Doski
2190 отзывов
22 августа 2024
Обслуживание просто на нуле, пришли в час, в половину четвертого утра нам до сих пор не вынесли коктейли, принесли не наши сендвичи, убеждали в том, что выносили цыпленка, когда его не было на столе. Попытались решить вопрос с менеджером, хотя бы просто вернуть деньги. На это официант сказал, что терминал у них невозвратный и деньги вернуть не могут, а менеджер выслушал нашу проблему и просто бегает от нас))
Спасибо большое, больше мы сюда не вернемся
1
26 декабря 2023
Место интересное, в самом центре, караоке, невероятно низкий ценник на еду и напитки, есть вполне приличные блюда.
Но все положительное впечатление портит обслуживание, от ресепшен до официанта. Напитки ждать приходится долго, не говоря даже о кухне и это при четверти занятых столах в зале.
1
20 июля 2024
Если бы была возможность поставить 0 звезд то поставил бы. Никому не советую. Ожидать закуску 1,5 ч это не нормально. Про отношение к клиентам это худшее из всех мест где я был. 5 раз вызывали официантку но так и не принесли даже закуски. Менеджера позвали и ничего не поменялось. При этом попросили заплатить за заказ сразу. Вы научитесь работать. Все инстанции буду писать чтобы вас проверили.
3
25 января
Не пустили из-за «дресскода», просто были теплые штаны светлые, сказали переодеть. Во что я их переодену? Почему администраторы не сообщают о таком при бронировании стола по телефону?
1
21 августа 2024
Ужасное заведение!
Все официанты как будто спят ,долгое ожидание по еде ,оплатили шоты,принесли через 1,5 часа ,хотя посадка была не такой уж и большой.
Перепутали столы,извините ,конечно,но это ваша проблема(даже не извинились за это)
Коктейли по качеству уступают 99% заведений Казани
Ставлю единицу за обслуживание ,больше не вернемся к вам.
Отдельно хочу сказать за контингент людей ,все очень и очень плохо…
9 июня 2024
Хотела бы сказать, что, во-первых ждали официанта очень долго, очень грубое общение! Официант Карина приняла заказ и ушла, в итоге прошло 1,5 часа, мы вызвали еще раз в итоге заказ не был оформлен заказали заново (2 салата, роллы и 2 коктейля виски с колой принесли,только салаты и виски !) Больше всего убило то что принесли нам виски с колой почти без колы, а за соседний стол принесли нормальный коктейль (на фотографии видна разница). Прошу разобраться с этим! И во-вторых, научить разговаривать с гостями администратора Динара! Общалась на ТЫ! И в итоге роллы не убрали со счета. Пусть останется подарком для официанта, как я слышала они так часто делают и эти заказы едят сами !
2
20 декабря 2024
Цены лояльные, как нам показалось. Заказал кальян, обещали принести в определенное время, в итоге раз 5 спрашивал, как будто летают где то. В итоге получил только через полтора часа. Минус.
1 октября 2024
Ходили второй раз, рулетики с беконом были с жилами и костью, приходилось каждой рулетик выплевывать. В греческом салате была непонятая кость. Больше не придем!
2
1 октября 2024
2 звёзды,только за хорошую музыку, обслуживание нулевое,официантов приходится вылавливать,туалеты и курилка ужасная,про еду ничего не могу сказать- соответствует ценику
2
18 декабря 2022
Отличное заведение! Был в их сети в Перми, и вот теперь в Казани
Недорого, вкусно, хороший выбор...
Внутри курилка, хороший санузел...
Но, есть одно но большое НО!!!
Обслуживание просто отстой
Ждать приходится до часа (Другу пиво бутылку несли 40 мин!!!) При этом посадка была не 60% даже
И такое ощущение, что Обслуживание это типа визитная карточка этих заведений
В Перми было аналогично!!!!
4
1
13 ноября 2024
Менеджеры молодцы, хорошее обслуживение, вкусная еда, классная музыка.
1
13 сентября 2023
Интересное место. Приехали с другой республики, нам очень понравилось там отдыхать. Со временем познакомились с казанскими ребятами, они нам сказали что это место "не очень", т . е. контенгент людей там чуть по раскованнее так скажем. Но сюдя по тому откуда мы приехали, нам все понравилось) Даже лучше чем у нас так скажем.
Персонал, напитки, музыка все отлично. Есть отдельная комната для караоке, где мои друзья частенько отдыхали, мы любим петь) все супер.
Также в плане фейса, все отлично. Сильно пьяных не пускают, по выходным проверяют документы, неважно сколько тебе лет, нужен бумажный вариант паспорта, военника и т.д. С безопасностью все хорошо, сразу все разруливают, сильно пьяных, дебоширов, агрессивных выгоняют сразу
Танцпол, музыка двигаться заставляет. Попадаются хорошие люди в этом заведении, новые позетивные знакомства)
1
19 июля 2024
Хорошее заведение и ужасное обслуживание.
Ждали напитки 1,5ч. Каждый раз нам говорили что сейчас принесут в итоге ничего не приносили.
Официант Генадий который нас обслуживал так вообще не подходил к столу когда его звали и переодически игнорировал и убегал. Этот же официант только спустя 1,5ч принес напитки ДЕРЖА ПАЛЬЦЫ ВНУТРИ СТАКАНОВ. Наспех бросил все на стол и убежал. Даже не извинился за задержку.
Генадий - самый худший официант которого я видел. Никому не порекомендую заведение с таким ужасным обслуживанием!
2
30 августа 2024
Хуже места не видела, забронили стол, нам по итогу сказали вам не забронировали, мы сели на свободный стол, и тут пошло поехали, шоты принесли не наши, пиво ждём уже час, хотя коктейли уже принесли, офик бедный приходит говорит сейчас, уходит и с концами, ничего проще не видела принести пиво, раньше коктейлей, контингент 40+, никогда в жизни сюда больше не пойду, и надеюсь вы тоже сделаете выводы
1
3 февраля
Кухня слабоватая
Караоке если до этого много водки - отл))
Контингент - молодежь в основном 5 минут как с паспортом)
Постоянно какая то возня и полиция у входа.
21 мая 2024
В общем заведение само по себе хорошее, но.....
Сегодня 21 мая 24 года в 21:00 хостес испортила всё настроение, встретила недовольно, не всю компанию проводила до стола, пришлось искать самим, бросила на пол пути. Очень надутая и неприятная девушка.. Сервис и клиенториентированность 0... Так же не оказалось места где оставить сумки, раз в заведении запрещенно со своими напитками (водой) должны быть какие то камеры хранения, а не уговаривать недовольную хостес кинуть на пол у её стойки пакет...
Так же проверяли документы несколько раз, сначала хостес при входе, потом пришли люди со службы безопасности и из за пересменки снова проверяли...
Ожидание готовности блюд и коктейлей очень долгое при не полной посадке столов
Единственное, что радует дешёвые цены, на этом из хорошего больше ничего
2
1
5 апреля 2024
Прекрасное заведение, отличная кухня
А так же вежливые официанты , профессионалы своего дела
Были проездом в Казани , заведение оставило настолько положительно впечатление, что были 2 дня подряд в нем 😅😌
3
22 августа 2024
Официантка попалась очень плохая, обсчитала, заказ перепутала, много позиций заказа не вынесла и нагло доказывала , что все было вынесено (видимо блюда были невидимыми).
Обратились к менеджеру, она ничуть не лучше, сказала деньги не вернем и проблему не решили, а Позже вовсе спряталась на кухне и на обращения не реагировала.
Спасибо доскам за потраченное время и нервы! (Даже не поел, к сожалению, ладно хоть друзьям по мелочи и что-то вынесли)
1
11 октября 2024
Любимое место , цены огонь , персонал вежливый, коктейли норм , еда тоже норм
15 апреля 2024
Здравствуйте. Были 12.04.24 в этом баре. Просто отвратительно! Сервис на нуле официант не очень вежливая, но терпимо. Сидели за столом 40. Оставили немало денег. Но после такого отношения никогда сами не придём больше и остальным никогда не порекомендуем, будем настраивать против посещения. Вместо пасты с креветками без чеснока (одна из гостий попросила), принесли с чесноком, сказав, что все-равно придётся оплатить! Она не смогла съесть, разболелся желудок. Пасту на замену принесли, конечно, но снова с чесноком! Далее ей же принесли мясо с соусом. В мясе оказалась кость и гостья сломала зуб! Но эьл ещё не всё! Трое из гостий ОТРАВИЛИСЬ А ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ ПАЛЕНЫМ АЛКОГОЛЕМ! А это уже не шутки! Собираемся писать втроём в санэпидсианцию, чтобы они приехали к вам с проверкой!
Одну из гостий стало тошнить и её попросили уйти из заведения! Так она вашим же алкоголем и отравилась, а вместо помощи вы её просто выгнали из заведения! Стыд и позор такие шарагам! Прокуратуры на вас не хватает! Чеков было несколько. Один из них прилагаю.
1
4 января
Приходим с подругами не раз в это место, каждый раз одно и то же. Каждый раз даем шанс, может все таки что-то поменялось… Увы…
Просим руководство обратить ОСОБОЕ внимание официантам и хостесу!!! Ходить и обслуживать с каменным лицом, будто мы их заставить работать, не норм!!
Блюда так вообще полный провал. Поменяйте шеф-повара, готовят от балды там у вас.
Ещё есть претензия к официантам!
Заказали сет шотов «мармеладные мишки», принесли без мармеладных мишек…ЭТА СИТУАЦИЯ УЖЕ ДВАЖДЫ ПРОИЗОШЛА!!!!
Пожалуйста, проведи беседу с коллективом! Такое отношение к гостям в общепите ужасное! Впервые вижу такое обслуживание. Ни рыба, ни мясо бл.
Посидеть, перекусили и сразу же ушли в контакт бар!
Поучитесь у них, обслуживают просто замечательные улыбчивые девочки, с прекрасным настроем, заряжающие энергией😻
5 ноября 2022
Впервые ходили в это заведение . Вежливый и ненавязчивый персонал,хорошее обслуживание.Хорошая кухня,демократичные цены,чистые столовые приборы(натертые).Очень понравилась обстановка,не вычурно, но есть своя изюминка.Мягкие удобные диваны.Музыка скорее молодежная, но это не мешало отдыхать людям разных возрастов.Есть танцпол,караоке-в отдельном помещении.Туалетные комнаты своевременно убираются-это большой плюс.Мы хорошо отдохнули.Советую это заведение для отдыха!Единственный минус- нас заранее не предупредили об отдельном заказе столика в караоке зале.
5
2
30 марта 2024
Вкусно и недорого. Что касается алкоголя, ощущение, что он разбавленный. Коктейли хорошие, музыка неплохая. В целом хорошее место, кальяны тоже хорошие, хватает на час-полтора.
11 августа 2024
Ждали 20 шотов больше 50ти минут, просили уже сделать возврат, нас отправили к менеджеру, там куда нас направили сказали что она у бара, пришли, ей сказали, она ушла(Снежана) и не вернулась, попросили официанта её позвать, пришёл через 5 минут, сказал, что её нет, в итоге через руганье с официантами и барменами нам сделали эти шоты за пару минут.
Категорически не рекомендую данное заведение.
1
1
1 января 2024
Был в разных городах, в данном заведении.
Этот один из лучших. Он довольно большой (сильно больше стандартных кафе) и обширное и очень дешевое меню.
Еда хорошая и вкусная за очень приятную цену
1
15 июля 2024
Танцы супер,еда вкусная и недорогая, вкусные шоты и обслуживание класс.. все оч понравилось.. было круто ..
1
10 марта 2024
Вчера с подругами были в данном заведении, бронировали стол по предзаказу на 22:00, как итог: получили свой заказ только в 11 часу, да еще и по 5 раз приходилось вызывать официанта, но это еще цветочки..
Там очень душно, дышать нечем, в туалет очередь километровая, так как при входе не выдают никакие браслеты или что-то еще что могло бы подтвердить что мы гости этого клуба, выходили дышать на улицу, но когда зашли обратно, нас сначала не пускали, администратор в наглой форме требовала оплатить вход еще раз, не давая даже забрать вещи, только после скандала нас проводили до стола, где опять же в наглой форме нас начали выгонять, хотя все что мы оплатили, алкоголь и еда, все осталось там)))
3
26 ноября 2024
Контингент 16+
Пьяная молодежь,некачественная еда ,грязные туалеты ,дешевое некачественное место для тех у кого нету денег,сервис 0,я бы назвала это место грязным ,такая вот ассоциация
12 декабря 2024
Заведение приятное, однако за два часа нашего пребывания в баре к нам так и не подошёл кальянщик, и официанты не реагировали на наши просьбы(
1
3 августа 2024
Красивый вид из окна, достаточно просторное заведение, разделено на несколько зон. Быстрая подача, неплохое меню, бюджетные цены.
13 января
Весело, много народа. Есть караоке зал, есть танцпол. Цены демократичные👍
1
1
7 марта 2024
Мы фанаты данного заведения в Санкт-Петербурге и увидев его здесь решили зайти.
Меню небольшое, но выбора достаточно.
Заказав столик заблаговременно и оплатив вход (150 р в будни, 300 р в выходные) мы были расстроены, нас посадили на проходе, хотя ресторан был полупустой.
Дресс-кода нет, в отличие от питерского тёзки, народ в худи и "кроссах"...
Вряд-ли при следующем посещении Казани мы сюда вернёмся, уровень реально низкий.
Но спасибо за вечер!
9 декабря 2023
Были во вторник, людей было немного, подача блюд и кальяна заняла не больше 15 минут, что не может не радовать несмотря на комментарии про заведение в целом, все подавали по очереди и еда была горячей и вкусной
Хочу отметить бюджетность этого места и соотношение цена и качества меня более чем устроило
На 5-6 к посидели миникорпоративом из 5 человек, брали 2 кальяна по 800 и много еды, много чего не съели , так как не ожидали объема этих блюд
Не понравилось одно, точнее одна официантка, невысокого роста со светлыми волосами и мега кислым лицом, с цоканьем реагировала на дополнительные заказы и просьбу убирать пустую посуду, так как ставить было уже некуда.. просьба обратить на ваш персонал внимание и если у них плохое настроение не пускать в зал, пусть не портят гостям )
1
11 января
Великолепное обслуживание от Анастасии Б. , большое ей спасибо, обязательно приду еще раз
1
7 августа 2024
В целом, неплохо, попали на бизнес ланч, цены очень демократичные. Но сервис никакой, блюда и напитки несут долго, а иногда и забывают про них. Попросили зарядить телефон - отказали, клиентоориентированности ноль.
1
8 марта 2024
Добрый вечер🌙 Хочу оставить свой отзыв! Место очень хорошее. Приятные цены, но обслуживание гавно! Мы коктейли ждали 2 часа. Хотели нормально посидеть, но не получилось.В итоге чуть не обчетали на 2т. Делали предзаказ, и оплатили, до прихода. Все равно ждали целый час. Будьте внимательны при походе в это заведение Булат бармен просто класс. Это не первый раз.
1
26 декабря 2023
Были компанией друзей в этом заведении, чтобы отпраздновать день рождения и хорошо отметить вечер, так как был последний день пребывания в Казани
Нас запустили без проверки документов, спросили про бронь столика и спокойно запустили в заведение к друзьям. Ближе к 18:00 или в районе этого времени к нам подошла девушка с охранником (как поняла администратор), которые сообщили, что у них начинается время, после которого нахождение возможно только по проверке документов. Мы спокойно начали показывать паспорта, данные с госуслуг и только у одного человека в нашей компании не было паспорта, при попытке показать данные паспорта на госуслугах нам отказали ссылаясь на «политику» заведения
Попросили предоставить документы на письменном носителе, где эта политика была бы прописана и официально удостоверена, на что нам указали на выход и сказали, чтобы мы самостоятельно вышли на первый этаж к уголку потребителя и нашли эти документы. После этой информации одна из девушек компании спустилась на первый этаж, взяла документ для ознакомления, но на нее начали в прямом смысле наряжать за то, что она его взяла на ознакомление. Нужного документа не оказалось
Ближе к 8 к нам подошли охранник и администратор, при повторной просьбе предоставить документы, которые подтверждают данную политику заведения, администратор, а затем охрана удалились проигнорировав просьбу. Хоть на какой-то контакт пошла лишь девушка официант, которая закрывала нам счет
В ходе разговора я сослалась на то, что «Президент Владимир Путин приравнял предъявление документов, удостоверяющих личность с помощью мобильного приложения "Госуслуги", к их бумажной версии, следует из указа на портале официального опубликования правовых актов.
Так, гражданин сможет предоставлять сведения о себе в электронном виде. Эта информация будет приравниваться к данным, содержащимся в бумажной версии документов.» — данный указ был проигнорирован администрацией, так как по словам администратора «для нас этот указ ничего не значит», что полностью можно интерпретировать как работа не по законам и приравниваться к нарушению прав потребителя
Крайне не рекомендую это заведение. Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы это и сделала. Прошу обратить внимание высших сотрудников заведения на людей, которые работают с их клиентами и в каком тоне они общаются, так как это сотрудники, которые полностью отражают то, как заведение относится к своим гостям! 24 числа из заведения ушло 9 недовольных посетителей, где одного из них довели до слез, имениннику пришлось писать отзыв в книгу жалоб и предложений, а остальные выслушали отвоатительное общение администратора и увидели абсолютно наплевательскую реакцию охраны
4
9 августа 2024
Грубый персонал, который даже элементарно не знают законы, нас не пустили спросив документы(мне 38 лет и я не ношу с собой документы) предложили показать госуслуги, ребята вы серьёзно? А вы вообще знаете что госуслуги не являются документом, вы понимаете что сами сидите там и нарушаете законы? Я пока там стояла на ресепшене вы столько пустили несовершеннолетних. Не рекомендую посещать это заведение!
1
6 февраля
Самое худшее заведение в Казани…
Пришли днём ,не было даже половины посадки зала ,мало столов.
Мне принесли разливное пиво сразу,подруге бутылочное через 15 минут и то после трех напоминаний.
Заказывали бизнес-ланчи,еда просто отврат ,ничего не доели ,официант даже не поинтересовался почему мы отдаем блюда целые практически,вид супа во всем заведении один ,сырный,как будто порошок развели с водой просто,принесли его и на нем была пленка из супа ,как будто он заветрился,для пасты используются совершенно обычные макароны,то есть не те которые идут обычно в пасту,официанты ходят с засосами ,ни разу не уточнили как нам блюда ,в конце я позвала менеджера ,после оплаты заказа ,что бы высказать мнение по поводу еды ,без конфликта ,она сказала что надо было раньше ,я бы вам скидку сделала ))
А то есть после оплаты нельзя ситуацию исправить больше ?))
Цены дешмань,но такая еда и сервис и за бесплатно не надо !
А еще забыла сказать ,всех начали выгонять из за проверки ,проверку они плохо и поэтому сейчас закрыты :))
1
1
30 декабря 2023
Начну с плюсов, музыка просто отрыв башни, 10/10. Алкоголь дешевый, цена-качество говорят за себя. Если вы пришли после 9 часов вечера отдохнуть - место хорошее, штырит быстро, идет хорошо, танцпола хватит на всех. Но если же вы пришли поесть/выпить с бронью, готовьтесь ждать. За время, которое я ждал, а это три часа, мы сделали три заказа, вечером тяжеловато получить заказ быстрее чем за 20 минут. Впрочем, ждать стоит, еда вкусная, свежая и приготовлена на славу. В целом остался доволен местом
30 июля 2024
Один плюс - недорого . Но !!
Официанты постоянно путали столы и несли нам чужое , да и еда очень посредственного вкуса и качества. Все принесли конечно съедобное , но остывшее и сделано не по технологии. Второй раз не пойду.
А вот интерьер порадовал. Красиво . Если не считать липкий пол и дырявые диваны , через один.
20 декабря 2024
в данном заведении , мы с подругой благополучно отравились пастами
еще раз убедились, что цена =качество
не рекомендую это заведения для приема пищи 🥲
18 августа 2024
При заказе сначала деньги, потом часами несут заказ. Как будто за официантом кто то гонится. Разбил бокалы перед нами, даже не извинился. Но цены очень удивили, для молодежи самое то, когда только только они начинают вставать на ноги. Официант не очень хорошее впечатление оставил - хотя Казань мой любимый город, и приезжая в отпуск, хочется других впечатлений.
22 апреля 2024
На входе неприветливые лица, очень много людей. Админ, хостес, 5 охранников(зачем столько народа)?
У нас 2 раза спросили паспорт, сначала админ, потом хостес(для чего это непонятно).
Я всё понимаю, меня не надо обоизывать с ног до головы, но лица можно и проще состроить.
Охранник вообще отдельная песня, проверил сумку только у подруги (делаю ставку на то, что она вся в татуировках и он предвзято к ней решил отнестись)
В её сумке была пустая бутылка воды. Уж если у вас нельзя с бутылками, поставьте вы эту мусорку рядом с охраной, не заставляйте посетителей спускаться 5000 раз.
По блюдам, уены приятные, но качество может быть и лучше. На пасте не было базилика, что это за том ям у вас такой?
Сендвичи ужасные, как можно было испортить всё одним сыром?
В туалете нет горячей воды и мыла. Видимо у заведения все расходы идут на аренду помещения, что абсолютно не оправданно.
Единственный человек, которая скрасила впечатление о заведение, это официант (Оксана) очень милая девушка, спасибо ей огромное.
3
17 июля 2023
Хорошие место! Очень доступные цены на еду и коктейли, все хорошего качества. Есть курящая и не курящая зона. Хорошие качественные обслуживание. Большой зал. Модная музыка. Можно как прийти покушать так и прийти развлечься и потанцевать. Обязательно вернёмся еще раз
29 августа 2023
Хорошее место, чтобы отдохнуть и развлечься. Отличная современная музыка. Расположено в центре города Казань. Единственный минус отсутствие парковки. В заведении хорошая кухня и бар.
21 августа 2023
Удобное расположение в центре, рядом с площадью Тукая. Ходили на ланч, приятно удивили цены на обеды, в целом все меню по очень демократичным ценам. Вкусная кухня и приятная обстановка
24 августа 2024
Мы приехали из другого города отдохнуть зашли в ресторан мало того что вы ждали еду как минимум 1 час так еще официанты приносили еду не ту сначала принесли десерты хотя бы ждали еды и чай спустя минут 20 поели не вкусно пожаловались сказали полная посадка(в зале было пусто) в итоге вечер испорчен не рекомендую
2
6 июня 2024
В ресторане жарко и душно, официантам самим плохо, ходят все потные, включайте кондиционер приносят еду долго, думали вообще забыли.
В туалет нормально не сходишь, администратор бегает фоткает кабинки, не очень приятно, когда тебя фоткает девушка в мужском туалете, да и в женском так же!
Маленькое меню, хоть и понимаю что бар, но днем то работает как ресторан, хотелось бы супчиков добавить, тот же том ям.
1
18 августа 2024
Очень низкие цены на блюда, в целом вкусная еда, но отношение сотрудников к гостям на нуле. Официанты очень медленные, с недовольными лицами еле еле принимают заказы, ко всему этому очень долго готовятся блюда, свою пасту я ждала 35 минут, хотя столиков больше пустых, гостей не много…
1