Дети насмотревшись интернета, увидев это заведение, больше нигде ничего не хотели брать.
Только тут, заказали два напитка, я даже не помню как называются, с карамелью и орео, и два десерта с орео.
Я такой гадости не пила и не ела, и это только я у детей попробовала.
Бог с ним с напитком, это фишка заведения и шарики, и все что туда пихают.
Но десерт это нечто, вафля в стакане с мороженым, которого я не ощутила, только сливки, сироп и печенье орео.
Размошкая вафля, как сопли. И за это 400р🤦♀️
Дети даже есть не стали, зачем то домой привезли и выбросили.
Обычный молочный коктейль и то вкуснее.
пусть сотрудники НЕМНОГО ускорятся, заказов много - молодые люди делают все слишком размеренно для такого потока, полчаса для чая - слишком
+вместо клубничного пюре клубничный сироп ок……
После успешной сдачи экзаменов с подругой поехали на залив, по пути зашли в меркурий, так на магазинчик и наткнулись. Прекрасный кофе, шоколадный моти тоже, double bubble не перестает радовать. Цены чуть кусаются, но в моих глазах это стоит того.
Уважаемы руководители/собственники кафе в меркурии. Обратите внимание на этот отзыв. Перестаньте запугивать вашу чудесную и замечательную команду штрафами. Дисциплина - это хорошо, но вы ограничиваете своих ребят во взаимодействии с клиентами. Мы постоянно к вам ездим и берем одни и те же напитки. Последние несколько недель пропорции изменились - стало больше льда. Прям заметно более жидкие получиются. Попросила ребят сделать как раньше, предложила оплатить 2 напитка, чтобы их потом не ругали за лишние потраченные ингридиенты, а заберу один. Отказались - нельзя, руководство оштрафует и они в три раза дороже потмо сами за это заплатят. Ок, предложила продать мне ингридиенты на 2 напитка по -отдельности, я сама смешаю и сделаю как раньше, остальное вылью. Отказались - нельзя! Оштрафуют! Там уже вся очередь подключилась уговаривать, пришел главный в смене и тоже не смог помочь, сказал, что могут продать 2 готовых, а мы там дальше что хотим, то и делаем. Грусть-печаль. Вот так и теряете лояльны клиентов. А еще всяочередь удивилась и нам всем стало жалко и ребят, которые ничем не могут помочь из-за штрафов и расстроенного ребенка, которого я за 20 км чуть ли не каждый день вожу за вашими "раньше были вкуснее" напитками. Будьте более мягкими к своими замечательным ребятам. Они просто супер! Всегда приятно общаться и покупать. Если у них будет больше возможностей делать клиентов счастливыми, то и прибыль ваша будет расти! А у ни руки связаны штрафами.
Здесь баббл ти одни из самых вкусных за свою цену. Приятно, что есть немаленькая скидка студентам. Понравилось, что спрашивают, на каком чае сделать (чёрный, зелёный, персиковый), потому что не везде уточняют этот момент))
Уникальное место! Классное обслуживание и персонал. Мои рекомендации. Не перестаю радоваться вкусам напитков!!! Особенно понравился шоколадный Моти. Обязательно попробую все!!!;)
Пришла первый раз
За кассой стояла милая девушка которая помогла определится с напитком
Само кафе было чистое, своюодных мест было много
Ожидания напитка 5-10 минут
Сам чай очень вкусный!
Брали чай, все вкусно!
Остались в восторге от обслуживания!
девушка Анастасия с рыжими волосами поразила своей вовлеченностью в процесс выбора, очень круто все презентовала и рассказала ! Остались под приятным впечатлением не только от ассортимента, но и от персонала)
Очень вкусный бабл ти,наш любимый.Всегда беру тут,всегда очень вкусно и конечно же всегда давольна.Отдельно хочу заметить приятный персонал.Всегда спросят не нужна ли помощь и могут подсказать
отличное заведение, очень вкусный чай и кофе, сотрудники очень добрые
хожу чуть ли не каждый день и каждый раз все безумно вкусно
очень советую посетить данное место
Прекрасное заведение! Очень вежливый персонал и качественное обслуживание. Напитки действительно вызывают восторг и желание прийти сюда вновь! 100% рекомендую😍
Приятный персонал, вкусные коктейли не в первый раз уже захожу именно сюда так как знаю что ожидает приятный вкус и мои любимые шарики тапиоки 🫶🏻
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
7 марта
Мы крайне ужаснулись увидив как работники данного заведения нагло обманывают своих гостей подливая им воду в стаквн!!!! Получается вы платите 30 рублей за воду из под крана со ржавой трубой . Хотели оформить заказ, кассир намеренно игнорировал нашу мольбу, сотрудница повар закатила глаза когда увидела нас. Вкус самого бабл ти отвратительный как будто переварили через желудок и вырыгнули обратно, чувствуется что разбавляли водой!!’ Налили три грама остатка сырной пенки и переварили тапиоку на вкус как полисорб в комочках. Больше ни ногой!!!!
мне оч нравится место, всегда вкусно и необычно, классный и добрый персонал,находится в удобном месте , в целом , одни плюсы
Посмотреть ответ организации
Danna K
Знаток города 3 уровня
14 мая
Покупала напиток в хорошем настроении, на кассе была очень неприятная девочка, на бейджике имя Полина. С таким взглядом из под лба задала непонятные вопросы.. ( у сотрудника абсолютно непоставленная речь, как можно ставить такого человека на работу с клиентами - это опрометчивость шагов руководства и не знание своего дела ) Полина говорила как … в рот набрала, если честно расхотелось в этом моменте все. Ждала долго напиток по итогу было не вкусно, разбавлено водой и испорчено настроение. Больше не буду там покупать.
Посещение Double Bubble Tea в Меркурии — всегда непредсказуемо: заказываешь "Манговый бриз" с топиокой и никогда не знаешь, что получишь. Один раз — это симфония манго, следующий — просто лед с легким ароматом тропиков. Видимо, качество зависит от того, какую кнопку нажал бариста: "счастье" или "разочарование". Как бы там ни было, мне кажется, мои дни экспериментов в этом заведении окончательно иссякли.
Очень люблю эту сеть, но в Меркурии то понос, то золотуха.
Постоянно не работает система лояльности, баллы они не начисляют и не списывают.
За несколько часов до закрытия нет топики ЭТО ПОСТОЯННАЯ АКЦИЯ
В 80 процентов напиткахесть топиока в чем проблема наварить больше?!
Приходишь в 20:00 «нам запрещают варить»
Кто можно узнать?
Почему я должна за доп плату брать что-то другое вместо классической добавки?
Извините, накипело.
Сотрудники неприятные, какие-то чсвешники
Работают два парня вечно на приколе
Самая ужасная точка.
Весь февраль-март ходила, очень люблю напитки, давала шанс, оставляла кучу денег, больше ни ногой.
Сварите уже эту чертову топиоку 😉
Очень приятные сотрудники, я купила Классика с карамелью и тапиокой вкус очень интересный, но в следующий раз возьму другой) спасибо очень советую 💗
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина З.
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Ожидание 30 минут, при условии что на кухне 5 сотрудников и очередь из 6 человек)
Ребята болтают, сидят в телефонах и делают все для долгого ожидания, к самому напитку тоже много вопросов, тапиока склееная,Шариков по ощущениям было штучек 5, напиток как будто очень сильно разбавлен, нет четко ощущения ни кофе, ни фисташки, сырная шапка за доп стоимость тоже была в каком то супер маленьком объеме, в других филиалах таких проблем нет
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Д.
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Double Bubble Tea -классное место ,где можно попробовать разные виды чая с тапиокой. Обслуживание на высоком уровне. Чай приготовлен качественно и вкусно, .Рекомендую посетить Double Bubble Tea для приятного вайба и вкусного чая!
Была там, впервые попробовала бабл ти. Безумно вкусно. Вежливый персонал,качественное обслуживание. Советую сходить туда. Теперь это мое любимое заведение)))
Очень сильно начало портиться качество напитков - то не налью молока, который указан в составе, то тапиока переварена и разваливается на куски прямо в стакане, то сырная шапка просто растаяла. Один раз перепутали заказ и приготовили другой напиток.
То же самое и в доставке, хотя там даже и половины ассортимента не указано.
Очень обидно, все лето их покупаем и тут такое.
Очень приятный персонал, посоветуют, подскажут сочетания. Очень большой выбор напитков, глаза прям разбегаются. Напитки очень вкусные и большие. Когда будем в Санкт-Петербурге, обязательно заглянем снова.
Прекрасное место, частенько захожу) Лучшие напитки с тапиокой, всегда очень быстро и вкусно! Хотела бы сказать отдельное спасибо сотруднику Ксюше, всегда помогает с выбором и просто дарит хорошее настроение!