Экскурсия не о чем. Экскурсовод несёт какую-то чушь, но большую часть времени громко играет попса. Смотреть особо не на что. Если бы рассказали про Ростов и зелёный остров , возможно рейтинг поставил бы выше.
Часовая прогулка по реке,хорошо подобранная музыка,есть танцплощадка,напитки,еда.Всё понравилось ,но немного смутили пауки висящие над столиками на втором этаже.
400 рублей меньше, чем за час катания на теплоходе, ОЧЕНЬ громкая музыка, 1000 р. за непонятный коктейль, разбавленное водой вино и маленькую пиццу?И это называется "прогулка на теплоходе"?...Разочарование.
Хотели отдохнуть, но для чего так громко включать музыку? Мы не на дискотеку приехали, время только потратили, это не отдых
13
Посмотреть ответ организации
Prekrasno
Знаток города 6 уровня
3 мая 2021
Хотели заказать бутылочку игристого, официант принял заказ, ушёл. Настроение было чудесное.
Через 7 минут возвращается с какой-то девушкой и активно начинают придумывать разные отговорки, что этого шампанског о у них нет, а другое они нам в бутылке не пропадут, только в бокале.
Зачем вы вносите шампанское бутылкой в меню, если людям его отказываетесь продавать.
Спасибо за «прекрасное» настроение)))
Прогулка длится максимум минут 40-45. За все это время музыка орала не прекращая. Внизу жарко, никаких кондиционном, душно и воняет кухней. Наверху все занято, даже забито, я бы сказал. Заказ только через официанта, которого не дождёшься и не дозовешься, потому что «официант сам к вам подойдёт, как освободится»
Впечатление от сервиса и «дружелюбия» персонала - испорчено.
Начало др испортили в начале праздника. Создать сайт это мало, ещё надо обучить людей на суше, которые смогут помочь в случае форсмажора. Купила накануне прогулки 3 билета на часовую прогулку со своими близкими людьми. На сайте указали стоимость 300 р за оплату онлайн, вместо 450 р на причал. Выслали письмо с билетами, которое не открылось. В кассе, ответила кассир, что помоч ничем не может, мне нужна инфа что указана внутри. Просто послали меня..., звоните по телефону на горячую линию)) но не тут то было, после одного звонка, я поняла что оператор не компетентен, пробовала дозвониться ещё раз, больше не поднимали трубку, можете проверить 15.08 с 11 до 12 часов. В другой кассе, к моему удивлению к моей проблеме отнеслись отзывчивый и по Эл.адресу запросили электронные билеты и распечатали. Этих девочек зовут Анна и Анастасия, выражаю благодарность большую за находчивость. Думаю куратора сайта и операторов стоить поменять. Больше никому не посоветую этот сайт.
Не ясная ситуация с льготными билетами: транспортная услуга, соответственно взрослый полный билет должен быть с 10- 12 лет, но нет до 7. Второй момент - грубо нарушены права федеральных льготников пенсионеров НЕ ПО ВОЗРАСТУ!!! Только если вы рождены до 1964 года, вы сможете воспользоваться положенной льготой. Девушки в кассе ничего внятно объяснить не могут и прячут бейджы. Кстати, цена в 400 р за 60 минут прогулки - это московский тариф за полтора часа катания. На Дону свои правила??? Неплохо бы проверить ценообразование у данного монополиста, оккупировавщего все причалы Ростовской набережной.
Сама прогулка норм. За 40 лет моего катания по данному маршруту- ничего нового придумать никому не удалось.
Купили белеты, сели на верхней площадке и всё. Молодой человек который по ходу должен был расказывать о Ростове, что то пробурчал и больше мы его не видели. Всю экскурсию сами себя веселили и думали что мы видим за бортом. Персоналу 0 звёзд, караблик хороший, чистинкий.
4
Посмотреть ответ организации
Мастер Ломастер
Знаток города 5 уровня
23 мая 2023
Работал капитаном 10 лет ,рекомендую. Соблюдайте правила безопасности
Абсолютно все не организовано! Отдых испорчен. При покупке билетов на часовую прогулку кассир озвучила что отправление через 30-40 минут на деле мы прождали более 1,5 часов. Капитан сказал что не отправится если не будет 15 пассажиров. Кассир сам по себе он сам. Телефон организации не отвечает. В итоге с данные билеты и спорченное настроение. Оставшиеся 6 человек сколько ждали не знаю...
Хорошее впечатление оставила часовая прогулка по Дону.Красивые виды на город, обученный и вежливый персонал. Не понравилось долгое ожидание отправления теплохода, нет расписания, - отправка по мере заполнения
Без прогулки на параходе никто домой не уйдёт , все дети счастливы , родители довольны , равнодушных нет ни одного . Достопримечательность что надо , катались , катаемся и будем кататься
Жаль,что билеты не получилось купить в интернете.,но удобно приобрести билеты на месте,теплоход долго ожидать н е приходится.На теплоходе бар,поэтому даже питьевую воду пронести на борт не разрешили.
Заказы для официанта до 100 руб не обслуживается или ему не хватило времени выполнить эаказ за поездку по Дону. Он обиделся, так что берите питьевую воду с собой.
Катались 25.04. 23 причал. Покупая билеты в кассе, сказали отправление через 20 мин. Прождали час на теплоходе, естественно замерзли, пледов на всех не хватает. Дети устали сидеть час, еще до отправления уже хотели на берег. Ну кто так делает, половина людей выходя с теплохода были злые и сказали катание ни о чём...!