Необходимо было утеплить баню. После долгих мучений по мониторингу и обращений в другие компании, обратились в ООО "Домпрофкомплект". Менеджер Алёна очень грамотно подошла к нашей задаче, чётко и быстро всё разъяснила и оформила. Забирали материалы сами со склада, сопровождала нас до самой загрузки, там мы вспомнили, что забыли заказать ветровлагозащитную пленку. И тут опять нас приятно удивило отношение и обслуживание, все спокойно и быстро добавили в заказ и загрузили. Отдельное спасибо парню на загрузке, помог все уложить компактно в машину.
Побольше бы таких компаний с грамотным и вежливым персоналом, где четко понимают потребности заказчика, а не навязывают дорогие и порой совсем не те материалы, лишь бы продать. Спасибо огромное, будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям.
Отзыв изменен. Первоначально я оставила здесь отрицательный отзыв – его заслужили вовсе не работники склада, а сотрудник компании, который обрабатывал мой заказ на сайте. Дело в том, что этот сотрудник прислал мне товарный чек, в котором цены существенно отличались от цен на сайте и цена доставки выходила за разумные пределы. И в разговоре по телефону данный сотрудник разговаривал со мной таким недовольным тоном, будто я требовала чего-то неосуществимого. Но после всего случившегося со мной связалась менеджер компании и извинилась за произошедшее. Стало понятно, что компания "Домпрофкомплект" дорожит своей репутацией, и я, до этого отменившая свой заказ, возобновила его, и даже добавила еще одну позицию. И в эту субботу нам доставили наш заказ. После небольшой, так сказать, заминки всё работает чётко и без сбоев. Надеюсь, так будет и дальше. Благодарю менеджера Кристину, тактично уладившую возникшую проблему, а также водителя, который безо всяких просьб помог нам с разгрузкой (а материалы в заказе были довольно тяжелые!). Я сняла одну звезду из-за первоначальной проблемы, а вторую - всё-таки из-за накручивания цен: заказанная нами пароизоляционная пленка Geobond optima оказалась вдвое дороже, чем на сайте производителя. Ко всему это белорусский производитель, так что всякие таможенные расходы исключаются. Сожалею, что поздно зашла на этот сайт, иначе купила бы пленку у производителя, а довезти ее можно и самим.
Все быстро, четко, по цене среди того что я нашел, самое приемлемое, индивидуальный подход тоже есть. Молодцы, если бы все оно ещё и подешевле было бы, раз в 10 вообще сказка была бы.
Решили с мужем утеплить крышу. Долго выбирали чем,т.к. материалов и производителей много. Обратились на Домпрофокмплект и не пожалели. Менеджер Ольга помогла определиться с выбором материала и пароизоляцией. А на складе ребята помогли загрузить и вообще очень быстро сработали
Покупал утеплитель. И твёрдый (голубой) и мягкий (желтоватый)
Менеджеры по телефону - огонёк :)
Работники склада - тоже огонёк :)
Цена на товар - более-менее адекватно, брать можно
Доставка - тоже хорошо
Итого: кантора хорошая - тариться можно 😁😁😁😁😁
Заказывала материалы и комплектующие для плоской кровли. Большое спасибо менеджеру Евгению за обслуживание . Очень оперативно оформил заказ. Держал руку на пульсе до момента разгрузки. Все четко и по делу. Приятно работать)) Буду ещё обращаться сама и рекомендовать знакомым. Спасибо!!!
В начале прошлого года, после долгого мониторинга, обратилась в фирму Домпрофкомплект за фасадной плиткой технониколь. Хотели приобрести серо-бежевый кирпич.
Менеджер Юрий Романов, очень профессионально сопровождал всю торговую сделку начиная от выбора, затем расчета потребности, заказа и передачи товара со склада.
ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
И фасадная плитка и обслуживание.
Огромное спасибо!!!
После просмотра роликов в интернете, МУЖ САМ сделал монтаж плитки на фронтоны. Результат очень понравился!
В первую очередь хочу поблагодарить сотрудников данной компании.А именно менеджера Евгения,а так же девочек со склада Антонину ,Татьяну и грузчиков за их терпение,высокий профессионализм и вежливость!!!Мы сами ошиблись с выбором цвета плитки технониколь,хоть изначально менеджер Евгений все оформил верно.Когда мы поняли,что привезли не то,Евгений спокойно объяснил,что ничего страшного,можете поехать обменять.Девочки умницы тоже вошли в положение,еще и успокоили..Ребята грузчики с шутками разгрузили,а потом снова загрузили уже ту плитку.СПАСИБО ВАМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ!!!!А так же спасибо за качественный товар.Дом обшитый плиткой Технониколь выглядит превосходно!!!!
Заказал софит и комплектующие к нему в "Домпрофкомплект" и хочу сказать большое спасибо менеджеру Ольге и ребятам со склада за их профессионализм и оперативность. Все быстро оформили, помогли с выбором, доставка пришла вовремя. Очень доволен покупкой и сервисом! Однозначно рекомендую!
Благодарность персоналу! Молодые сотрудники очень доступно,учтиво рассказали и показали. Сейчас редкость такое обращение. Благодарю сердечно Карину и молодых людей ( к сожалению по именам не знаю) за обслуживание!
На протяжении 5 лет покупаю строительные материалы в компании ООО "Домпрофкомплект".
Хочу выразить благодарность коллективу за грамотный подход к индивидуальным задачам и решения вопросов клиента. В частности лично, Юрию Романову спасибо за профессиональность.
Желаю всей команде успехов в бизнесе.
Качественно ответили на все мои вопросы, помогли с выбором утеплителя, в вайбере написали цены и площадь укрытия. карту прислали. На складе быстро выписали и помогли загрузить. Буду еще обращаться
Отличное обслуживание,вежливый персонал, ответственный кладовщик и его помощники,отдельное спасибо логисту за её пунктуальность и грамотность.Рекомендую к сотрудничеству.!
Заказывал утеплитель.
Быстрая обратная связь. Заявку оставил в воскресенье на сайте, перезвонили в понедельник, привезли во вторник. Доставка приехала в оговоренное временное окно
Большой ассортимент, сотрудники отзывчивые. Со всем помогли и подсказали.
Виктор
Знаток города 10 уровня
31 августа 2024
С менеджером Юрием не работаем, стоит машина, выписан чек, а отпустить не могут, все на резерве. Дозвониться Юрию не смогли, решал вопрос другой менеджер. Фирма хорошая, эта ситуация испортила все впечатление.
Покупала битумную черепицу с комплектующими, низкие цены на весь ассортимент, большой перечень товаров весь удобное расположение на МКАД. Проконсультировали и помогли определиться с выбором. При отгрузке и выписке документов все было быстро и удобно. Буду еще обращаться за материалами для фасада и отделки.
Уже дважды покупала в магазине утеплитель для дома. Менеджер предложил выбор из нескольких вариантов и рассказал всю важную информацию о материалах. Очень вежливое и приятное обслуживание. Обязательно буду советовать данную фирму )
Выражаем благодарность Домпрофкомплекту за работу. Работали с менеджером Кристиной. Она очень оперативно подготовила нам заказ, сделала хорошую скидку, держала наш резерв. Также и на складе все понравилось. Девушка, которая выписывала очень вежливая, ребята также помогли все загрузить быстро. Спасибо большое. Будем обращаться еще. Рекомендуем
Отличное обслуживание. Менеджер Евгений помогал во всех вопросах, вплоть до того, что оформил мой заказ в свой выходной день)). Очень приятные цены. Доставка вовремя. Товар качественный. Буду обращаться ещё) спасибо
Большой выбор строительных материалов. Очень понравилось что полностью комплектуют материалами для утепления. Низкие цены! Спасибо, будем обращаться ещё
Очень редко пишу отзывы, но работа менеджера Евгения выше всяких похвал, помог выбрать, отвечал на сообщения по всем интересующим вопросом даже в нерабочее время, все доставили в срок. Спасибо большое)
3
Profi
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2024
Очереди, заставляют долго ждать, на складе не шустрые ребята
Покупал Белтеп Фасад 12 100мм, цена была самая лучшая, ещё і скидку сделали за то, что купил комплекс с доборкой 👍 Живу недалеко, доставили в тот же день🤗
Выражаю благодарность за помощь с выбором материала как менеджеру, так и складу. Провели, показали материал, дали потрогать, что помогло выбрать лучшее.