25.07.2019 ребёнок подал документы на получение паспорта по достижении 14 лет, прошло уже более десяти рабочих дней. Информации о готовности ни какой нету. Сегодня уже 14.08.2019, Специалисты кол-центра переключают на данный отдел уже пятый раз, но ответа нет, идёт сброс или просто трубку не берут! Бардак полный !
Приятное место, правда была в 2016 году. Очень много сотрудников, справку выдали моментально, все были вежливы. Висело объявление "если вы ждете больше 15 минут, то кофе бесплатно"
Самое бестолковое МФЦ ни чего не делают, ни чего не знают.
Заявление на восстановление СНИЛС не принимают, так же отказали в принятии пакета документов на получение детского пособия. Только справки по квартире дают.
Приветливые и вежливые сотрудники. Всегда можно получить подробную информацию по интересующим вопросу, даже если это не входит в круг их обязанностей. Молодцы!
3
Александр Конин
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2021
Сотрудники некомпетентные и наглые, некоторые хамят. По сравнению с главным офисом на Горчакова небо и земля!
бесполезный центр, приходить теперь кататься по всему Бутово. нет слов как испортили первые впечатление от района. теперь пенсионерам приходиться ездить транспортом на другой район а это не 15 мин.
Раньше здесь был центр госуслуг для всего района Щербинка, теперь приходится ездить полчаса на автобусе и 4 станции на метро. (Людская молва говорит, что новому начальнику было неудобно ездить на работу. Если так, то позор таким начальникам)
Практически все перенесли на Горчакова, ничего здесь не осталось, кроме паспортного стола, где оформляют бумаги, а ехать получать все равно на Горчакова.
Довольно быстрое обслуживание и как результат ошибки при составлении документов. Правда быстро исправили. Совет проверяйте за оператором внимательно все составленные документы.
Огромные очереди на получение номерка, которые начинается сразу после лестницы. Сотрудники которые стоят возле выдачи номерков грубят. Но инвалиды могут пройти без очереди, подойдя лично к ним
Вроде и в соседнем доме, а чуть за пределы ЖКХ так ехать на Горчакова 11. Кроме того раньше МФЦ был в 2 домах, теперь в одном подъезде. А в пустующих ныне помещениях рассадник тараканов.