Захотелось мне как то ролл. Пошла в Донну пиццу, заказала свои любимые роллы и пару видов суши. Роллы принесли маленькие, внешний вид одного вида удручал, другой выглядел нормально. Роллы были не вкусными, рис какой-то пересушеный, и рыба видимо была в разморозке несколько раз. нрекомендую,не вкусно и не красиво, и цена слишком завышена, для такого "шедевра". Что касается суши, могу сказать тоже самое - не вкусно. Данное заведение не рекомендую.
Качество так себе. У кассы женщины-хамки. Вообще не видят границ. И видимо не понимают, что работают в сфере обслуживания. На месте начальства я бы давно уже обратила внимание на это, т к очень много негатива в отзывах.
Больше не приду
В зале свинарник, где были чистые столы - кондиционер продувает, сидеть не комфортно. Обслуживание хамское. Заказ сделать сложно, что отвечает сотрудница не понятно. В зале курьеры доставщики ржут и матерятся на весь зал.
Заехали с детьми покушать роллов. В зале никого не было, только мы. Вместо обещанных 20 минут заказ мы прождали 40. Все это время кассир и официант просто болтали. Только после моего вопроса пошли на кухню. Оказывается заказ давно был готов. Теперь о сервировке стола. Роллы нам приносили по одной тарелочке, потом дети с голодными глазами ждали, когда же официант начнет шевелить ногами и принесет палочки, соусницы и соус. Грязные чашки из-под кофе стояли все время на столе. Пока я не указала на них, убраны они не были. Отвратительный сервис! Не рекомендую и сама больше не приду.
Раньше готовили и обслуживали лучше, вроде всё есть но не хватает внимания персонала.
3
ЕС
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2024
В пицце был кусок оберточной пленки и маленький камушек, девушка которая принимала заказ не компетентна. Отдельное спасибо курьеру очень вежливый и приветливый. Разочаровали
Очень вкусно. Комфортное место. Много раз ходил и ещё много раз пойду. Рекомендую к посещению. Кстати первые блюда в виде супчика тоже достойны внимания.
Детки очень любят здесь пиццу, имеется возможность по телефону заранее заказать несколько видов кусочков в одну коробку, молодцы, очень быстро делают и вежливые!!!!
Как прождать 2 часа и остаться без пиццы. Легко! Закажите в донне. При заказе почему-то название улицы было не дописано, просмотрела,отправила заказ, прошло 40мин, я на работе вспоминаю, что мне никто не звонил,а на почте письмо. Просят написать улицу. Я в шоке. Прошло 40минут, а они подтверждение мне на почту пишут, я с таким еще не сталкивалась.Я почти не пользуюсь почтой, получается если б не зашла и не дождалась бы. Отправила , спросила через сколько будет заказ, ведь 40мин уже прошло, другие бы уже привезли. Сказали заказов мало, привезем быстро. Я позвонила в кафе на Кленовой. Мне сказали в течение часа привезут. Прошел еще час и пиццы моей нет. Звоню уже злая и спрашиваю давно ли уехал курьер, говорят давно. Я сказала, что больше я ждать не готова, мне проще пешком до них было дойти, чем почти 2 часа пиццу ждать. Сервис на высоте.Молодцы! Еще и админ трубки бросает. Вот это я пониманию умеет решать вопросы.
Всё началось с оператора.Недовольная девушка отвечала на вопросы так, что хотелось просто сбросить звонок.Привезли заказ через час ,как обещали, на этом "спасибо".Картошка фри...ну это одно название...как будто её приготовили давно и на доставку подогрели.порция минимальная.пицца тоже чуть тёпленькая ,как подогретая,ну и роллы...это ,конечно, роллами не назовёшь. Впервые делала заказ в данном заведении и осталась недовольна.Обратите уже, пожалуйста, внимание на персонал. И начните с операторов!сервис на нуле.
Одна из лучших пиццерий Донна в городе.
Вкусная пицца, отличные салаты.
А вот суши и роллы так себе. На проспекте 50-летия октября роллы и суши гораздо вкуснее и даже, пожалуй, крупнее.
Отличное место . Можно вкусно поесть и хорошо провести время с друзьями. Персонал вежливый. Чистота в зале.
3
1
Анна
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2021
Эта пиццерия меня очень выручает, когда в одном месте работу закончила, а в другое ещё рано. С удовольствием захожу туда попить вкусный капучино с кусочком пиццы. Обслуживают быстро, готовят вкусно, столики расположены так, что можно уединиться... Одним словом - приятное место...🌞 Одно единственное пожелание хозяину заведения- искусственные цветы и зелень пора бы уже обновить.....😉😊🤷♀️
Заказывали пиццу, при заполнении формы заявки возникали какие то технические ошибки, стали ждать подтверждения звонком оператора, но этого не случилось в течение 40 мин точно. Заказали в другом месте в итоге. На всякий случай решили предупредить и позвони ли сами. Но вместо благодарности мне рассказали о том, что курьер уже выехал и оператор звонил нам, после этого мне оператор начал доказывать что мы все подтвердили в очень не уважительной форме. Мои просьбы посмотреть, куда она звонила за подтверждением заказа, были проигнорированы и просто бросила трубку. Спасибо за утренний негатив в праздничный день.
25 сентября, 2020.Уважаемые администраторы, скажите мне пожалуйста на милость, почему у вас пиццы стали такими маленькими? Вместо заявленных 23 см. мы получили пиццы размером 15 см, а то и 10..это же смех.. Зачем вы экономите на людях, тем более в такое не лëгкое время.. Более того они стали жирными, в плане, что их невозможно есть, не вкусно!!! Больше я у вас заказывать не буду! И советую всем поискать более выгодную пиццерию и не переплачивать за эти мини-лепëшки.. Разочарование!!! Всего вам доброго, процветания, хотя такими шагами вы потеряете всех своих клиентов!
Отличный вид, очень круто сидеть там возле окошка, особенно вечером. Отличная пицца, вкусное тесто. На Строителей то ли выкупили их, то ли повара такие, но пицца совсем не такая. А здесь пицца всегда отличная. И персонал тоже.
Заехали с родителями покушать роллов. Сказали, что готовить будут 20 минут, вместо этого мы прождали 40 минут. Обслуживающий персонал ужасный, половину заказа не расслышали, не принесли и даже не извинились за свой косяк. На столе чьи-то волосы, грязная посуда стояла на столе до того момента, пока мы не попросили унести, потому что официанты болтали между собой. При этом в зале были только мы и еще 3 человека. По еде все вкусно, без претензий. Если хотите нормально провести время не советую это место.
Отношение персонала на троечку. Вроде бы пиццерия, а цены как в ресторане. И ничем не отличаются от обычных пицц в более дешёвых заведениях. Атмосфера не самая лучшая, для детей ничего не предусмотрено. Честно не понравилось.
ужасное заведение , все очень долго и медлительно , самое противное это отношение к клиентам , девушка , которая принимает заказы очень грубая и невежливая
Сегодня оформила заказ на пиццу и роллы. Позвонили с ул. Тархова и сказали, что роллов сегодня нет. Я попросила привезти с другого отделения, их же много по Саратову, ответ, что другие не будут обслуживать наш заказ. Интересно руководство в курсе таких проблем или нет? Пришлось оформлять заказ у другого кафе, хотя всегда была довольна обслуживаем на 1 Дачной.
Шеф Аня на Тархова лучшая !!!!! Если бы у меня был ресторан , с удовольствием бы забрала ее к себе , просто золотые руки !! божественно готовит😍 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Всем рекомендую