DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2407 отзывов
4 октября 2024
Посещала мероприятие в конференц-зале. 20 минут искала парковочное место.
31 марта 2023
Очень хороший уровень! Номера чистые, персонал приветливый, завтраки разнообразные. Зона спа не очень большая, всего 4 шезлонга, если все заняты не знаешь куда положить вещи. На массаж в пятницу, субботу тяжело записаться.
4
2 июля 2024
Нормально, раньше было лучше, но теперь и этому рады. Стараются держать свою 5-ку, но похожа это все труднее сделать.
1
16 декабря 2023
Все отлично. Разочаровала только СПА зона: бассейн довольно маленький, лежаков мало,. Сауна порадовала - на уровне.
1
1
8 января 2024
Всё прекрасно, удобно, уютно. Но озадачила маленькая лампочка на бра, ночью работала в режиме стробоскопа. Хорошо что редкие мерцания.
18 октября 2022
Отличный отель. Немного дороговат по сравнению с аналогами, но тем не менее всегда приятно тут останавливаться.
Удобное расположение, есть парковка, вежливый персонал и вкусные завтраки. Номера чистые, по запросу приносят необходимые принадлежности. Воды нам всегда мало - ходили доливать на ресепшн)
3
18 декабря 2022
Очень хороший отель. Удобное месторасположение. В номерах чистота. Полотенца меняют каждый день. Завтраки- шведский стол - на любой вкус. Была в преддверии Нового года, гостиница была украшена, что особенно создавало атмосферу Нового года
3 ноября 2022
Неплохой отель ! Все прилично чисто ! Без изысков ! Стандартный завтрак ! Для меня если нет рыбки слабосоленой семги то значит и завтрак не состоялся ). Но в целом неплохо . Номера хорошие . Рядом вкусная Якитория , Небольшой сквер ! Пешком 5 минут и ТЦ различные магазины . Минут через 10 Шикарный театр оперы и балета ! Хорошее расположение ! В баре вкусный кофе и коктейли .
2
2 декабря 2021
Как всегда превосходно! Останавливался на 2-е суток. Номер очень удобный, чистый, приятно пахнет и в нём есть всё необходимое (вода, набор косметики, утюг и доска, и ещё много приятных мелочей). Фирменная печенька при заселении всегда поднимает настроение). К сожалению, в этот раз не было возможности посетить спа комплекс, в следующий обязательно наверстаю:-)
Из приятного бонуса - появилась услуга бесплатной доставки еды в номер - очень удобно.
10
29 мая 2022
Мой любимый отель. На верхнем этаже небольшой бассейн, джакузи и сауна. Есть спа. Но главное, Силина ресепшене дают печеньку, всегда своим привожу их из командировки.
Ресторан тоже хороший, нормальные цены и разнообразие меню. Перепробовал почти все. Ещё хорошо, что можно позвонить заранее и заказать блюда чтобы прийти и не ждать пока они приготовятся. Если живешь неделю и больше - дают скидку 20% на ресторан.
Завтрак хороший, хилтоносовский )))
1
28 января 2023
Расположен в центре Новосибирска. Оперный театр, Центральный парк, театр музкомедии, Первомайский сквер, ТЦ Аура, метро - все рядом. В этом же здании расположен ресторан Бирман, там вкусно.
2
1
26 июля 2023
Останавливались в отеле в первый раз. Очень понравилось! По техническим причинам два раза прошла оплата за номер, Александра на ресепшене успокоила и помогла разрулить ситуацию, очень благодарны.
Завтраки супер, обслуживание на высшем уровне, расположение отеля прекрасное!
2
1
22 июня 2023
Жил в данном отеле в командировке. Отель находится в самом центре города. Приехал в отель в районе 12 часов дня и думал, что меня сразу заселят (обычно в Хилтоне проблем с более ранним заселением нет), но тут мне отказали, сказали, что номеров нет и надо ждать до 14.00 либо доплатить половину стоимости номера за 2 часа. В качестве комплимента дали теплое печенье, вкусное. Номера стандартные, чистые. Кровать мягкая, удобная. Завтраки могли бы быть разнообразнее. Из приятных бонусов: бассейн и сауна, самое то после рабочего дня.
3
7 октября 2024
Шумоизоляция нулевая, номера требуют ремонта, холодильник в номере не работал, еда вкусная
1 августа 2023
Очень чистые и функциональные номера, есть все что необходимо, приятно находится. Ресепшн удивил просьбой 5 тыс наличных или данных карты за бар в номере, если ничего не даёшь, то приходят и запирают бар.
3
5 января 2023
Отель неплохой,сервис соответствует звездности.Номера маленькие,чистые,мебель новая,все работало ,кроме сейфа,но он нам и не нужен был,уборка хорошая,ресторан по меню в гостинице дорогой,завтраки неплохие. Интернет хороший. Огромная плазма в номере Персонал вежливый. Расположение отеля идеально по отношению к достопримечательностям,местам отдыха. Была в отелях попроще,в следующий раз сьэкономлю,сюда не вернусь.
3
24 августа 2022
Отель в целом очень понравился. Из минусов: немного староват интерьер. Много темных цветов в оформлении. Много углов, мало шкафов. Окна на улицу не открываются. Дышать в номере сложно. Номер маленький, принесли нам раскладушку для ребёнка, она была слишком мягкой, видимо уже давно нужно было ее выбросить. Ребёнок проваливался и при переворачивании она скрипела. В душе пахло канализацией. Полотенца старые. Халаты какие то огромные. Из плюсов: в номере есть гладильная доска и утюг. Дополнительные подушки упакованы в пакеты. Еда хорошая, завтраки насыщенные. Обслуживание отличное! Спа - очень понравилось.
4
13 ноября 2023
Хороший отель с достойными номерами, завтраками, отличным СПА!!!! и сервисом. Рекомендую от души для отдыха и работы.
1
8 октября 2023
Приветливый персонал. В номерах есть все необходимое. Единственное - номера с 2-х местным размещением явно не подходят для этого. Только доя одного)
Прекрасные завтраки, очень вкусный кофе.
25 февраля 2023
Достойный завтрак в отеле. Хороший персонал в ресторане, очень вежливые , тактичные. Предупредили всех гостей об окончании шведского стола. Мне понравилась атмосфера уюта и спокойствия.
1
27 октября 2023
Хорошая гостиница. Жила в номере комфорт, номер хороший, все в нем есть.
От центра буквально 10 минут. Обязательно остановлюсь в этой же гостинице привозите в Новосибирск
10 марта 2023
Все шикарно, но вкус еды в их ресторане обязан быть хорошим, или не за чем брать большие деньги за еду.
Нет, во мне говорит не скупость, а желание получать то, чего ожидаешь за эти деньги .
Этот отзыв скорее исключительно о вкусе еды.
Всё очень красиво, но и кухня видимо не справлялась с наплывом людей, хотя было занято всего лишь столика 4-5, заказы ждали минут по 30-40 и да - это норм, ведь я заказал блюдо от шефа(но почему то я второй раз предпочел бы заказать другое блюдо), даже коктейли готовили довольно долго
НО! Я рекомендую к посещению, мне понравилась атмосфера ))
В самом отеле не был, но уверен, что там очень здорово.
Надеюсь изменить своё мнение и поменять 4 на 5 звёзд.
3
1
21 апреля 2024
Отличная гостиница в центре города, такого достойного сервиса могут предложить не многие. Спасибо вам за вашу работу 👍👍👍
13 октября 2023
Неплохо, в принципе как и все Хилтоны. Бассейн условный. Сауна одна, хаммама нет. Завтраки отличные. Месторасположение отличное. Тихое место
27 июля 2022
В июле несколько дней жила в гостинице Хилтон в Новосибирске, была с рабочей поездкой. Мне все понравилось, начиная с расположения в центре города. Мы жили в двухместном номере. В номере всё есть, даже фен, утюг и гладильная доска. Очень понравилась ванная комната, первый раз вижу, чтобы и ванная и стоячий душ были в одном номере одновременно. Каждый день нам приносили мыльные принадлежности, меняли полотенца, ложили одноразовые тапочки. Все чисто!!!! Везде!!! Каждый день воду ставили!!! Также мы завтракали и обедали в отеле. Кухня вкусная, очень вкусная. По утрам некоторые блюда менялись, поэтому меню разнообразное. На обед мы заказывали комплексный вариант - готовят замечательно 👏👏👏
Также посетила бассейн, джакузи и сауну вечером, хорошо отдохнула. Отель прекрасный. Буду в Новосибирске, остановимся в нем снова!
3
1
13 августа 2023
Один из лучших отелей в городе. Персонал всегда приветливый. При заселении дают приветственный комплимент от отеля. Бар и ресторан на высоте. Завтрак просто бомба.
3
31 мая 2024
Очень маленькие номера за неприлично высокий прайс. Не рекомендую от слова «совсем». 2м худеньким девушкам не развернуться было. Плюс нужно было отдать залог наличными, или дать данные карты (что не безопасно) за минибар. При бронировании этой информации не было.
2
2
8 октября 2023
Хороший отель, в принципе для Новосибирска не очень дорого, завтраки очень насыщенные ассортиментом и очень вкусно!!!
Рекомендую!!
3
23 сентября 2023
Хороший отель в центре. Удобные номера. Тихие. Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Все очень понравилось. Рекомендую.
4 ноября 2024
Хотелось отметить девушек на ресепшене отеля. Милые,отзывчивые!
При заселении дали максимально высокий этаж, комплиментарно поздний выезд оформили, да и еще угостили повторно приветственными сладостями (по нашей просьбе).
1
1
6 января 2023
Хорошее место для конференции, бизнес- переговоров. Есть парковка платная, ресторан и кофе-брейки. Организация мероприятий на высоте. Рекомендую.номера чистые, просторные, завтрак шикарный
2 марта 2024
Отель на 5 с плюсом.Вежливый персонал,очень вкусные завтраки!Шикарный вид на город.
Если в Нск,то только Хилтон!
3
11 августа 2023
Номера современные, удобные, завтрак шведский стол, даже шампанское с утра ( для аристократов!), обслуживание номера каждый день! Бассейн не большой мелкий, сауна вполне себе!)
1
4 февраля 2024
Прекрасный отель, вежливый и отзывчивый персонал, хорошее расположение в самом центре города.
28 мая 2023
Ставлю заслуженную пятерку очередному посещенному Хилтону. Понравился отель, персонал, номера. Локация -самый центр! Все в шаговой доступности. Отличное постельное белье. Немного подушки были " не мои" и окна не открывались совсем, но , вцелом, отлично!!! Дизайн барных стульев призывал к фотографии, в суете, забыли. Придется возвращаттся, притом НОВАТ рядом, а там....но это уже другая история!
25 октября 2023
Хилтон уже не тот. При заезде нам сказали, что нужно оставить данные личной карты. Когда мы отказались, сказали, что закроют минибар и действительно, пришел человек с ключом и закрыл холодильник. А к моей коллеге вообще зашли без спроса, просто открыли своим ключом дверь(вы нормальные вообще?), а когда она сказала, что минибар ей не нужен, а холодильник нужен, сотрудник отеля принесла МУСОРНЫЙ пакет и сгребла в него содержимое минибара. В Хилтоне! В номере за 10000в сутки, сгребли в мусорный пакет бутылочки из бара
6 июля 2024
Хороший отель, комфортный, все есть. Вот завтрак бы еще до 11 утра сделали,вообще супер
2
20 декабря 2024
Чистота, завтрак, обслуживание на высшем уровне! Ремомендую!
1
9 декабря 2024
Чудесное место! Была на конференции
Организация безупречна
23 февраля 2023
Не первый раз заселяемся в данный отель. Но сегодня заселение омрачило наш отдых. Особенно когда видишь, как по соседству сотрудник очень вежлив, уточняет пожелания по этажу и виду у других гостей, которые также как и мы забронировали стандартный номер. Рассказывает о завтраках и что включено в их проживание, выдает им печенье и желает хорошего отдыха. Нам, к сожалению, достался сотрудник Илья, который недовольно посмотрел на нас, молча выдал ключ и отправил восвояси. Ни о завтраке, ни о спа, ни о пожеланиях он не рассказал/не уточнил. Не говоря уже о печенье. Когда мы подошли к лифту в шоке от такого гостеприимства, жена из принципа вернулась за печеньем. Илья молча дал нам печенье и все. Мы посоветовали ему поучиться вежливости у сотрудника Михаила. Из номера решили позвонить в отдел контроля качества. Но его просто не оказалось, а на ресепшн мне сказали, ну приносим свои извинения, посмеялись (!) и сказали, на этом все. Ни мы передадим ваше обращение. Ни мы проработаем эту ситуацию. Нет. Людей много, поэтому с вами так можно. Отель просто упал в моих глазах. Больше не остановлюсь. Можно лишь подытожить о таких горе сотрудниках устойчивым выражением : ‘из деревни всегда можно уехать в город , но деревня из тебя не уедет никогда ‘🤣🤣🤣
7
18 ноября 2022
Я частый гость сети отелей Хилтон, но в Новосибирском остановился впервые, проживание прошло на высшем уровне! Все стандарты соблюдены, лояльность проявлена на все 100%, могу смело рекомендовать доя проживания!
Несколько незначительных минусов, которые не повлияли на общее впечатление и оценку: скудное наполнение едой и напитками executive lounge (сравнение с Тюменью) и долгое ожидание заказа на завтраке.
В остальном все на самом высоком уровне!
23 декабря 2022
Прекрасный отель, - здесь всё очень круто ...
Недавно здесь участвовал в коллективном мероприятии ,всё было очень хорошо организовано, очень внимательный персонал, удобная инфраструктура.
3
26 июля 2024
Хороший отель, чисто. Персонал отзывчивый.
2 августа 2023
Отличный персонал. При возникновении проблемы - решают максимально быстро.
Чистые номера.
Правда, эргономика некоторых номеров оставляет желать лучшего.
Вентиляции в ванной комнате нет.
Включенный в стоимость завтрак - не для тех, кто думает о здоровье
4
6 февраля 2023
Меня не все утроило. Останавливался там на прошлой неделе, жил 4 дня. После заселения спустился в ресторан ПЭРИС, который находится в лобби: ни чего выдающегося, кухня самая обычная и, на мой взгляд, не соответствует такому отелю. Все не понравилось мне и коллеге. Во-вторых: сервис в номерах оставляет желать лучшего. Зашла уборщица, когда я был полуголый. Я попросил подождать 5 минут (собирался убегать на встречу), но она сказала, что ей вот-вот нужно быть на другом этаже и времени на раскачку нет)) Забавная женщина, через эти 5 минут, которые я при ней одевался, она мне стала казаться родственницей и я даже ей коробку конфет подарил. А потом вспомнил, что в названии гостинцы есть известный мировой бренд и все как-то странно выглядит. 3) Дали халат с дыркой в кармане, из-за чего ключ потерял, но быстро восстановили. Доступ в Лаундж пропадал один раз и приходилось перепрашивать ключ. В остальном все нормально вроде. Но, выше 3* не поднимается рука поставить.
20 октября 2021
Хороший отель. Расположен удобно: недалеко от центра и при этом в достаточно тихом и спокойном месте. Немного портит впечатление строительство ЖК рядом через дорогу, но это временные неудобства. Вежливый персонал. Чистые номера. Качественная уборка. Внизу круглосуточный бар с приличным выбором. Рядом, за углом достойный ресторанчик с хорошей кухней и вполне демократичными ценами. Из недостатков: довольно скромный ш/стол на завтрак. В целом, если нет особых запросов и завышенных требований, вполне рекомендую.
3
7 сентября 2023
Современная гостиница высокого уровня. Обслуживание на ресепшн очень длительное. Стандартные номера очень небольшого размера, но в санузле есть душ и ванна.
2 июля 2023
Отличное обслуживание, высокий сервис и профессионализм команды. Номер чистый, полотенца, халат, все средства личной гигиены предоставлены. Шумоизоляция- не очень… а так все отлично.
17 сентября 2023
Прекрасный отель. Чисто, приятный, вежливый персонал. В номерах убирают каждый день. Кухня разнообразная на любой вкус.
3
1
13 июня 2024
В номере 428 сломана ручка в ванной вылетает регулятор крана и всё в номере для одного человека из принадлежностей, для пяти звездного отеля считаю отстойно и полагаю не только в моем номере так раз столько недочетов для одного номера
1