Сделал заказ, понадеялся на компетентность менеджера Алексея. По факту прислали больше половины товаров из заказанного перечня, не подходящих под технику. В том числе два ремня, которые по накладной имеют одинаковое наименование, а по факту абсолютно разные... На мой вопрос как так с ремнями то? - последовал ответ: "Ой, на складе перепутали..." В процессе того, как выяснялся полный перечень того, что не подошло (это заняло определенное время), компания предложила вернуть не подходящие позиции, с возвратом оплаты за них. По факту, когда груз был сдан мной для возврата в транспортную компанию и прибыл в город получателя (а это 5 из заказанных 11 позиций на сумму около 33т.р.), ТК уведомила меня, что организация груз получать отказалась и даже прислала письмо в ТК об этом. Т.е. мне пришлось оплачивать сначала доставку всего груза от СПб к себе, затем отправку обратно в СПб того, что не подошло, оплачивать хранение на складе ТК в СПб и повторно оплачивать доставку из СПб к себе того, что мне по факту не нужно. И придумывать куда это теперь пристроить. Представитель компании ушел в этот момент в глухую защиту. Последнее, что он мне написал: "Прошло больше 2 недель, поставщик у нас это не примет." Алё!!! Почему ваше вопиющее раздолбайство и некомпетентность, Алексей, превратились в мою проблему и головную боль? При любом раскладе, я бы не успел за 2 недели получить груз, проверить, доставить обратно то, что не подошло. В результате я еще и получил штрафные санкции от конечного получателя груза, поскольку из-за этой чудо-организации допустил просрочку поставки. Никому не пожелал бы оказаться в подобной ситуации, и соответственно не порекомендую связываться с ООО "Доравтотракт" Руководству компании, если оно заинтересовано в нормальной работе, наверное имеет смысл обратить внимание на этот крайне негативный отзыв. Поверьте, он написан не для хайпа, а из-за глубочайшего разочарования и чувства несправедливости по отношению к себе. Я не давал никакого повода для такого свинского отношения ко мне, как к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Дмитрий очень грамотный руководитель, склад всегда с хорошим ассортиментом, все требующиеся товары получили в тот же день, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виталий Екимов

Знаток города 6 уровня

Спектр запчастей на спец технику. Склад. Всё в наличии. Очень неплохо

Посмотреть ответ организации

ДорАвтоТракт

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов