Видно что больницу ремонтировали лет 10 назад, но мебель вся старая, и штукатурка отваливается, не качественный ремонт или материалы. По врачам: в расписании вроде все врачи есть. Но заметила что много людей в очереди на ренген, прям аж на улицу очередь вышла. Это конечно не нормально, нужно решать вопрос. Персонал весь вежливый и отзывчивый, приятно общаться и хорошо что могут помочь с любым обращением. Время ожидание в очереди, не сильно большое до 20 мин.
Спасибо большое всем сотрудникам, за ваш труд. Конечно есть и минусы, и специалистов не хватает, и записаться тяжело...Но плюсов больше, и доброжелательность многих работников, и человечность, перекрывают всё плохое. Спасибо!
К самой поликлинике претензий нет, хорошая регистратура и большинство специалистов. Но ЛОР
Грузд Светлана Геннадьевна отдельный случай.
Это ужас, такого кошмара ещё не было никогда, мне казалось советские врачи хорошо разбираются в медицине. Моя бабушка сегодня была на приёме у этого "прекрасного специалиста". Заложило ухо и нужно было промыть, чтобы пробка вылетела. Совершенно не знают, как это делать. Кое как промыли и оставили всю воду в ухе, вышла с кабинета вода с уха полилась на куртку, хорошо, что хоть грязный платок был с собой вытереть. ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВАТУ. Отношения к пациентам ужасное. Не поинтересовалась про самочувствие. Ехала домой с полным воды ухом, пришла почистила уши, вроде стало немного лучше. Светлана вам не кажется, что вам пора на ПЕНСИЮ? Я вообще не понимаю, как вы всё это время проработали врачём с такими навыками коммуникации и каменным сердцем. Первая фраза была: "Вы записаны?!" Думаю, она даже разговаривать бы не стала, если бы не было, хотя людей у неё нет. Что тут говорить, когда человек срочно не принял маленького грудного ребёнка, хотя был не занят(девушка писала в комментарии о ней) Мне кажется этот человек не специалист или уже пора на пенсию.
К сожалению, столкнулась с некомпетентностью работников поликлиники. Возникла необходимость оформить справку для поступления на госслужбу 001-ГС/у. В регистратуре не смогли толком объяснить, что у поликлиники нет лицензии для выдачи таких справок, врач тоже не смогла (или не знала) сказать об этом. Единственное - дали направление к наркологу и психиатру (и на том спасибо). Записалась на прием через неделю, чтобы с заключениями получить справку. Но, оказывается, они ее не выдают! У них нет лицензии. И направили в 1 горбольницу. Почему нельзя это сделать сразу???? Я потеряла неделю времени! Почему нельзя проинформировать персонал о таких моментах? Я ведь не единственный человек, который обращается за такой справкой.
О поликлинике N9:
- Полнейший бардак со здачей крови. Люди стоят с направлениями и талонами, у каждого время записи, но персонал по хамски отказывает, не объясняя толком причин. С талонами берет, с направлениями не берёт.
Люди пришли к назначенному времени, а их футболят. Сделайте отдельный кабинет для другой категории, с направлениями, или как это понимать?
Причём все равно, беременная в очереди стоит или пожилой инвалид.
- Записи к врачам отдельная история. Опять таки, есть дата и время в направлении. Человек, работающий, планирует свое время с учётом этого назначения. Приходит и ждёт... 20-30-40!!!! минут... не зависимо от того, какой категории врач/кабинет. Та же история в ЖК.
- А теперь, последние (надеюсь), истории, после которых к этим "специалистам" я точно не приду.
Невролог, которую я ждала 40 минут от времени своей записи. У меня проблемы с поясницей. Сейчас, во время Б, временами вообще разогнутся не могу. Во время приёма было облегчение,но я пришла за рекомендациями... Постукала коленки, посмотрела на походку, все - свободны. На данный момент ничего же не беспокоит, чего пришли? Из хорошего вежливая, из назначений ничего.
И вишенка - ЛОР!!! - пришла по направлению с болью в пазухе носа. Без температуры и других симптомов. Посветила фонариком в нос и молча выписала направление на госпитализацию и прокол. Т.е. по другому лечить не умеют.. ? А потом удивляются, что люди занимаются самолечением находя рецепты из интернета.
К слову, от госпитализации и прокола отказалась, вылечилась рекомендациями другого врача.
В общем, я уверена, что этими "специалистами" и ситуациями дела подобного рода не заканчиваются.
Кто дочитал до конца, будьте бдительны и рассчитывайте все же на себя, проверяйте информацию, переспрашивайте кого-то ещё..
Я рассказала, как вижу со своей стороны.
В начале года перешла в балаклавскую поликлинику в связи с изменением места жительства- и как то сразу вовлеклась в лечение у разных специалистов , я приятно удивлена и хочу выразить всем благодарность за доброе и внимательное отношение во всех подразделениях поликлиники, за профессионализм и готовность помочь, проблем с записью не возникало, да надо ждать запись у специалистов , но записаться всегда можно, особенно хочу отметить зав. гинекологическим отделением Санникову Юлию Сергеевну, она отличный врач и прекрасный доброжелательный человек, хороший диагност и может правильно настроить пациента на лечение , проявить решительность и настойчивость , объясняя пациенту его риски ,большое спасибо коллективу за то, что общаясь с людьми с нарушениями здоровья, вследствие чего у них плохое настроение, вы все доброжелательные , улыбчивые и всегда готовы помогать. Очень рада, что я теперь Ваш пациент.
Самая лучшая поликлиника и больница в ГОРОДЕ ГЕРОЕВ!!!
Персонал вежливый ,регистратура выполняет свои обязанности 100 из 100!!!
Можно записаться ко всем имеющимся врачам,отношение самое лучшее,чем-либо в других больницах. Ремонт сделан просто отлично,все новое и свеженькое…В моем детстве такого не было☺️
Отдельная благодарность ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ ЦУРИК ВЛАДИСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ 😍врач от бога ,делает все аккуратно и нежно 😅поможет девушкам избавиться от всего что не надо в их организме 😅
Такие врачи вообще должны работать в платных клиниках,за такой труд нужно получать достойную зп…
Рекомендую эту больницу с большим удовольствием!!!
Были сегодня первый раз,очень понравилась атмосфера, тихо ,уютно . Вежливый персонал .Из блюд попробовали Судока под сливочным соусом,отличное блюдо! Сочное и красивая подача! Десерты Супер! Наполеон удивил, давно такой вкусный не пробовала .Спасибо , за приятный вечер!
Хожу в эту поликлинику где-то месяц по разным врачам. Что касается медицинских услуг, всё хорошо! Но! Последний раз столкнулась с ситуацией. Пришла в поликлинику с ребёнком. Он захотел в туалет. Бумаги в туалете не оказалось. На мой вопрос :"Не предусмотрена ли в туалете бумага?" на меня смотрели как будто я попросила их лично вытереть попу моему ребёнку. Одна сотрудница сказала, что бумаги нет, т к её воруют🤷 а другая, в регистратуре сказала: "Вы что, издеваетесь?", развернудась и ушла. Я совершенно не понимаю такой хамской реакции. Если нет бумаги, напишите в туалете :"Бумаги нет и не будет", чтобы не спрашивали. Раз этот вопрос оскорбляет чувства мед персонала🤷
В общем, просто запись, на госулугах на 18:40.
Тороплюсь с рейса что б успеть.
А там говорят все ушли домой, а мне нужен был врач взять выписки из базы данных, что б опереться в среду на приём к главному хирургу
Хотел ему сделать вкусный подгончик на новый год, но передумал, обиделся
Типа если есть вечерние записи, зачем они тогда?
Лучшая поликлиника азово-черноморского бассейна.
С 3х лет знаю и посещаю её, мама в регистратуре работала многие годы. Отличный мед. персонал особенно в рентген кабинете, безотказный, вежливый.
Чистота, порядок. Пришёл больной- ушёл уже здоровый!
Всё улучшается, и организация и укомплектованность врачами. С лекарствами навели порядок, а вот департамент постоянно подводит с закупками, особенно дорогих лекарств.
Попасть к узкому специалисту целый квест.Сначала-запись к терапевту (ожидание неделя в лучшем случае),ходят слухи,что терапевт выдает талончик к узкому специалисту.Мне не дали (я не просила,т.к. была не в курсе такой системы).Получается,нужно повторно записываться к терапевту,чтобы взять талончик,это какой-то абсурд.
Но врачи-волшебники,профессионалы своего дела👍
Все хорошо лучше в городе у меня отекал ноги и пришол туда случайно привез другого человека по сколько я был тапках травматолог случайно увидел спрашиват что с вашими ногами доктору сходили я говорю нет и он позвал написал мне лекарство 2 месяц кайфую дай бог ему здоровье
На мой взгляд самая лучшая поликлиника в городе, можно записаться к врачам. Персонал, особенно в регистратуре отзывчив, всегда подскажут что и куда, приветлив(есть опыт поликлиник на Ерошенко и на Супруна). Рекомендую.
Хорошая поликлиника. Отзывчивый вежливый медицинский персонал. Простыл. Без очереди попал к доктору. Оформили больничный, выписали лекарства. Выздоровел, без очереди попал к доктору. Оформили выписку. Идеально.
Реально лучше, чем было в моём детстве. И врачи, и ремонт, и вообще всё. Одна проблема - парковка возле поликлиники запрещена - штраф 1500 рублей (на зиму 2024) и машина с камерами частенько туда приезжает... Будьте осторожны и паркуйтесь далеко...
Ужасно, очереди, врачи ведут себя так, будто пациент им денег должен и не отдает, хамское отношение.
Врача на дом ждали , пришел на второй день, после повторного вызова! Вызывали к сердечнику, сведения передавала скорая(которую вызывали на выходных). Доктор тупо сама перепутала адрес, непонятно куда приходила и ушла, ни звонка ничего не было, только после повторного звонка соизволила придти, и то недовольная что ее потревожили.
Даже при острой необходимости попасть на консультацию к специалисту нереально.
Обычная районная поликлиника. Тем не менее, всегда можно обратиться за помощью, даже без наличия омс или иностранцам . Постараются оказать необходимую помощь.
Вообще не люблю ходить по больницам, выбирала всегда платные медучреждения, чтобы избегать обычных неприятных моментов толкания в бюджетных организациях. Но этим летом пришлось сходить в нашу поликлинику, и...приятно удивлена. Все как-то наладилось, все по времени организовано, в очередях почти не надо сидеть, за 15-20 минут решала все вопросы. Специалисты хорошие, кровь берут вообще незаметно, ювилирно, врачи и медсестры супер, отношение хорошее, все вежливые, бодрые. Чудеса да и только. Рекомендую. Теперь в поликлинику со спокойной душой ходить буду.
Все сотрудники,врачи, медсестры и т. д.профессионально выполняют свою работу,заботливы и очень внимательны!!!
3
Людмила Радостева
Знаток города 6 уровня
25 марта 2024
Радует что меняется отношение в поликлиниках. Приятный и внимательный персонал, поясняют и помогают информацией. Адекватная запись. Из минусов очередь к специалистам две недели. Отдельное спасибо специалистам доврачебного кабинета и кабинета неотложной помощи, при срочном решении вопросов и получении результатов анализов без ожидания очереди к специалистам. В поликлинике новое диагностическое оборудование , а так же при необходимости направляют в больницу ( она рядом).
Ну что можно сказать, поликлинника неплохая, а вот если вы приехали на машине, то готовьтесь к штрафу, припарковаться негде, от слова вообще, вокруг больницы нет места. Если вы привезли свою маму и остановились поближе, ходит ушлый фотолюбитель , который сфоткает вашу неправильную парковку. И ждите штрафа. Скоро и вокруг больницы и поликлинник платные сделают парковки.
Раньше я была прикреплена к поликлиннике 2 на Ярошенко, там вечные очереди, по времени никогда не попадешь. А в 9 всегда спокойно, все четко по времени. Врачи очень внимательные!
Поставила три звезды только потому что записаться к специалистам неврологу, урологу, кардиологу просто стало тяжело. К неврологу уже год не могу "попасть".А как бы удобно было записываться через Госуслуги.
Мы ранее без интернета записывались еженедельно, по пятницам, а теперь обслуживание по части регистратуры стало хуже из-за плохой организации этой записи. Как-то так.
Отличный персонал и врачи! Просторные палаты, чистые туалеты и душевая! Медсестры внимательны к пациентам! Огромное спасибо Непомнящему Виктору Геннадьевичу за работу отделений и подход к пациентам! Харитонову Виктору Андреевичу за операцию, Артему Владимировичу за легкий наркоз без последствий!
Есть отзывчивый персонал, а есть и не очень, нужно перепроверять все бумаги,рецепты, направления и всё остальное, то не так заполнят,то не то выпишут, приходится бегать по несколько раз а в ответ ещё и возмущение чего вы всё хотите и ходите.
На кровь сдать вообще бардак полный,дают направление без записи,приходишь в 7:00 чтоб точно быть первым и тут на тебе начинается,ой у меня на 8:00 ,у меня на 8:05 и тд,вы что там совсем не в адеквате,мне что чтоб кровь за 3 минуты сдать надо с работы на весь день отпрашиваться,если у вас так все по записи то сделайте ее обязательной для всех и пусть направление выдают с датой и временем а не просто направление чтоб человек как дурачек сидел и ждал манны небесной,организация сдачи крови на самом худшем уровне я считаю
В этом году решила пройти диспансеризацию. Никогда не проходила и вот захотелось😄
И не пожалела. Понравилось и отношение мед. персонала и быстрота. Особенно терапевт. Нужно было пройти узи и заболел врач. Так она мне несколько раз звонила, чтобы перезаписать. Хотя, казалось бы, оно ей надо… бегать там за мной, это же мне по идее нужно.
В общем, с таким отношением действительно хочется заботится о своем здоровье)
Благодарю наших врачей за их работу💐
Хочется сказать «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» врачу оториноларингологу Грузд С.Г. - врач работающий только по записи и никак иначе. Спамбо, что не приняли меня с ребёнком. Да, возможно я не права т.к. был приём не детей, но пришли по срочной консультации, т.к. ближайшая запись только через неделю. Я услышала, что она не может меня принять так у неё много взрослых, но учитывая, что мы пришли и абсолютно никого не было в кабинет, хоть и шли часы приема. Вместо того, чтобы мне спокойно отказать, на мою фразу, что я пришла с ребёнком, чтобы вы осмотрели и успокоиться, мне сказали, что успокаивает невролог. И меня просто выгнали с 11 месячными ребёнком из кабинета. Кажется, каждый врач давал клятву помогать пациентам, но кажется на этого врача не распространяется. А если ждать ваших записей, особенно к таким врачам как ЛОР, неделями, то извините может оказаться уже поздно и потом этот же врач обвинит маму в том, что она поздно обратилась.
Врачи нормальные, но медперсонал какой-то отвязанный и неадекватный. Невменяеммые медсестры, которые час болтают по телефону с родственниками и орут, когда заходишь в приемный покой на госпитализацию с пневманией, а она видете ли разговаривает. Бабушек гоняют по этажам, аргументируя, что это не их проблемы, если бабули не знают куда им идти.
Хороший свежий ремонт, кондиционеры работают. Да, запись ( а я через Госуслуги получила талон) приблизительно через неделю. Понравилась медсестра в хирургическом кабинете.
Хочется поблагодарить всех медработников поликлиники для взрослых. Отзывчивые, профессионально грамотные и добросовестные работники. В наше не простое время можно получить качественные и хорошо организованные медицинские услуги.
Организованности нет. Запись к врачам на нуле. Звонишь с утра по пол часа, по итогу запишут в лучшем случае через две-три недели. В худшем не запишешься. Теряют карты, дают вкладыши, и до кучи их теряют😂