Dostaевский
Как добраться
Проспект Большевиков
2,44 км
Индустриальный проспект
184 м
7 отзывов
14 февраля
Филадельфия из вонючей рыбы. Все отвратительное и не вкусное… заказ ждала 3 часа!!!!!!! Не советую, если вам свое здоровье важнее
9 марта 2024
3 часа ждали заказ, после этого привезли ледяную, уже колом стоящую еду, роллы скручены отвратительно, очень небрежно, рис торчит порезаны криво, один сет просто швырнули в поддон и он валялся как попало. После 3-х часов разговоров с поддержкой предложили заказать у них еще что-нибудь, чтобы нам в качестве компенсации продублировали горячие блюда. Великолепно! Ведь после 6-ти часового приключения и испорченного праздника я продолжу знакомство с этим местом. При диалоге с поддержкой постоянно меняется оператор, здороваются и спрашивают что не так раз в 3 минуты. Сотрудник, с которым разговаривал по телефону, пообещал перезвонить и просто забил на это. Вынужден был снова писать и узнавать статус решения проблемы. От возврата средств отказались. Хотите испортить себе вечер? Поесть холодной еды? Поугаваривать поддержку решить вашу проблему? Вам в Достоевский.
2
1
20 апреля 2024
сколько делали заказы, то все было отлично, но тут что-то пошло не так. делаем заказ в 22:46, нас предупредили, что будет доставлен не позднее 23:51, хорошо. время на часах 00:01, а статус заказа поменялся на «доставлен», но, конечно же, никакой заказ не приезжал. в поддержке приложения никто не отвечает, только один бот «у нас много обращений, приняли ваше сообщение в работу»🤡. спасибо, а дальше то что с заказом? решили позвонить в колл-центр, там оператор сказала, что приедет уже заказ в 00:28🤡. не удивлюсь, если еда приедет холодная, о чем часто пишут в отзывах….
1
1