Оформив доставку первый раз службой dostavista, стала читать отзывы и, начитавшись негативных, решила отменить, но к этому моменту как раз курьер взял мой заказ. Из того, что насторожило, было то, что ожидание, пока найдётся курьер, составило час. В остальном всё отлично. Заказывая курьера второй раз, я уже знала, что ожидание отклика от курьера может составлять около час, поэтому спокойно ждала. Сама доставка заказа не вызывает никаких вопросов: всё быстро, курьеры вежливые. А вот цена немного ниже, чем у конкурентов. Сервис понравился, буду заказывать и дальше. Для тех, кто читает отзывы, хочу напомнить, что, когда человека всё устраивает, он ситуацию принимает, как что-то само собой разумеющее, и в этом случае мало кто пишет отзыв. А вот если что-либо пошло не так, отзыв почти гарантирован. Так что, если плохих отзывов больше, это ещё ничего не значит.
Полный провал! Через эту доставку визовый центр передавал мне паспорта, курьеру обозначили адрес и телефон получателя, по адресу находится большой бизнес-центр. Курьер приехал по адресу, просто рандомно выбрал этаж и кабинет и вручил документы первому попавшемуся человеку, не позвонив по контактному телефону даже🤦🏻♀️🤦🏻♀️Благо сотрудник визового центра связался с курьером и уточнил кому и где он передал документы и мы их быстро нашли. Как такое возможно вообще?
Худшая доставка. Как только детский мир стал доставлять этой службой, так постоянно какие-то проблемы. Заказы, которые привезли вовремя или даже не на следующий день, можно пересчитать по пальцам. Операторы ничего сделать не могут,постоянно переводят на профильный отдел, который так и не отвечает
Была бы возможность, вообще не заказывала бы, но порой приходится, и почти всегда какие-то проблемы