они смогли вернуть моим кроссовам прежний комфорт и эластичность. Теперь я снова могу бегать и заниматься спортом, не чувствуя никаких дискомфорта и боли в ногах.
1
30 апреля 2024
Долго искали, где можно сделать корзину для коляски, корзина из непромокаемой ткани и протерлась от колес когда сильно загружена. Только здесь смогли починить и сделали как новую. Спасибо
12 мая 2024
Профессиональный сервис и высокое качество работы! Мои старые кроссовки были в ужасном состоянии, но благодаря этому ремонту они опять стали удобными и красивыми.
12 апреля 2024
Рекомендую!с поставленной нестандартной задачей справились! Цены ниже чем у конкурентов! В запланированные сроки все было сделано
16 марта 2024
За порез обьявили цену 3800 р, обьяснили эту цену тем, что нужно распарывать весь подклад и перешивать заново чтобы зигзагом прошить порез. В итоге на порез пришили жуткую заплатку и ничего не перешивали. Стоимость работы от силы 300 рублей (за заплатку). Осталась очень расстроена, носить теперь эту жуть не хочется совсем.
3
29 марта
Работа гострабайторов самого низкого уровня. Холтурщики не иначе 👎
8 ноября 2023
Отличное ателье всегда туда приношу что-то зашить куртку штаны или обувь делают все замечательно и аккуратно держится долго в других был там на много хуже, рекомендую это ателье
4
9 июня 2024
Ужас, просто ад, испортили рубашку. Теперь только выбросить. Деньги вернули, но это слабое утешение. Лучше бы не брались, если не умеют((( могли бы сразу отказать, чем делать такой ужас!
2
24 мая 2023
Обратилась в ателье за пошивом выпускного платья. Редко пишу отзывы, на самом деле, но в моём случае не могу не поблагодарить вас! Я осталась в полном восторге от процесса обсуждения деталей пошива и результата! 😍 Просто волшебники и творцы! 💫 Платье сшито идеально, все строчки аккуратные ровные, качество на высшем уровне! ☺️😌
И сотрудники очень приятные в общении, клиентоориентированы.
4 октября 2023
Сделали работающую копию дистанционного пульта для ворот. Пуль из другой мастерской был дешевле, но так и не заработал, даже после танцев с бубном. Есть сайт, и это огромный плюс для интровертов. Оперативно отвечали на все вопросы в мессенджере.
2
1
16 сентября 2023
Позвонила заранее, спросила можно ли подойти сегодня и сделать ключ для домофона на Пискаревском 10, по телефону ответили, что да. По итогу, мастера на месте нет, когда будет неизвестно, куда то ушел, куда не знаем, так как он трубку не берет. Не советую.
Может быть, как ателье место неплохое, а дополнительные услуги тут точно делать не советую.
2
1
12 мая 2023
Отличное ателье. Постоянно отдаю сюда в ремонт обувь и одежду. Делают все качественно и за разумные деньги. Делал накат, поставили настоящий Вибрам, а не китайский аналог. Ношу уже с полгода. Рекомендую однозначно
4
3
22 декабря 2023
Сногшибательно покрасили ботинки из нубука.
Повторно обратился с ремонтом ботинка. Сдал в ремонт в воскресенье. Обещанный срок выполнения ремонта понедельник. В четверг сказали, что будет готово в пятницу. В пятницу приехал в ателье, а с улыбкой и разводя руки говорят "завтра".
1
19 мая 2024
Самое лучшее ателье. Самые доброжелательные работники. И самое лучшее руководство .
1
23 мая 2023
Удивлена такому количеству негативных отзывов. Вероятно, это из-за того, что люди редко пишут хорошие отзывы, чаще в них сливают негатив.
Пишу, чтобы поддержать, потому что у меня никогда не было проблем с ателье. Живу рядом. Часто хожу сделать мелкий ремонт: подшить брюки, ушить юбку, как-то делала ключи. Персонал всегда вежливый, улыбаются. Работают быстро, качеством и ценой довольна.
Желаю процветания «Домовенку»!
5
5
18 октября 2023
Отдавала чемодан на починку. Я просила поменять телескопическую ручку. В другом месте мне отказали из-за отсутствия детали. Здесь сказали, что ручка скорее всего черная будет (а чемодан белый). В итоге разобрались с механизмом и не было нужды заменять ручку. Я была очень рада. Спасибо за вашу работу и скорость выполнения!
1
7 ноября 2024
Открытие в 10:00 ,прождал пол часа, пришлось идти к соседям.
25 февраля 2023
Отдал в данную шарагу наточить Новые коньки(хоть как-то но были заточены).Человек,ибо мастером его не назовёшь,сточил то единственное, что могло зацепиться за лёд, говоря "что я всем так точу". Ценник на сайте один, а по факту почти в два раза выше.Позвонил по номеру телефона указанному на сайте, узнать почему цена разниться, там ответил типо администратор и сказал, что "мастер" сам принимает решения какую цену назначать. Или если вам что-то не нравится пишите жалобу нам на почту, рассмотрим в течении 30 дней и если ответ не устроит обращайтесь в суд.Так же сказал приносите коньки, переделаем. Принёс на следующий день "человек" говорит оставляйте завтра переделаю. Вообщем со второго раза у него опять ничего не получилось. Вообщем выбил с боем свои деньги обратно. Несоветую туда обращаться, если вам дороже ваше время, деньги и нервы. Пискаревский 10
7
2 августа 2024
Отдала шорты на смену молнии. Выполнили быстро, в срок, но спустя вторую носку молния опять сломалась. Деньги на ветер. Расстроилась
1
8 февраля 2024
Очень приятные и вежливые продавцы, швея делает всё очень качественно и быстро!
1
1
13 февраля
Работу выполнили отлично!
16 октября 2023
Весьма хорошее ателье, обращался впервые, не знал ничего про данное ателье и не пожалел. Отдал подшить куртку, не подвели. Подшили и сделали всё как новое.
1
13 февраля 2024
В ателье отремонтировали рюкзак. Поменяли молнию. Спасибо мастеру, что взял в работу. В других ателье отказывались, поскольку жесткий каркас.
14 февраля 2024
Прекрасный мастер скорняк Анна. Перекроила жене норковую шубу и утеплила. Цены средние.
1
7 июля 2024
Ужасно, делала 3 ключа , из 3ех 2 не подошли, пришла второй раз, снова та же история, вернул деньги за 2 ключа
1
3 февраля 2024
Не однократно копировал пульты, в данной организации, пока проблем не было ни каких! Конечно не дёшево, но каждый труд должен иметь свою цену!!!
5 октября 2022
Квест, произошедший со мной в Домовенке на пр-кте Пискаревский, 10.
Позвонила по телефону, чтобы узнать сколько стоит вшить молнию длиной 80 см. в стеганый тонкий жилет.
Получила ответ: 1000 - 1100 руб. с учетом стоимости молнии. Приехала СО СВОЕЙ МОЛНИЕЙ!
Оформляем заказ. Администратор мужчина зовет "портниху" в хиджабе: "Скажи, сколько стоит вшить сюда молнию?"
Ответ "портнихи": "1700 руб + внешняя строчка 300 руб." Стоимость работы с МОЕЙ молнией выросла до 2000 руб.
На мой вопрос: почему? Ответ в стиле "ПОТОМУ!"
Думаю...: могу сама, но времени совсем нет.
Говорю: хорошо, делайте, но оплачу когда приеду забирать.
Через день сообщили о готовности.
Приезжаю и вижу "картину маслом": верх молнии начинается на 7 см ниже, чем была вшита старая. Т.е. от воротника жилета на 15 см ниже.
Прошу объяснить. Ответ "портнихи" в хиджабе: "Ну мы же снизу ее пришиваем... так получилось. А что тебе, красавица, не нравится?" (ДОСЛОВНО)
Заставила перешивать, а заодно и получила время посмотреть отзывы - где я была раньше.
Приехав во второй раз, поинтересовалась наличием утвержденного прейскуранта цен на услуги. Такового нет. На мой вопрос, почему на сайте указана цена 1100 руб за молнию в пуховик, и по телефону мне называлась такая же цена, а теперь цена стала 2000 руб. Ответ администратора мужчины: "Ну вы же согласились!" Каков аргумент!
Кроме этого после перешивания молнии на внешней стороне полочки жилета остались следы от прежнего шва (след от проколов иглы). "А что вы хотели?!" прокомментировал администратор.
После трансляции моей жесткой позиции по поводу качества работы и ценообразования на нее последовало неадекватное поведение администратора: он схватил мою вещь, начал спрашивать у "портнихи" в хиджабе может ли она быстро выпороть вшитую молнию, чтобы отдать мне жилет, потом убежал с моей вещью со словами: "Я вам ее не отдам, а еще напишу на вас (на меня) заявление в следственный отдел следственного комитета РФ по Калининскому району о неуплате за выполненную работу! Я же бывший следователь и знаю, что делаю!". И тут мое терпение лопнуло.
Итог моих жестких аргументов по этому поводу ( и отчасти, благодаря "портнихе" в хиджабе): я заплатила 1200 руб (1100 +100 руб за внешнюю отстрочку), забрала жилет и вот написала эту длинную историю.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО БОГОМ ЗАБЫТОЕ ЗАВЕДЕНИЕ по адресу Пискаревский пр-кт, 10 (ИП Османова Патимат Абдулахадовна ИНН 057104007326 Р. Дагестан)
От вас там ждут только деньги, а качество: "Как получится!"
18
4
28 апреля 2023
Не понимаю откуда столько негативных отзывов? Вроде я отнёс свою обувь и ничего, очень даже хорошо постарались, на что вы жалуетесь? Персонал в "Домовенок" очень культурный и ответственный. Я порекомендую многим это место.
3
4
23 марта 2024
Делают хорошо и качественно, но лучше сотрудникам названивать и спрашивать сделали или нет,так как из-за рабочего процесса могут забыть
26 ноября 2022
Крайне не советую это ателье на Пискаревском пр.!
Меняла петельку у сумки, к которой крепится ремешок. Мне сказали, что сделают за 2 дня и 800р. Через день позвонил мастер, пытался что-то объяснить, но ни слова не было понятно. Он просто бросил трубку. Я в этот же день пришла забирать сумку. Хорошо, что захватила ремень с собой! Мне сказали, что у них нет такого материала и что будут делать из моего ремня. На следующий день я пришла забирать - откровенно плохо сделано! Дырки, верхний слой порван и уже расклеивается (видно на фото). Как крепили заклёпку - не ясно, изнутри сумка не тронута. Заклёпку, всю фурнитуру и ремень использовали мои. Мастер естественно стал утверждать, что все нормально, что так и должно быть! И за такое я заплатила 800!
6
17 января 2023
Ехал на каток, зашёл наточить коньки. По телефону озвучили одну сумму, на месте на полтинник больше. Казалось бы мелочь, но неприятно. Как я понял из телефонаого разговора, это какой то филиал. Заточка отвратительная. Кататься не смог. На следующий день после звонка заехал переточить. Сделал на 4-ку в добавок назвав меня капризным клиентом ...
Параллельно дал сумку поменять бегунок на молнии. Делали долго, дорого и сделали вкривь-вкось. Благо сумка не парадная.
Цены не гуманные, качество посредственное, отношение к клиентам отвратительное.
8
30 октября 2022
Обратилась за услугой- замена молнии на брюках.
Вежливое обслуживание, качественно выполненная работа, оперативно.
Спасибо, очень приятно.
1
5
19 января 2023
Живу рядом. Принимают только наличные. Не какой кассы нет! Подшивал джинсы, пришёл забирать, женщина иностранка озвучила стоимость, говорю у меня скидка - отвечает сделаю скидку 50₽, отвечаю скидка 20% - это 300₽. Нервная, грубая… Приносил женское пальто поменять молнию, пришёл забирать говорю у меня скидка - отвечает о скидках надо заранее говорить, нет тебе скидки плати по полной. Пришёл домой отдал пальто жене, он в ужасе, криво прошито, строчка не ровная, похоже пришивала несколько раз, видны отверстия от иголки. Конечно сам виноват что в ателье не проверил… Работница иностранка не аккуратная, грубая, цены ломит, разговаривает как будто я ей что то должен.
9
30 мая 2024
Делал ремонт спортивных шиповок. Мастер за сутки хорошо всё сделал!
24 октября 2023
Делал задники на кроссовках , если честно посмеялся с качества выполнения работы и даже спорить не стал заплатил и ушел)
Так называемая «работа» развалилась при примерке обуви сразу же.
Не советую категорически
3
1
29 декабря 2021
Принесла сапоги на ушивку голенища, очень переживала так как поменялись мастера , но мастер сделал все аккуратно и ровно 😊, и очень быстро, спасибо большое. В Ателье хожу не первый год , так как рядом и по графику работы очень удобно, и качество как всегда на высоте , не разочаровали 🥰, хоть мастера и поменялись за последний год качеством не уступают, буду и дальше к вам обращаться 😊
3
4
4 мая 2023
Очень хорошее обслуживание, теперь буду обрашатьсч в это ателье . Цены хорошие и к тому же быстро сотрудники быстро выполняют свою работу.
1
4
5 января 2024
Формат булочной-столовой, очень просто, но чисто, едкий запах выпечки впитывается в одежду
1 декабря 2022
В первой половине ноября я обращался сюда касаемо замены молнии на моей куртке. Порадовало, что рядом с домом есть место, где можно это сделать. Хочу еще отметить довольно большой выбор брендовых молний. Работу выполнили аккуратно, я доволен!
2
4
17 марта 2024
Постоянно обращаюсь, как всегда быстро и качественно укоротили джинсы.
22 ноября 2022
Молнию меняла в Домовенке в первый раз, работа разъездая. А ателье находилось как раз рядом. Замок порвался на куртке, ходить с растегнутой себе дороже. Молнию приобрела у них же, выбор не маленький. Заменили все быстро. Когда позвонили, сама не ожидала, что так скоро. Качеством довольна, как и ценой за работу. Большое вам спасибо!
2
4
19 августа 2023
Мастера молодцы, пошили мне чехлы на диван и кресло. Удивил большой выбор тканей. Советую.
1
22 мая 2023
Отличное ателье! Ключи не могли сделать в 3 местах, здесь с первого раза все на 5+. Ремонт одежды отличный, любой сложности! Любые изделия, даже кожу и замшу! Рекомендую! Мне все понравилось!
3
2
16 декабря 2021
Пришла в надежде, что поменяют качественно кнопки на куртке. Кнопки поменяли. Спасибо. Сам результат ужасный. Надо было послушать себя и забрать куртку, после того как прочитала отзывы. Дезинформируют по стоимости. По телефону говорят одно, на деле другая цена, в разы выше. Договорились на один вид кнопок, поставили другие, да так, что залезают на молнию. Мне потом что делать с этой курткой, когда выйдет из строя молния ? Самовольно решили поставить другие кнопки не уведомив клиента, потому что им так виднее! Зачем сообщать?! Мы сделаем, а вдруг прокатит! Полностью отсутсвует клиентоориентированность в сервисе !!! Заплатила 1000₽ за услугу! В итоге получила испорченную вещь, потраченные нервы и ужасный осадок от ситуации!!!
P.S. Забрали переделать. Посмотрим на результат.
Переделали ровно так как договаривались. Спасибо, что услышали клиента и сделали работу качественно, так как изначально было оговорено!!! Отзыв «до» оставлю, чтобы люди понимали на что идут и заранее, четко и ясно, дали понимание чего ожидают от выполненной услуги.
3
31 августа 2023
Не рекомендую!!!
Очень странная система ценообразования!
Не говорят заранее сколько будет стоить сразу принимаются за работу! И ставят перед фактом.
Так не делается
1
14 марта 2023
Заточка - УЖАС!
Отдал кухонные ножи на заточку - все лезвия испорчены, «мастер-рукожоп» не смог вывести углы, но и доточить нормально тоже не смог, оставил кромку, которая естественно будет выкрашиваться. Пришлось доводить до ума там же. Эффект - стали тупее, чем были, не рекомендую
Так же нет кассы, только кэш
7
29 января 2024
Отличное место, все отремонтировали, вовремя и не дорого.