Заказал 17.04.2021 два трюковых самоката. Попросил скидку по акции на День рождения ребенку. Заказ doskishop: 32224. Быстро отзвонились. Подтвердили наличие и сказали, что могу забрать заказ 18.04.2021 в новом магазине на м.Электрозаводская. Утром 18.04.2021 перед выездом в магазин я позвонил по телефону с сайта и уточнил по своему заказу о прибытии его в магазин, чтобы не съездить просто так. ПОДТВЕРДИЛИ!!! Сказали, что всё уже там с 10.00 утра. Звонил в 11.00. Приехал к 12.00. Продавцы в магазине совершенно спокойно сказали, что ничего нет. И интернет-заказы в выходные дни не возятся. Даже не пытались с кем-либо связаться. Один из необходимых мне самокатов в магазине был. Но его отдать мне отказались. Я при продавцах позвонил снова в интернет-магазин. И мне снова сказали, что самокаты готовы к выдаче в магазине!!! Я объяснил, что это я в магазине, а самокатов нет. Предлагал передать телефон продавцам. Но мне сказали, что сейчас оперативно всё решат и перезвонят. В итоге никто за 30 минут не перезвонил. Я, как дурак, еще раз позвонил в интернет магазин. А там снова удивление, никто ничего не знает. сказали, что руководство разбирается))) Предложили в качестве компенсации доставку бесплатную и обещали перезвонить. Никто не перезвонил!!! 19.04.2021 мне в 12.00 звонит оператор и сообщает, что мой заказ будет в магазине после 13.00. Могу приходить и забирать. На мой вопрос про бесплатную доставку и хотя бы извинения было просто удивление)) руководство видимо так разбирается))) Короче плюнул я на них и заказал на известной всем площадке те же самокаты Переплатил по сравнению с doskishop 200 руб. и к вечеру того же дня забрал заказ у дома без лишних звонков и траты бензина и времени на 20км в одну сторону.
Более того, находясь в магазине 40 минут, я постоянно слышал от продавцов, как они рассказывают всем покупателям о том, какой у них паршивый колл-центр. типа лучше здесь и сейчас купить, чем что-либо заказывать через интернет.
А мне даже не попытались хоть что-то предложить. Нет у нас и всё!!! И пошли по свои делам. А я бы купил! Но с таким отношением пускай не удивляются, что всё больше людей уходят на крупные интернет-площадки и не связываются с отдельными магазинами. А потом эти магазинчики загибаются!!!
Ранее покупал тут самокат брату, к слову с самокатов всё шикарно, тут увидел у них круизеры фирмы DS. Сразу купил 2 себе и девушке, всем рекомендую и детям и взрослым круизеры хорошие и прочные. Обязательно потом куплю еще и брату.
Цены намного больше чем у конкурентов, мрачный персонал, работают лишь бы продать по дороже, собирать самокаты не умеют, зделать пропил или подпилить руль они умееют, доставка долгая, скидок много но на 100 р не больше и вишенка на торте большое количество брака