Расположение отеля очень удачное, все в шаговой доступности. Белье белоснежное, предметы гигиены предоставляются.
Из минусов: люкс за 18 тыс.руб/сутки - это это не одна комната с диваном, а две комнаты - прописано в положении о туризме и сервисе! На сайте указано, что есть меню подушек, но это не так и, более того, подушки совсем не комфортные. В номере нет ни тарелки, ни ножа. Мы жили в 12 номере, где не работал холодильник и все наши сыры протухли. За это минус одна звезда. Вторую звезду сняла за "порядочность". Мы отдыхали с 4 по 7 октября, но в связи с тем, что заболел ребенок, вынуждены были уехать на сутки раньше. Уведомили за двое суток, обещали возврат денежных средств в полном объеме за одни сутки. Нагло врали, что деньги уже отправлены, но они так и не поступили.
Провели новогодние праздники в Грозном. Выбирали отель в самом центре. Понравилось : расположение, наличие парковки ,чистота в номере , кровать, завтраки очень вкусные, отзывчивый персонал ! Не понравилось : отопление от батарей не работало, включили нам дополнительную печку ,сушило воздух так, что пересыхало горло .
Были в конце октября - начале ноября.
Сам отель и номера - на твёрдую 5ку (не звезд, а оценку). Есть все необходимое для путешественников, чтобы комфортно переночевать: полотенца, халаты, банные принадлежности, зубной набор. Сами номера в отличном состоянии.
Очень понравилось наличие собственной парковки.
Единственный минус, из-за чего снята одна звезда: завтраки ХОЛОДНЫЕ! Ну то есть яичницы, сосиски, рис и всё, что должно быть горячим - холодное. И это в 8:20, через 20 мин с открытия завтраков. Вроде стоят микроволновки за линией раздачи, но там никого нет, чтобы погреть. И никто об этом не предупреждает.
Что сложного включить подогрев линии раздачи блюд, который предусмотрен по умолчанию?
Остальное все супер, однозначно советуем. Но будьте готовы к холодной еде