Заказал 17.04.2021 два трюковых самоката. Попросил скидку по акции на День рождения ребенку. Заказ doskishop: 32224. Быстро отзвонились. Подтвердили наличие и сказали, что могу забрать заказ 18.04.2021 в новом магазине на м.Электрозаводская. Утром 18.04.2021 перед выездом в магазин я позвонил по телефону с сайта и уточнил по своему заказу о прибытии его в магазин, чтобы не съездить просто так. ПОДТВЕРДИЛИ!!! Сказали, что всё уже там с 10.00 утра. Звонил в 11.00. Приехал к 12.00. Продавцы в магазине совершенно спокойно сказали, что ничего нет. И интернет-заказы в выходные дни не возятся. Даже не пытались с кем-либо связаться. Один из необходимых мне самокатов в магазине был. Но его отдать мне отказались. Я при продавцах позвонил снова в интернет-магазин. И мне снова сказали, что самокаты готовы к выдаче в магазине!!! Я объяснил, что это я в магазине, а самокатов нет. Предлагал передать телефон продавцам. Но мне сказали, что сейчас оперативно всё решат и перезвонят. В итоге никто за 30 минут не перезвонил. Я, как дурак, еще раз позвонил в интернет магазин. А там снова удивление, никто ничего не знает. сказали, что руководство разбирается))) Предложили в качестве компенсации доставку бесплатную и обещали перезвонить. Никто не перезвонил!!! 19.04.2021 мне в 12.00 звонит оператор и сообщает, что мой заказ будет в магазине после 13.00. Могу приходить и забирать. На мой вопрос про бесплатную доставку и хотя бы извинения было просто удивление)) руководство видимо так разбирается))) Короче плюнул я на них и заказал на известной всем площадке те же самокаты Переплатил по сравнению с doskishop 200 руб. и к вечеру того же дня забрал заказ у дома без лишних звонков и траты бензина и времени на 20км в одну сторону.
Более того, находясь в магазине 40 минут, я постоянно слышал от продавцов, как они рассказывают всем покупателям о том, какой у них паршивый колл-центр. типа лучше здесь и сейчас купить, чем что-либо заказывать через интернет.
А мне даже не попытались хоть что-то предложить. Нет у нас и всё!!! И пошли по свои делам. А я бы купил! Но с таким отношением пускай не удивляются, что всё больше людей уходят на крупные интернет-площадки и не связываются с отдельными магазинами. А потом эти магазинчики загибаются!!!
Ранее покупал тут самокат брату, к слову с самокатов всё шикарно, тут увидел у них круизеры фирмы DS. Сразу купил 2 себе и девушке, всем рекомендую и детям и взрослым круизеры хорошие и прочные. Обязательно потом куплю еще и брату.
Цены намного больше чем у конкурентов, мрачный персонал, работают лишь бы продать по дороже, собирать самокаты не умеют, зделать пропил или подпилить руль они умееют, доставка долгая, скидок много но на 100 р не больше и вишенка на торте большое количество брака
Добрый день, приехали в магазин на Семёновской заменить детали на самокате, продавцы не компетентны в своей работе, выяснилось что нужно заменить колёса но у нас таких нет, нужно заменить тормоз но сел шуруповёрт но кое как решив проблему все таки заменили. Купив колёса в другом месте выяснилась что из-за тормоза колесо не может нормально крутится. Когда нам делали самокат рабочий день подходил к концу, и ребята дали понять что извините мы закрываемся! Короче отношение продавцов не обслужить клиента а сделать одолжение!!! В будущем не будем посещать магазин
Позвонил заранее чтобы узнать можно ли оплатить картой, ответ был ясный: « да можно». Приехал. Оказалось нельзя. Бездарность и безответственность привела к тому, что из четырёх магазинов остался один. Это надо додуматься, вместо того чтобы зарабатывать, сотрудники разоряют магазин.
Магазин профессиональных трюквых самокатов, от новичка до профессионала. Есть как готовые самокаты, так и можно собрать. Цены приемлемые. Продавец помог с выбором и консультацией. Сын покупкой очень доволен.
Был тут 3 года назад, магазин кайфовый как помню есть все детали, но не понравилось тогда то, что нам нагрубил продавец (хоть я тогда и не разбирался в деталях)
Отличный магазин, квалифицированный персонал, готовый правильно подсказать, что лучше и для какого возраста. Можно не только купить дитали для самокатов, но и сразу заменить неисправные.
Заказали в интернете деку для самоката ребенку на Новый Год, типо была на нее скидка, дешевле чем в других местах на 1700р. Повелись на скидку. Приехав в магазин 30.12.2019 за день до нового года, продавец дажа не подошла а что то написывала у себя в телефоне. Посмотрела походила и сказала вашего заказа нет, продали. До этого заказ был подвержден и типо в наличии. Пришла другая менеджер и предложила купить , что то другое. Другое это дороже на 3-5 тысяч. Развод полный , заманивают скидками, а по факту только дороже и непонятные фирмы. Не советую, в москве полно нормальных крутых машазинов. В итоге поехал в магазин на м. Фили , где и раньше покупал самокат и там все купил, сделали скидку. Купил деку шкурку грипсы рулевую, и колеса. В итоге деньги отдал с радостью в другом магазине. И ремонт есть нормальный и обслуживание людей которые понимают что продают
Куча менеджеров, звонят и разную информацию предоставляют, не отдавали заказ курьеру, помотали нервы, 2 Часа с ними разбирался, потом позвонил менеджер мужчина и сказал, что давно отдали самокат курьеру(до этого другой менеджер сказала, что не отдадут сегодня никак из-за проблем с бухгалтерией), якобы я сам виноват, я не сказал что сегодня приедет курьер, хотя с другим менеджером это было согласовано.
11.07.2019 вечером приехали в магазин с ребенком чтобы купить трюковой самокат.
Войдя в магазин увидела продавца, он сидел на своем месте и даже не подумал подойти к нам и спросить что нас интересует, и чем он может нам помочь. Милостиво дождался пока мы сами к нему подойдем. Я подошла и сказала что нас интересует трюковой самокат, и попросила помочь с выбором, так как я сама в них ничего не понимаю. Продавец поинтересовался для кого самокат, я показала на ребенка и сказала что для нее. К моему изумлению продавец поинтересовался зачем ребенку самокат. Мне казалось что дела продавца помочь с выбором и проконсультировать. Дальше продавец крайне неохотно, как будто делает нам одолжение, стал показывать самокаты. Ни на один вопрос о характеристиках и сравнении моделей он не ответил, на любой мой вопрос он отвечал что то в духе " вам сойдет". В итоге не развернулись мы и не ушли в другой магазин только потому, что ребенку хотелось самокат прямо сейчас и она не готова была ждать до завтра. Но если бы я выбирала самокат одна, я бы однозначно ушла без покупки. В итоге самокат мы купили, но выбор был обусловлен не помощью продавца, информацией, собранной мной до этого в интернете. Честно говоря я давно не сталкивалась с таким обслуживанием в магазинах, особенно учитывая что ажиотажа в магазине не наблюдалось, мы были единственными покупателями.
Покупал самокат globber one k active. Положительные впечатления. Цены как везде - ищи, не ищи но везде он стоит одинаково. Сделали скидку 900р при стоимости 14,9к (сами предложили). Консультант отличный.
В итоге когда принесли самокат при сборке оказался брак, без вопросов отставили в сторону (как же хорошо что попросил собрать на месте, больше из-за своих непрямых рук). Второй был ок, но уже другого цвета (хотел белый, взял чёрный, ещё один белый был только с витрины немного коцанный). Могу смело рекомендовать. Хотя отзывы пишу не особо часто, хорошее место
Позвонила в магазин, нужна была дека для скейтборда. Попросила помощи в выборе, так как не разбираюсь в этом вопросе. Телефон записали. Сказали, что специалист перезвонит максимум в течении 30 минут. Дело было часов в 12. Перезвонили в 20-15, за 15 минут до окончания работы магазина. Звонок не увидела, когда увидела было поздно,но и уже не актуально, так как купили все в другом месте. В магазин обратились по рекомендации, а рекомендации себя не оправдали
Купили колеса на самокат по 1500 шт , через день на заднем колесе умер подшипник.
За услуги по установке новых колес взяли еще 800 рублей без каких-либо чеков на оказанные услуги.
В гарантии указано, что на колеса гарантия не распространяется
Больше сюда ни ногой.
Понравился выбор, не понравились цены, продавцы зашиваются, когда больше трёх покупателей. Цены, конечно, завышены везде, во всех магазинах, где продают самокаты.
20.10.19, приехали покупать самокат, консультанты приветливые, была задержка в очереди, кассир сразу извинился перед всеми теми, кто стоял в очереди,(мы и тот самый мужик), без проблем купили самокат, всем советую покупать именно там.
Посылка должна была поступить в отделение почты ещё 10 августа, сейчас 17 августа, посылки нет ни у досок, ни у почты России. Буду дальше надеяться, что её найдут и отправят.
Пришел хороший самокат! Спасибо! Но общение с персоналом вызывает вопросы! Обещают перезвонить и пропадают , а телефон сбрасывает и остаешься в недоумении....)