Домтрансавто
304 отзыва
25 июня 2024
24.06.2024 на 17 маршруте не было автобуса от станции метро Автово не в 19:14 и 20:01. Диспетчер сказала что машина сломалась и она ни за что не отвечает, а мне казалось , что диспетчер должна отправлять замену. Ведь в угольную гавань ходит только один автобус. Здесь ведь люди едут на работу, а не на прогулку. Ездить на такси нет возможности и для чего тогда работать??? Диспетчер конкретно хамит. Это видит ели не ее проблемы.
1
17 апреля
Автобус номер 253 ходит как хочет . То
ждёшь по часу.
То друг за другом идут. График вообще
несоблюдается.
2
30 августа 2023
368 маршрут. Вечером маршрутки и автобусы ходят редко, на маршрутки выстраивается огромная очередь, сесть удается только в 5-6 маршрутку. При этом некоторые водители осуществляют посадку пассажиров вне остановки, определенной для маршрутки, а именно на остановке для автобуса либо сразу за ней, где раньше останавливались маршрутки-экспрессы, которые возили за 100 рублей. Учитывая большое количество людей на всех остановках, такие маршрутки сразу же заполняются желающими платить налтчными, а стоящие в очереди на маршрутку вынуждены ждать следующую. В этой связи время ожидания транспорта увеличиваетя еще на 20-30 минут. Прошу принять меры к водителю маршрутки М160ОМ 790, который 30 августа т.г. примерно в 19 часов 30 минут, проигнорировав очередь, остановился на месте остановки автобусов и там осуществил посадку пассажиров. На мое замечание он грубо ответил, что его смена закончилась, поэтому он может сажать пассажиров, где захочет.
3
3
14 февраля 2024
Сегодня воспользовался 96 автобусом, во второй раз пришлось ждать 15-20 минут, вместо 10 заявленных, из-за чего опоздал на электричку. Так-то пользуюсь им постоянно и это, к сожалению, не редкость. Многие, не все, но многие водители водят очень резко, что иной раз думаешь, как бы не сломать чего в сумке, держусь крепко, но бывает и это не спасает. Часто(почти всегда) приходят полностью грязными. Поработайте пожалуйста над этим.
1
1
24 января 2024
Водители предприятия не умеют водить новые автобусы, часто ускоряются и тормозят при движении, не обеспечивая плавности хода и комфорта поездки. В последнее время, сидя на переднем сиденье за кабиной не редко чувствуется запах сигаретного дыма. Не знал, что водителям автобуса разрешено курить за рулём.
Последний случай, когда был обнаружен подобный вопиющий случай: сегодня на маршруте 253 номер борта 38391.
Я как не курящий не особо хочу дышать табачным дымом в транспорте.
8
1
14 ноября 2022
В северной части города (маршруты 94,98,177,270) домтрансавто работает хорошо, автобусы ходят по расписанию, водители на всех остановках останавливаются, автобусы вроде как чистые, посмотрим что зимой будет. Автобусов на линии хватает, это самое главное. Многие пишут, что водители хамят пассажирам и пр., на вышеуказанных маршрутах пока что такого не замечал, видимо, на юге города ситуация иная. Парк в Парголово 👍 на своих маршрутах работает околоидеально, после реформы стало намного лучше, особенно на 94 маршруте. Единственное что неприятно, автобусы МАЗ очень дёрганые, китайский автомат переключается с рывками. Но здесь, конечно, все претензии к производителю, а не к перевозчику
Изменяю отзыв спустя 2 месяца. С наступлением осени стало понятно, что ДТА вообще не моет свои автобусы. А если и моет, то раз в месяц может быть. Грязные и снаружи, и внутри. Работники домтрансавто, так понимаю, что у вас парках нет моек? Других причин не вижу. Все остальные частники автобусы моют, и если снаружи это не видно, то внутри - очень даже. Ну и опять же, по поводу самих автобусов, купили вы МАЗы, с дурацкими коробками, в некоторых машинах дёргает так, что пассажиры летают по салону. Понятно, что вины водителей в этом нет, но неужели нельзя хотя бы попытаться что-то с этим сделать? Предьявите наконец претензию заводу МАЗ, что он вам поставил бракованные машины.
11
1
19 января
Водитель автобуса N 95 весь маршрут смотрел в телефон ,а не на дорогу,табельный номер 190
4
6 сентября 2023
На текущий момент еду на автобусе #95 до Рощинской улицы. На улице температура воздуха +16°.
В салоне с момента моей посадки работает кондиционер, в коим нет на текущий момент совершенно никакой необходимости. Попросила водителя отключить, кондиционер, на что получила ответ "не нравиться, идите от сюда на другой автобус". Позвонив на горячую линию получила ответ что кондиционер включают для поддержания 20-21° в салоне, о температуре информация должна быть на табло. На табло пусто, сказали передадут информацию начальнику колонны, ни данных ничего не записали. Делаю вывод что всем всё равно. Что самое забавное когда стояла жара летом, кондиционеры в данных автобусах водителями включались отнюдь не всегда, и то когда попросишь.
3
1
18 января 2024
Здравствуйте. У меня вопрос: куда звонить в случае потери вещей в транспорте? НИ ОДИН номер не работает😌... У нас такая ситуация была : ехали с ребенком утром либо на 26 либо 24 троллейбусе( не обратила внимание, но маршрут у них почти один), оставили мешок с новой физ-рой😫😱.. Казалось бы пустяки, а не малых денег стоит ...И дочка горевала. Было это в начале ноября, но все же, может, еще надежда есть🙏😁.. По какому номеру можно ТОЧНО дозвониться и куда?...
2
1
16 января 2024
Автобус №147 бортовой номер 38149. Сейчас едем в нем. Водитель Абдукеримов Радик Абдукеримович табельный номер 6413 всю дорогу разговаривает по телефону. Автобус еле едет, нас обгоняют все другие маршруты. И пустите больше автобусов по этому маршруту в утренний час пик. Днем ходят пустые через каждые 10 минут. А утром людям с Красного села и Горелово на работу не уехать( раз в полчаса, а то и реже ходит и весь забит, не сесть
3
1
9 ноября 2023
Маршрут 256, едем 09/11 время 17-30, водитель набирает скорость , рывками дёргает за ручку тормоза и мы качаемся в такт всем полным автобусом .. одна мысль -не упасть бы . Аттракцион невиданной щедрости . Но мы не просили , спокойно доехать бы и без травм . Может есть пояс безопасности, как в самолёте и забыли выдать ?и так каждый раз как решение добраться домой побыстрее и садишься на маршрут автобуса 256...может быть правила перевозки пассажиров претерпели изменения ? Может быть дорога не с тем покрытием или много светофоров и "полицейских " ? Ау...?
5
1
19 мая 2024
19 мая 2024 г. Не первый раз не дождаться 108 автобуса. М. ,,Кировский завод-Южное кладбище. "Он вообще ходит? Расписание уберите с остановки. За час ожидания 108 на ост. ,,Кировский завод" прошло автобусов пятьдесят и ни одного108.
22 мая 2024
Маршрут 481 - ужас ужасный. Приходится часто стоять и ждать. Иногда автобуса совсем нет. Постоянно опаздывает. Вот сегодня, 21 мая, два часа автобуса нет ни в город, ни из города. Звонить бесполезно. В парке ничего не знают.
1
29 апреля 2024
28.04.2024 возвращаясь с работы около 22:40-22:50 села в автобус 343э на остановке П. Гарькавого, выходить надо было на Авангардной.
Автобус проехал мимо остановки до следующей, даже не затормозил. Почему я должна идти пешком одну остановку обратно?
Что ща не справидливость 😡
2
19 февраля
хочу пожаловаться на маршрут 288, он вечно забит, утром ходит по расписанию, а вечером...... они по 3 штуки подряд в одну сторону едут, а в другую ближайший на Проспекте Большевиков, я на Гамбургской площади
4
17 февраля 2024
Выражаю благодарность бригадиру Муслиму по маршруту 226! Очень помог, рассказал как доехать до нужного адреса ! Спасибо вам , Муслим !
Люди, будьте добрее, пишите не только плохие отзывы! Уверена, мне не единственной помогли!
1
20 декабря 2023
сегодня 20 декабря 2023 36й встал на углу Варшавской и Бассейной в 14:40 (в 14:42 был на остановке на углу Московского и Бассейной) когда я подошла к нему, открыл двери, при моей попытке зайти двери закрыл !! и продолжал стоять с закрытыми дверями несмотря на мои постукивания и крики, так ибы и уехаал, но тут понял, что все равно красный свет, ии соизволил открыть двери - случаи хамства все учащаются - просьба провести инструктаж
3
9 августа 2024
Маршрут 249 7 августа примерно в 12:00 дня водитель остановился за 100 метров до остановки пришлось бежать на него после чего водитель закрыл дверь перед носом
24 октября 2023
Безобразная работа 116 маршрута автобуса в Санкт-Петербурге. Полное несоответствие с расписанием движения! Вечером с 22 до 23 часов с остановки М. Проспект Славы всторону м. ЗВЁЗДНАЯ нет автобуса вообще! Так было и 6 октября, и 19 октября, и 23 октября. Всё это в порядке вещей. Вот такое вот скотское отношение к людям. Ответят на жалобу отпиской и ничего не изменится. Надо менять этого перевозчика! Собираем коллективную жалобу в комитет по транспорту.
4
12 ноября 2023
Санкт-Петербург, маршрут 286, номер в салоне 38125 12.11. 2023 14-30. Данных водителя нет. Без предупреждения пассажиров был изменён маршрут, автобус далеко объехал остановку "метро Парк Победы". На вопрос о причинах водитель отвечал грубо. Понятно, что бывает необходимость изменить маршрут в связи с дорожными работами, но нужно элементарно предупредить об этом по трансляции и т.п. По словам пассажиров, это уже не подобный первый случай.
3
16 июля 2023
15 июля рейс номер 26 Красный Путь аэропорт Домодедово 05: 55 не приехал тот же день номер 26 аэропорт Домодедово село Красный Путь 11: 0,5 не появился Но 13.07 2023 от аэропорта до красного пути рейс на 20 15 вообще не поехал Хотя автобус был и стоял на остановке, на улице была очень** приятная **погода в виде дождя И люди стояли мокли под дождём. И были вынуждены добираться попутным транспортом Мне вот интересно узнать позицию домтрансавто Типа если село то вы и так обойдётесь добирайтесь как и на чём придётся а для нас главное центральные маршруты .Просто нет слов от качества вашей работы
1
1
10 мая 2023
Езжу на работу в автобусе 222 маршрута, практически все водители ведут автобус очень резко, дёргают его - очень резко тормозят и также резко "срывают" его с места.
Не поездка, а сплошной экстремальный рафтинг!
Ездить опасно для жизни, не всегда даже можно удержаться!
Пусть ваш инженер по технике безопасности поездит в этих автобусах, может быть проведет инструктаж по пассажирским перевозкам? А то такое впечатление, что водители не думают вообще о безопасности пассажиров!😱
Сегодня,10.05.23 маршрут 222 батареи шпарят вовсю, водитель на просьбу отключить их не реагирует. Это автобус-сауна?
Водитель: Сафонов Лоик Рахматтуллоевич, таб 8149, время поездки 12 час 50 мин
9
1
29 марта 2023
Ехали с коллегами с работы в 249 автобусе до м. Петроградская. При посадке в автобус через переднюю дверь услышали нецензурную брань водителя в отношении поздно вбежавшего в салон пассажира, были в шоке!!! При попытке записать на телефон фио водителя, услышала мат уже в свой адрес, водитель даже не постеснялся приоткрыть окошко и громко, на весь автобус, обматерить уже меня!!! Однако, и этого водителю АГАРАГИМОВУ ВАДИМУ ХАНАХМЕДОВИЧУ показалось мало, и он решил окончательно выразить свое отношение к пассажирам автобуса (да и, видимо, к работе в целом), выставив через стекло всем на обозрение свой средний палец!! Сказать, что пассажиры были шокированы - это ничего не сказать!!! У некоторых появилось подозрение, что водитель попросту пьян. Прошу компанию-перевозчика тщательнее проводить медобследование работников при приёме на работу и перед выходом на рейс, а также обратить внимание именно на данного водителя, он абсолютно не адекватен и даже опасен для окружающих!!! И, может, что-то стоит поменять и в вашей работе, т.к. качество предоставляемых вами услуг на сегодняшний момент согласно рейтингу на яндексе оценивается потребителями на 2 балла!!
10
3
1 октября 2024
Отвратительно ходит маршрут автобуса 222 от Ладожской до Энгельса,написано, что каждые 11 минут,в итоге 20 минут и больше, а в выходные раз в час
3
27 мая 2024
27 мая 2024 на улице 27 градусов водительне включает кондиционер люди покидают автобус из за невыносимой жары. Ужасный перевозчик не контролирует температурный режим в своем транспорте.
1
26 сентября 2023
Я гость города сегодня 26 сентября в 11 часов 12 минут. , возвращаясь с южного рынка в автобусе 225 я на конечной остановке метро Купчино оставила чёрный рюкзак с продуктами в автобусе. Позвонила на официальный сайт, затем меня переадресавали на диспетчера. Я звонила 2раза,объяснила, что уезжаю сегодня в другой город, путешествие закончилось. Но она 2 раза бросала трубку и не помогла. Бездушное отношение. Примите меры
1
1
4 сентября 2023
Постоянно езжу на 95 автобусе и постоянно натыкаюсь на включенную печку(сейчас август к слову на улице 18-25 градусов). Один раз подошла к водителю и попросила выключить, на что получтла ответ что печки выключены. Потом на остановкн лн сам вышел в салон и потрогал их, побегал вокруг автобуса и сказал открыть окна. Ладно, если бы это был единичный случай, но это происходит постоянно, в салоне нечем дышать, прошу провести проверку по данной проблеме.
1
3 сентября 2023
Очень возмущена отношением к пассажирам водителя 64 автобуса. За рулем сидела женщина - фамилии и имени нет, может быть нет и водительских прав? Я понимаю бывают ситуации( был кросс 03.09 на Пулковском шоссе), но она даже не пыталась помочь, выключить отопление в салоне, высадить на первой остановке, сидели около часа в душном салоне. Водитель работать с пассажирами не умеет, принимать решения быстро не может.
2
6 июня 2023
Жалко, что нельзя поставить минус 1000 звездочек. Отзывы не пишу. Но накипело за несколько месяцев безобразного обслуживания! Это не мы вам должны платить за проезд, а вы нам должны платить за моральный ущерб и потерю нервных клеток. Нормальных слов нет чтоб описать работу ваших водителей. Один мат!!! В дверях зажимают, едут всю дорогу ругаются на пассажиров или по телефону болтают. Сколько раз проезжают мимо остановки и не дают возможность сесть в автобус. Руководство в курсе этого мягко говоря наплевательского отношения водителей к пассажирам, потому что все автобусы оснащены видеокамерами и любому кто просмотрит видео рабочего дня водителя будет понятно, что водителям вообще фиолетово на пассажира. Сейчас вот на Тореза мимо проехал, едва открыл дверь и сразу закрыл. И поехал... Просто....
13
29 марта 2024
Маршрут автобуса № 244 от станции метро Московская / улица Типанова сегодня прибыл через час! Постоянно интервал движения 30-40 минут. Сколько автобусов у вас на маршруте? Обращусь с жалобой в прокуратуру.
1
18 июля 2023
Поставил бы -100000000000000000 🌟 Когда работать начнёте!!??????! Не создавать вид, а работать!!!!! Когда?????? 301 маршрут с интервалом в 17, умышленно приезжает через 40 минут, если у вас не хватает машин, уйдите с маршрута, уступите место добросовестному перевозчику. Отписки никчёмные о том, что якобы работаете по расписанию и всё зависит от ситуации на дороге брехливые. На днях установим камеры на некоторых остановках и в режиме онлайн будем вести запись ситуации на дороге по этому маршруту, а потом отнесём во все надзорные органы. Из за вашей безалаберности мы теряем деньги и портим нервную систему, если вам плевать на свою репутацию, то мы ей очень дорожим!!!!
5
19 ноября 2023
Маршрут 272 ехали под классическую музыку, приятная неожиданность, хотя, нет, не неожиданность... Уже 3 раз еду под классическую музыку, вежливый и культурный водитель. Табельный номер 33(имя, фамилию и отчество не запомнила, к сожалению)Время поездки ~21:40
1
10 мая 2024
Водитель автобуса 159 не соблюдает правила, не держит дистанцию, тормозит так резко, что пассажиры в салоне падают, в поворот заходит на полном ходу, От Московских ворот до ул.Турку четыре раза чуть не стали участниками ДТП 08.05.24.
1
7 декабря 2022
Всё как по мне довольно неплохо. Если куда доехать или ещё что, вариант вполне приемлемый. Правда автобусы больно резко тормозят на остановках, так что за поручни приходится держатся крепко. Да и грязные они какие то. Не то чтобы прям совсем, но всё же можно было бы почище. Насчет хамства водителей, такого не замечал. Водители всегда вежливые, город знают хорошо и работу свою выполняют профессионально. Так что случаи наверно единичные. Вообщем сервис вполне себе приемлемый, хоть и с недостатками.
4
2
5 мая 2024
29апреля в 10.30 автобус , по маршруту 147 водитель Исмаилов Фарид Михаил -Оглы ,табельный номер10158, не остановил автобус на остановке, мчался как бешенный, мы ему кричали, нажимали на сигнал "стоп (остановка Садоводство --Южное кладбище)
1
4 мая
Очень странно как автобусы маз 206 вообще ездят в таком состоянии
1
5 июня 2023
Сегодня 05 06 23 утром на ул Пулковская очень спешила к остановке, но расстояние между остановившемся автобусом и моими физическими возможностями были ограниченными.
Водитель увидел, как я бежала и подождал, когда я сяду в автобус. Очень благодарна водителю Ершову Александру Альбертовичу за проявленные человеческие качества!
Таб 06130 . Спасибо огромное!!!
4
16 марта 2023
Научиите своих водителей ехать быстрее, чем 20 км/ч. Первый автобус 231 маршрута при пустых улицах едет со скоростью 10-25 км/ч. До ст. метро Звездная доезжает за 15-17 мин, а не 10 минут.
13 декабря 2022 года 17.35. Водитель маршиута 211Э в момент выхода пассажиров из трамвая №48 на остановке "Ст. метро " Черная Речка" не остаровился, чтобы пропустить пассажиров, а ехал не останавливаясь на скорости не менее 30 км/ч и каким-то чудом никого не задавил. Номер автобуса, к сожалению, запомнить не успел. Народ! Из трамвая выходите внимательно. Водители-гостарбайтеры к нашим людям относятся плохо и нас не уважают.
16 марта 2023. Всё тот же 231 маршрут, бортоаой номер 38267, табличка с данными о водителе отсутствует. Первый утренний автобус ехал к метро Звездная со скоростью 10-15-20 км/ч. при наличии почти на каждом перекрестке горел зелёный сигнал светофора и дорога свободная, и при этом отвлекался на рассматривание каких-то бумажек. Полнейшее безобразие.
3
2
17 марта 2023
231 маршрут, бортовой 38233, утром первый автобус по расписанию в сторону м.Звездная, едет очень медленно и его обгоняют даже велосипедисты. Быстрее, чем 25 км/ч ездить боится.
17 марта 2023 опять продолжается безобразная езда по маршруту 231. Первый утренний автобус, бортовой номер 38267, карточка с данными о водителе отсутствует, едет со скоростью 10-20 км/ч (этим он нарушает ПДД.) и плюётся лузгаными семечками, наслаждается видом города и совершенно не думает о том, что люди торопятся на работу или по срочным делам. К метро Звёздная приехал с опазданием на 6 минут. Таким водителям надо работать на автобусных обзорных экскурсиях.
2
3
5 октября 2023
Самые отвратительные водители в городе, что ни поездка-куча нервов! Болтают по телефону со своими родственниками из ближнего зарубежья, не смотрят на дорогу, очень много аварийных ситуаций!!!
На жалобы на электронную почту столь «добросовестная» компания просто не отвечает! Шарашкина контора, а не перевозка пассажиров
Маршрут номер 57 , маршрут номер 117
1
28 апреля
Автобус 38558 маршрут 57 сегодня в 18:44 на Боровой проезд на запрещающий сигнал светофора , подрезает других участников дорожного движения! Звонишь им на горячку а они еще и не работают уже
1
11 июля 2023
10.07.2023 ехала на 147 автобусе от улицы свободы до красногородской 17 водитель так резко тронулся с места что я даже не успела схватиться за поручень итог улетела в конец автобуса правым плечом, вечером не смогла поднять руку на следующий день пошла в травму оказалась трещина плечевого сустава, так просто я это не оставлю, если надо будут пойду в суд. Просто ужасные водители особенно те которые только спустились с гор и на нас русских им совсем наплевать
4
14 сентября 2023
Автобусные маршруты 244 и 72 едят с перерывом в 1 час, вместо 10 минут утром и 20 минут вечером для автобуса 72 и 24 минуты утром и 20 минут вечером для автобуса 244. Водителя водят как хотят, бабки падают даже с сидящих мест, такое чувство как-будто в Камазе едешь по лесу, ну или кому как привычно мешки с картошкой везут. Притензионная горячая линия бесполезная трата времени отвратительные дамы сидят 0 толку от них.
3
13 августа 2023
Маршрут автобуса 484 от автостанции Кировский Завод до деревни Андреевка невыносим для пассажира. Никогда не работает кондиционер, а если работает, то на 12 градусов в салоне, чтобы все заболели. От Красного Села до Андреевки едет со скоростью от 30 до 40 км/час. А по Андреевке и 20км/час. Может Домтрансавто пересмотрит временные промежутки между остановками? За городом пробок не бывает, по шоссе можно ехать хотя бы 60 км/час.
1
1
28 апреля 2023
28.04 с 20.30 до 21.15 на остановке м. Купчино ожидала автобус маршрут 288 в сторону пр. Косыгина 40 минут. На стоянке стояло 2 маршрута 288 автобуса без движения и при мне еще один маршрут 288 автобуса припарковался на стоянку. Прошу обьяснить как работают маршруты 288 автобуса если на стоянке стоят по 40 мин и в таком количестве. Прошу внести тогда корректную информацию в поисковые программы в интернете и не анонсировать ожидание в 20 мин.. Заранее благодарна за ответ.
3
2
3 апреля 2023
Маршрут автобуса 222. Остановки по улице Манчестерская. Ранее я садилась на данный автобус в 6:10-6:15 до м.Удельная. Сейчас происходит следующее: выхожу на остановку Манчестерская-14, вижу вдалеке автобус на аварийке (гос.N Р634), так он стоит минут 10-15 и потом пролетает без пассажиров, без остановок, следом на его место встаёт также следующий автобус (гос.N P454) и всё повторяется... Скажите, пожалуйста, почему автобусы в утреннее время устраивают себе отстойник на Манчестерской и не берут пассажиров? Так же в утреннее время водители не включают маячки, и на Яндекскартах нет активных 222х маршрутов, как-будто они не работают...
1
1
11 июня 2023
Столько негативных отзывов,а результата никакого!!!Создаётся впечатление что водители иностранцы намеренно и с уверенностью что всё им сойдёт с рук,продолжают вредить пассажирам.11.06.23 в 11:45 на остановке Ростовская ,дом 5,водитель автобуса маршрута 197 закрыл передо мной дверь,я стучала в закрытые двери,но он,наверное,слепой и глухой.Рванул с места и уехал(((((
Также резко тормозят,едут не разбирая дороги,проявляют большое неуважение к пассажирам!!!(((Им ,видимо и технику не жалко
Не уверена,что это будет замечено руководителями,очень жаль.....
8
28 ноября 2023
Сегодня 28,11,23г. В деревню Шелково не пришел утренний рейс отправлением в 10ч.36 мин.Как оказалось народу не было в автобусе и он развернулся в Анташах и поехал обратно.Нам пришлось идти пешком,а в Селцо и Каськове люди целый час простояли на остановке в ожидании следюющего автобуса.Как это понимать?(((
1
25 апреля 2024
Спасибо большое водителю Соловьеву Юрию Алексеевичу за аккуратное вождение и внимательно отношение к пассажирам! Маршрут 95
19 июня 2023
19 июня .ждали 246 маршрутку 30мин и это не в первый раз . Езжу каждый день. 13.23 водитель Абдуллохонов Шухратджон Саъдихонович 84719 остановил маршрутку между остоновок см видео кам. Не остановился на остановке Т.К Питер. Пассажиров высадил между остановками.,пробок не было.В голове не пойми что,Делает что хочет. Обязательно посмотрите видео в автобусе время 13.23 в сторону м.Московкая от Купчино. Проверьте на адекватность.
1
1