ДоТЕРРА
659 отзывов
15 декабря 2023
Любопытное место. Отличный дизайн, комфортное ожидание и большой выбор масел. Всегда подскажут и помогут с подбором масла . Чувствуешь себя в хорошем спа салоне
1
23 декабря 2023
Прекрасное место!! Вежливый персонал, все сделано для клиента: удобные диванчики, кулер, компьютер, чтобы заказ разместить. Можно послушать ароматы и познакомиться с продуктами.
А какие там ароматы!!!!
Находится сразу при входе в ТЦ. Это очень удобно.
17 декабря 2024
Очень приятная атмосфера,ожидание товара комфортное и по-возможности быстрое)
9 августа 2024
Это вау-вау-вау. Вот есть места, где хочется быть. Я с удовольствием сама езжу за заказом всегда, чтоб зайти в офис doTERRA. Парковку трудновато найти, но нахожу)
26 апреля 2024
Как можно написать плохое про это место?Все организовано,очереди не большие,оперативно работают,заходишь,всегда вкусно пахнет и сам пункт выдачи мало его напоминает,скорее как какая-то лаундж зона;)
11 апреля 2024
Приятный и уютный офис, все четко организовано, всегда подскажут, приятные запахи эфирных масел. Можно попросить пробник понюхать и сделать свой выбор
8 марта 2024
Очень приятное место. Масла ДоТерра использую уже больше года - очень помогают в жизни))). Раньше получала на почте, но теперь с удовольствием приезжаю в пункт выдачи. Обаятельные сотрудники, всегда с улыбкой. Есть возможность встретиться с людьми и приятно провести время)))
2
1
16 февраля 2024
Ребята, все кто хочет здоровья, гармонии перестаньте пользоваться фармой. Используйте грамотно эфирные масла и скоро жизнь станет качественно другой.
Ну а девочки в центре дотерра очень милые и всегда стараются помочь. 👍👍
2 марта 2024
Update. Суббота, март 2024. Пошел третьй час стояния в очереди. В 90е годы на почте быстрее обслуживали... Позор, конечно.
К маслам вопросов нет.
Но работа пункта выдачи не организована от слова совсем.
Каждый раз процесс ожидания растягивается на 30-40 минут. Сегодня я провела там не менее 30 минут. Мой талон был 203, когда я зашла обслуживали 197й. То есть за 30 минут три или четыре работника обслуживают 6-рых клиентов. Возможно, где-то в Европе или США это и норма, но не в Москве. Если бы был другой пункт выдачи, сюда я бы не ходила.
Варианты доставки тоже оставляют желать лучшего. Когда заказываешь масла на 30 тысяч, никак не ожидаешь, что придется еще и за доставку платить 500 р. И варианты доставки типа сдэк или почта России - оставляют желать лучшего. СДЭК последний раз заказ в другой район Москвы вез больше 2х недель.
Сайт и система скидок/бонусов тоже очень не user-friendly. Каждый раз все ооооочень сложно. Сегодня пока ждала свой заказ, слышала сходное мнение от другой клиентки. Было бы здорово, если бы компания с таким достойным продуктом не жадничала, а вложилась бы в достойное IT-сопровождение, как минимум, и наняла бы опытного консультанта, который бы выстроил процессы оптимальным образом. Пока что качество продукта совершенно противоположно качеству сервиса.
Печально.
3
1
25 января
Эфирные масла в моей жизни это невероятные возможности. В офисе работают отличные ребята!
25 октября 2023
Замечательный офис, красиво, уютно, персонал приветливый и заботливый, обслуживают оперативно, правда, когда народу много приходится подождать) спасибо всем
25 мая 2024
Очень красивый офис, приятные менеджеры, всегда доброжелательный, можно попросить понюхать любое масло, работаю компьютеры, можно сделать заказ, можно сдать бутылочки на переработку
11 июня 2023
Чисто, уютно, комфортно. Быстрое и вежливое обслуживание. График работы удобный. Удобно и то, что образцы продукции выставлены в витринах. Можно все рассмотреть и ознакомиться. Очень приятно посещать это место.
1
18 ноября 2024
Ужасное расположение,что от метро, что для автомобилей, парковки обычно нет,а есои есть то ДПСные ловушки, интернет в здании не работает и чтобы продлить парковку надо выбегать на улицу и кто знвет если не уложился то штраф 5000 руб.
Для такой крупной компании мргли бы рфис в центре сделать где пересечение 3х веток в метро. А так дополнительные расхрды на доставку и на аромавстречи никто не едит в такое неудобное местропасполрдение.
Сам офис красивый и уютный.
2
1
12 октября 2024
Ужасный пункт! Царство сонных мух! Насколько же убогие процессы должны быть чтобы на выдачу заказа тратить по 5-10 минут. Час или два дожидаться выдачи заказа обычное дело!
2
5
24 марта 2024
приятно находится, быстро решают все проблемы, сервис на высочайшем уровне. Одна проблема - припарковаться тяжело, очень мало мест, даже в ТЦ бывает все забито.
29 июня 2023
Очень вкусное место- иду всегда на запах эфиров)
Прекрасный персонал- очень тактичные и вежливые, место удобно расположено. Только парковку найти у офиса сложновато, я машину через 2 дома обычно оставляю)
1
1 декабря 2024
Место выдачи заказов, в целом уютно, но далековато конечно находится
25 февраля
Народа конечно овер много , но ребята стараются максимально быстро заказы отдавать
12 октября 2024
Суббота 12 октября. Ждём в очереди уже час!!! Заказы комплектуют непосредственно в момент выдачи. Неужели нельзя всё сделать заранее😭😭😭
1
2 декабря 2023
Офис люблю и нравиться, всегда уютно тепло, и вкусно пахнет.
Сегодня крайне удивило огромная очередь, и работает на ресепшене один администратор. Впереди на выдачу 20 человек, до моего талона. Можно же как-то ускорить и помочь своему персоналу в работе!
3
14 мая 2024
Красивое место, доброжелательные сотрудники, качественные товары, витрина образцов, электронная очередь, боксы для использованных баночек и флакончиков от масел.
16 ноября 2024
Можно ознакомиться с ароматами - это круто!
Людей, конечно, много, ждать приходится.
25 июня 2024
Масла может быть и хорошие, но специфика продаж совершено ужасная, за регистрацию платить,продолжить регистрацию (подписку) тоже платить, прийти и купить в офисе нельзя, только заказывать онлайн, хотя сидит куча народу с умным видом и только на выдачу работают, таким образом пришли, оформить заказ не смогли, обиделись и ушли, благо есть хорошие замены, и как оказалось даже выгоднее.
2
24 июля 2023
Быстрое обслуживание, вежливые и внимательные сотрудники, удобно оборудованный зал для ожидания заказов. Прекрасный современный интерьер, чисто и уютно. Удобный график работы.
20 июля 2024
Единственной официальный магазин – место, где продают оригинальные эфирные масла качества 👍для приёма внутрь.
Давно использую их вместо всех лекарств: и для пищеварения и от давления и для красоты🔆
31 января 2024
Эфирные масла прекрасны, качество хорошее. НО!! 1. Сайт Дотерра нарушает закон РФ о привязке банковской карты к аккаунту. То есть, когда вы один раз введете данные и карта БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА автоматически привязывается к аккаунту. А мошенничество сейчас на очень высоком уровне. 2. Во время оформления заказа в корзине будет отображаться некорректно стоимость отдельных позиций и итоговая стоимость корзины, что заведомо вводит в заблуждение и вы по факту оплачиваете больше. 3. Каждый год с вас будут брать 900р сбора (который просто по умолчанию) и за него якобы подарок масло перечной мяты (то есть по факту это навязывание товара, который вам не нужен). 4. Если вы размещаете разовый заказ, то независимо от суммы заказа (хоть 100 тысяч) вам НЕ предложат бесплатную доставку и НИКОГДА не дадут НИКАКОГО ПОДАРКА. Из чего я делаю выводы, что системы лояльности нет совсем!! Ах да, чуть не забыла....более неудобного, не интуитивного и замороченного сайта (чтобы сделать заказ у вас может уйти не один час времени) я еще не встречала. И,кстати, описание свойств и применение эфирных масел настолько скудное, как будто это это не компания мирового уровня, а подвальное предприятие. Но на все мои вопросы операторам ответ один - такая политика компания.
8
30 мая 2024
Удобно для ожидания, можно познакомиться с маслами которые еще не знаешь. Есть место для встречи с партнерами. Быстро собирают и выдают заказы.
1
1
2 августа 2023
Атмосферное место. Попадаешь в облако многогранных ароматов -это приятно. Огромный выбор масел и условий приобретения. Электронная очередь для покупателей, приятно организовано пространство для ожидания.
20 июня 2023
Восторг!
Удобно забирать заказы. Очередей нет, а время ожидания пролетает быстро в комфортной обстановке. Все продумано, консультанты могут даже встречу там провести. А еще там можно просто закрыть глаза и посидеть , вдыхая приятные оздоравливающие ароматы.
1
9 апреля 2024
Красивый офис, пахнет аромамаслами. Обслуживание быстрое, находится сразу у входа. Один раз попала на акцию, рассказывали про смеси масел и дарили аромасоль, которую делали по Вашему вкусу. Есть контейнеры, куда можно сдать пустые пузырьки из под аромамасел.
28 января
Масла отличные, обслуживание тоже, но я всегда, когда сюда заезжала, брала купон на скидку в кофейню. А сегодня увидела, что купоны не выдают, спросила у сотрудника, почему так.
Мне ничего внятного не ответили. А в кофейне любезно сделали скидку без купона, сказали, что это именно доттера перестал выдавать купоны.
Мелочь, а неприятно :(
Главное, не понятно, зачем.
31 декабря 2023
Супер-офис, вудксная компания - все комфортно, удобно, функционально. Ароматы божественные, люди работают очень милые.
3 августа 2024
Получаю отсюда качественную продукцию эфирных масел для себя и своих близких. Есть терапевтический эффект. Доставкой довольна
3
6 мая 2023
Классная компания! Отличная продукция! Прекрасный офис и приветливый персонал! Обслуживают быстро :) Работают большие диффузоры,создающие прекрасный аромат и соответствующую атмосферу :)
3
26 ноября 2023
Маслами пользуюсь более 15 лет. Уже несколько лет пользуюсь маслами только этого бренда. Рада, что стала аромоконсультантом До Терра. Теперь помогаю подружкам бвть красивее и радостнее по жизни с прекрасными ароматами! Офис До Терра - мой исток вдохновения!
3
19 ноября 2024
Супер уютный офис! Продукция вся на высоте, что радует!
21 февраля
Забирала заказ 20.02 в день акции, сотрудники быстро собрали заказ, внутри запах масел, ароматерапия повсюду)
21 марта 2024
Люблю масла, применяю их ежедневно, но в последний раз создалось ощущение, что сотрудники под действием маслел слишком спокойные и медленные🫠
С парковкой беда, машину вообще практически не припарковать в этом районе, проще выбрать доставку или поехать на такси😅
4 февраля 2024
Спасибо Дотерра. Вы делаете нашу жизнь удобнее, приятнее и вкуснее. Я в восторге от продукта, а особенно - от свойств. Лучшие!
14 декабря 2024
Очень все долго выдают заказы . Сотрудники ходят без цельно туда сюда, вместо того чтобы принять номер заказа.
15 января
Единственный недостаток, что 1 на всю Москву по этому придётся подождать свой заказ. Работает с 11.00(
1
18 октября 2023
Офис очень уютный, есть места для переговоров, с удобными диванчиками, контейнеры для использованных флакончиков, баночек и т.д. , пробники продукции, вежливый персонал.
23 декабря 2024
Отличное место, приятно пахнет, быстрое обслуживание
1
28 февраля
Красивый офис. Отдают заказы очень быстро, даже можно заказ оформить в офисе .
27 октября 2022
Персонал очень приветливый. Обслуживание не быстрое, особенно в Часы-пик. Очереди могут задержать вас на 30-40 минут. Расположение вполне себе удобное, очень атмосферно и уютно. Рядом есть кофейня с кофе «to go». Парковка есть городская, но мест немного. Ещё есть у БЦ платная. От метро спокойным шагом минут 10-15
3
2
7 июня 2023
Любимая марка. Также они открыли прекрасный офис) удобно и комфортно. Можно попробовать все ароматы. Хотелось бы что бы открывали еще офисы) в др районах Москвы.
27 ноября 2023
Лучшее место в Москве для прослушивания и покупки качественных эфирных масел терапевтического класса 🥰
Можно получить масла на месте в течение 5-10 минут после заказа🔥
А в офисе DoTERRA 2-мя этажами выше посетить открытый Аромакласс, где Вам бесплатно расскажут как ими пользоваться 😇
28 декабря 2024
Выдача заказов затянулась минут на 20, хотя было не много человек. Сотрудники не сильно торопятся обслуживать.
1
1
7 апреля 2024
Приличный офис сетевой компании. Естественно, приятно пахнет у них внутри.)
Есть кофе, уборная, коробочки для утилизации после окончания использования эфирных масел…
Находится офис на первом этаже. Рядом нормальная платная парковка. Можно перекусить в Чайхане рядом.