Строчка кривая. Не стала ничего говорить, п.что не хочу чтобы еще раз распарывали и портили ткань. Не могут сделать с первого раза хорошо, нет смысла пользоваться услугами. Осадок остался.
Около недели назад подруга отдала в «мастерскую» кожаную юбку и парку (обратите внимание, за 37.000). В юбке поменяли полностью молнию, сделано хорошо, а вот парку испортили. Была задача перекрыть нитками небольшие пятна, которые не смогла удалить даже химчистка. В итоге, сделали строчку, которая не перекрыла все пятна. А более того, нитки были подобраны не правильно. Теперь на бежевой парке ярко выражено светло болотная строчка. Когда пришла забирать парку, Елены, которая принимала заказ, на месте не было, поэтому пообщались с ней по телефону и пришли к выводу, что мне нужно самой подобрать нитки, купить и принести их, а после работа будет переделана (!!!) . Вдобавок, она сказала, что «парка же для выгула собак», к чему это было вообще непонятно, но складывается впечатление, что в этой мастерской судят по одёжке. Да пусть эта парка даже просто для выноса мусора , то не повод портить вещь.
По итогу, в субботу 5.12 заказчица (подруга) пришла забирать парку, чтобы подобрать нитки под неё. В итоге, Елена ответила, что необходимо сначала оплатить работу, подобрать нитки, а после оплатить новую работу. Но ранее говорили, что переделают. Вдаваться в подробности о ее профессиональном общении с клиентами не будем, но неприятный осадок остался.
В завершении всего, я имею испорченную парку, выкинутые деньги, потраченное время и хамское отношение со стороны Елены. Ужас! Не рекомендую!
Домовой на высоте! Лучший в районе, мелкий ремонт, пошив платья быстро и качественно! А еще у Елены самые вкусные букеты!!! Заказывала в подарок, очень довольны!
Не достоверная информация о работе организации! Приехала в субботу (рабочий день) всё закрыто. Пришлось узнавать в пекарне. Оказалось, что теперь они работают ТОЛЬКО ПО ВТОРНИКАМ и только ателье.
Отдал 2 пары кроссовок на ремонт.
Обе починили, но через 3-4 недели один кроссовок начал разваливаться в немного в другом месте, чем было мною заявлено. В итоге мне по гарантии починили кроссовок в этом немного другом месте и несмотря на то, что чинить там уже нечего (кроссовки буквально разваливаются на куски), все равно сказали приходить, и они сделают все, что могут.
За такое человеческое отношение ставлю 5 звезд. Поставил бы 6, если бы было возможно.
Также порадовал оператор колл-центра. Женщина доброжелательна и подробно рассказывает о нюансах работы.
Предоставление услуг - на высоте!
К сожалению, купленные мной ботиночки оказались узкими, и я решила отдать их на растяжку сюда, плюс один продырявленный ботинок мужа.
Обувь починили за несколько дней. Дырки на ботинке как и не было, а растяжка обуви действительно облегчила мне жизнь) В общем, всё понравилось! А какие люди душевные здесь работают, просто супер приятно, спасибо вам!
Хотелось бы отметить высокое качество работы мастера ателье. Мастер настоящая волшебница. Молнию в пуховике заменили идеально. Строчки ровные, аккуратные. Ремонт детского платья был в срок и отличного качества.
Пуховики из химчистки пришли как новые. Сейчас жду замшевую сумку из химчистки. Очень рекомендую это ателье. Нареканий нет. Здорово, что рядом с домом работают профессионалы! Спасибо.
6
1
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2018
Отличная химчистка.
Качественно и быстро справятся с любой задачей.
Ателье просто восторг!
Быстро и качественно.
Так же в наличии всякие штучки для рукоделия