Домтрансавто
30 отзывов
17 апреля 2023
Добрый день. 15.04.2023 г. Примерно в 20.45-21.00 на
остановке «РКК ЭНЕРГИЯ» мы зашли в автобус по
маршруту 392 (Королев-ВДНХ), протянули карту
«Тройка» для оплаты, на что водитель в хамской
манере сообщил о том, что тройку в автобусах не
принимают, только наличные либо перевод по номеру
телефона, когда попытались оспорить данный факт,
были нагло вытолканы из автобуса на остановке
«Улица Ленина». С 16 марта 2022 года мы МОЖЕМ
оплачивать автобусы Подмосковья.другие автобусы этого маршрута принимают карту тройка когда каждый раз на этом Маршруте ездим,водитель доказывает в приказном тоне что ты не мог оплачивать картой тройкой а только перевод на карту по номеру телефона либо оплата наличкой!!вообщем Ливак делают как только могут,кто не в курсе что на 392 что 565 автобусе можно оплачивать картой тройкой!! Правда на 565 такого не было спокойно прикалываешь карту тройка и все,так на 392 автобусе могут принять карту тройка терминал он просто нажимает другие функции на терминале что бы будто ты видел что карта не действительно и водитель говорит карта не работает ну действительно,не так он нажимает оплата банковской картой,а ты прислоняешь карту тройка ну конечно будет писать карта не обслуживается они это специально делают что бы ты не мог ничего сказать,а другие водители этого Маршрута подаешь карту тройка и спокойно срабатывает оплата произведена,вообщем они конкретно ***…ли надо жаловаться наличку прям сходу просят нагло так не боятся брать наличку так еще и отказывают тройку принимать,бывают что даже карту тройку не дают прислонять и говорят что тройка не работает, другие делают так нажимают на терминал оплата банковской картой,и ты прислоняешь карту тройка,и там карта недействительна,тип что бы ты видел что карта не работает,и ты не мог ничего сказать водителю и платил деньги ему наличкой либо оплата по номеру телефона,другие спокойной на этом маршруте принимают карту и без проблем!! Вообщем сказать 565 392 ПРИНИМАЮТ КАРТУ ТРОЙКА СПОКОЙНОЙ НЕ БОЙТЕСЬ И ОПЛАЧИВАЕТЕ!!!!!’565 списывает 44 рубля,392 70,-80 руб всегда по разному…..
1
10 февраля 2023
Вы издеваетесь??? Мой отзыв отклонён??? Я напишу больше: вы в связке с водителями! Поэтому водители специально выставляют несуществующие входы и выходы пассажиров! Я сажусь от "Поворота на Королёв", а водитель выставляет : "Болшево". Нахалы! Теперь я понимаю: если ты не платишь наличкой, или не делаешь переводы водителям, тебя так и будут обманывать!!! Вы все - в связке! Буду жаловаться в Прокуратуру!!! Пусть проверяют маршрут!!!
2
20 февраля 2023
Отвратительно! Ждать автобус на остановке в холод более 30 мин уже норма. По расписанию не приходят. Оплата банковской картой через терминал на моей памяти никогда не работала, все переводом на личные карты водителей или стрелкой.
Телефон поддержки, размещенный на остановке не работает.
Жалобы в мосгортранс не помогают, видимо и правда пришло время жалоб в прокуротуру.
6 декабря 2022
Ужасная компания, водители автобусов 499 просто хамы. Сегодня, 06.12.2022г., на линии отсутствовали автобусы по расписанию, хотя на конечке стояли три автобуса, и ни один не поехал раньше своего времени (а их время было только через час), на вопрос где автобус, просто полный игнор. Да еще любимая тема - перевод за проезд на личную карту при нерабочем терминале (а не работает он почти всегда и во всех автобусах). ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ.
1
29 марта 2023
Водители постоянно обманывают!! Каждый день еду с остановки Е.Абакумова др Королёва. Настоящая стоимость 68 р. Пробивают иные остановки большей стоимости. Когда это закончится? Разговаривают агрессивно,неуважительтно!!! Есть контролирующие органы в конце концов?
2 ноября 2022
Ехала сегодня маршутом Королев- Автостанция ВДНХ. Номер автобуса: с882та
Водитель не даёт оплатить поездку картой Мир на телефоне. Говорит платить либо физической картой, либо наличными. Объясняет это тем, что у него зависнет терминал, и ему будет неудобно. Никакой информации о том, что оплата телефоном запрещена, не размещено. Остановился посреди дороги, сказал, что никуда не поедет, пока не получит от меня оплату обычной картой. Рейс задержался на 10 минут.
16 декабря 2021
Добрый день!
Сегодня к перебоям в расписании маршрута 392
КОРОЛЕВ-ВДНХ прибавился ещё и факт мошенничества со стороны водителя. Я и раньше замечал за этим водителем такие фокусы. Но думал, действительно стечение обстоятельств. Но сегодня это коснулось меня. В 06:58 я садился на проспекте Королева. У меня социальная карта. Водитель взял у меня ее из рук. Дважды проделал быстрым и умелым движением рук какие-то ко манипуляции, после чего сообщил, что моя социальная карта заблокирована и предложил перевести деньги на его личную банковскую карту.
Я не стал препираться, перевел. Хотя каждый день пользуюсь картой. По приезду на ВДНХ, я естественно беспрепятственно прошел по этой карте через турникет.
Ситуация прояснилась и мне стало очень неприятно, что сегодня меня обманул и обворовал водитель автобуса Владимир Анатольевич.
И тут я вспомнил, что он же постоянно практикует свои манипуляции ежедневно.
Господа сотрудники Домтрансавто! Возьмите на заметку. Возможно вы имеете дело с недостачей.... Ну и со всеми вытекающими...
Кстати, вечером возвращался обратно тем же автобусом. Тот же водитель. Он увидел, что я что-то подозреваю и пропустил меня в автобус. В этот раз я сам прикладывал соцкарту, но на терминале была другая надпись, она не менялась и чек не вышел.
7
3 ноября 2022
Уродская компания, то не останавливаются на маршруте, то не работает терминал, то просят наличные вместо карты стрелка, то не дождешься на остановке уезжая от Xl в Королев, минимум 30 минут всегда приходится ждать и приходит под самую завязку, что не всегда можно даже войти в этот автобус.
20 февраля
Ужасный перевозчик
9 февраля 2022
Сегодня, 9 февраля 2022, на утреннем рейсе, примерно в 7 утра, водитель 392 маршрута Королев-ВДНХ (бортовой номер Н695СО) решил ввести свои правила проезда и не брал пассажиров, которые хотели проехать в черте города Королев. С уверенными возгласами "по городу нельзя", сажал в автобус только пассажиров, кто едет в Москву. При этом автобус был полупустой! На остановках оставались и пожилые, и дети! И это зимой, когда холодно! Хамские правила водителя! Такое надо пресекать, пока в привычку не вошло!
4
2 мая 2022
И снова здравствуйте! На сей раз маршрут 392. Дислокация уже не столь важна. Попытка оплатить проезд картой Мир. Ответ терминала - Карта в стоп-листе, оплата невозможна. 4-5 попыток безуспешно. Перевод водителю 60 рублей. И через некоторое время, а точнее минуты три, приходит ещё и списание за проезд по терминалу.
Проверял карту - Задолженности нет, ни в каком стоп-листе не была.
Очередной способ налюбить пассажиров?
Будьте бдительны!
1
27 декабря 2021
Здравствуйте.
На маршруте Болшево - ВДНХ № 499 в субботу 25.12.2021 года вышел неотапливаемый автобус № М 474 СР 750с щелью 15 - 20 см от пола до средней двери (Фото прилагаю). Ехать сорок пять минут, температура за ботом минус 15, в салоне лютый мороз. Печка не справляется с таким объемом холодного воздуха. До каких пор на маршрут будут выпускать автобусы в таком плачевном состоянии. Разве пассажиры оплачивают свой проезд за то, чтобы их перевозили в скотовозках?
4
9 октября 2022
сегодня, 09.10.2022 водитель автобуса 392 маршрута гос номер 790 пробил 87 рублей при оплате проезда внутри города (Королев), оплачивал картой, увидел ,что списали больше, только дома
10 декабря 2021
Отвратительная компания. Автобусы часто не ходят по расписанию. За машинами практически не следят. Зимой с утра на двух машинах всю дорогу дышали дымом от масла. Водители просят переводить деньги на карту. Водители без национальности кричат на пассажиров за вопросы и постоянно разговаривают друг с другом по видеосвязи. На дорогу не смотрят. Один раз чиркануло об отбойник на Северянинском мосту. Ужас, а не компания!!!
7
22 октября 2022
Тот же злосчастный маршрут 392😡Наверно единственный в области которого не видно на Яндекс картах.Так как расписания не существует,очень неудобно.А впереди зима🥶
29 апреля 2022
Автобусы 499 Болшево-ВДНХ не ходят по расписанию! Приходится стоять по полчаса, а то и час (утром), чтобы дождаться машину! И кто вашу компанию только назначил? Терпение закончилось и жалобу я буду писать выше. Пусть с вами разберутся! Я думаю, подпишет ее вся очередь!
3
9 марта 2022
Отвратительная компания!!! Маршрут 499 никогда по расписанию не
приходит. Сегодня, 09.03.22 простояла на остановке 40 минут, по расписанию автобусы в 17.33, 17.48 не было!!! И так постоянно!!! Вместо 3-4 автобусов в час, в лучшем случае один!!!. Уходите уже с рынка, дайте другим работать.
5
15 февраля 2022
13 февраля ехали по городу Королёву по маршруту №28 (644СА) в 7 часов вечера, водитель проехал остановку около Гелиоса, на просьбу людей остановиться начал орать матом и прибавил ещё газу! Ужасная фирма!
4
26 апреля 2021
Зачем вы вообще существуете?
Ужасные автобусы, никогда не следуете по графику, более того, по расписанию вы должны проехать уже 2 раза. Я просто не понимаю - зачем вы нужны? Мне было бы легче, если бы какая то отвратная компания не давал мне надежды, чем каждый раз стоять на остановке, как Хатико, что ваш недоавтобус придёт. И да, берите, пожалуйста, более компетентных водителей, я не хочу превращать поездку в highway to hell.
8
18 октября 2021
Ужасный перевозчик.Часто езжу на 392.За посл месяц два раза автобус ломался.Пересаживали в другие...Не могу нигде добиться ответа: ПОЧЕМУ ВАШИХ АВТОБУСОВ НЕТ НА КАРТЕ ЯНДЕКС??Уже даже 13, 8 и все коммерч есть.А 392 нет!!!
5
28 июня 2021
Ещё хочу сообщить администрации компании. Что за новые правила? В субботу утром в автобусе номер 1 водитель фотографировал пассажиров. Обьяснил,что требует администрация. Почему вы нарушаете закон? Кто вам давал на это право? Вы хотите, чтобы навас подали в суд?
4
28 июня 2022
Водители автобусов, по маршрутам 392, Королев -Москва- Королев,499 Болшево -Москва-Болшево нагло вымогают оплату наличными ссылаясь на то, что - что то с вашей картой!!!! Достали!!! У меня, денег, что ли больше чем у них?😡
1
22 января 2022
Ужасная компания. Ехал в 565 автобусе Королев-а/с ВДНХ. Водитель по телефону разговаривает. На замечания реагирует агрессией.
5
9 января 2022
Постоянно жду 28 по 30-50 минут,пока я жду 28 мимо меня проезжает 5-10 автобусов номер 1 и 9 менять перевозчика нужно городу.
5
18 апреля 2022
На маршруте 472 никогда не соблюдается расписание. Если не справляетесь, передайте другой компании
4
9 августа 2021
Маршрут 368,автобус н115, 09 августа,.
Будте добры выдайте кондуктору маску и заставте его помыться, воняет жесть как
6
28 сентября 2021
График для водителей не существует. Чуть пробки начались, всё, автобуса не дождаться. Маршрут 565 Королёв
8
16 ноября 2021
565 маршрут автобуса ( номер 067) , просит деньги перечислять ему на карту !
5
18 декабря 2021
Автобусы ездят как хотят. Хочешь успеть в мск, то прибавляй еще мин 50 минут к стандартной понздке
4
14 марта 2021
Несоблюдение графика перевозки пассажиров.
5