DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1758 отзывов
30 мая 2024
Останавливаюсь в этом отеле в течении 6 лет. Очень люблю нравится удобное расположение в центре рядом с пешеходной зоной, набережной и основными достопримечательностями.
Номера комфортные, просторные, с очень удобной кроватью. Завтрак вкусный и разнообразный.
В целом гостиница уютная ая и омфлртеая.
Есть пар ковка.
1
28 июля 2024
Отличный отель в самом центре Казани, есть своя парковка. До всех достопримечательностей 5 минут пешком. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить ресторан Кедр на первом этаже, очень вкусно и не дорого.
3
8 декабря 2024
Отель реально классный! Чистенько, персонал на уровне, расположение отеля очень удобное, кухня в ресторане 🔥
Бар при отеле 🔥🔥
Рекомендую!
20 июня 2024
Гостиница очень достойная! Повар просто волшебник! Такая еда вкусная и свежая! Персонал очень вежливый и обходительный. Номера убирают каждый день по-честному. Чисто,тихо. В шаговой доступности главные достопримечательности Казани.
3
1
5 декабря 2023
Неплохой отель в центре города, скажем 4-ка. Из приятного - вежливый и внимательный персонал. И есть ресторан Кедр с хорошей едой! Все свежее и вкусное. В остальном- маленькая ванная-туалет, просто не развернуться. Темный номер, под простынь они стелят клеенку…она хрустит и создает дискомфорт! скудный завтрак, просто на 3-ку! Бассейна нет, тренажерка ну норм можно сказать. Просто если кто привык что Хилтон - уровень, то это значительно ниже.
5
5
14 августа 2023
Нам всё понравилось. Расположение отеля просто шикарное - 2 минуты пешком до ул. Баумана, минут 5-7 пешком до кремля. В номере чисто, вода, туалетные принадлежности пополнялись регулярно. Есть все необходимы туалетные принадлежности (мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, зубной набор, расчёска, ватные диски и палочки). Полотенца меняли, даже если они не на полу лежат, а висят на крючке. Как обычно шикарная хилтонская кровать - ложишься и проваливаешься в облачка и спишь как младенец до утра. Шумоизоляция хорошая - в номере ни чего не слышно что происходит за дверью, в соседнем номере. На первом этаже есть ресторан Кедр, где утром накрывают завтрак шведский стол, но можно заказать блюда по меню. Так же можно заказать еду в номер (в номере есть меню, принесут из ресторана с первого этажа). В номере есть кофемашина - капсулы и сливки пополняют вовремя. Остались очень довольны отдыхом!
7
1
12 января
Номера не смотрела... Но стажёр Анастасия удивила информированностью(хотя 10 дней всего работала)! Рассказала о возможных 4 уровнях постоянного гостя(блю, сильвер, голден, даймонд) , поэтому буду копить баллы😁😅, останавливаясь в разных городах или для кого то бронируя... Ночью не смогла мне открытку продать... Зато утром, когда я забрала всё 12 открыток(2.400р.)... Я получила презентик-горячую печенюжку! Было мило и приятно!
4 июля 2023
Этот отель для меня просто идеален , причем во всём: расположение, рецепшен (прекрасные,чуткие, спокойные девушки), ресторан - изумительно вкусный шведский стол на завтрак; вечер-ночь - коктейли, еда в меню, особенно цыплёнок запеченный..просто ах!! Номерной фонд: номер был стандарт, но! мне очень хочется вернуться в этот уютный, райский (прекрасный кондиционер), чистый оазис), в котором после прогулки, экскурсий по Казани чувствуешь себя, как в массажном кабинете: замечательная ванная комната с не менее замечательной душевой (сплошной релакс), кровать (матрац) в идеальном состоянии, заправленные белоснежным постельным бельём. Наш номер не выходил на улицу, исключительно во двор - тишина ..Всему персоналу огромное спасибо!! Удачи во всём!!
7
4
23 ноября 2024
Хорошая локация, есть парковка, персонал так себе не очень приветлив, но и претензий нет. В ресторане приветливый ресторан вкусные элеши. В отели все изношенное и староватое.
14 ноября 2023
Отличный отель. Лучшее расположение все рядом. 1 минута и вы на улице Баумана, пешочком до кремля ни проблема прогуляться. Прекрасные завтраки, ресторан «Кедр» выше всех похвал. Режим работы кухни до 4 утра гарантирует, что вы не останетесь голодными. С парковой в отеле ни разу не было проблем.
Единственное что хотелось бы цену поменьше, или установить дополнительные скидки постояльцам которые раз за разом делают свой выбор в пользу данного отеля.
4
2
2 сентября 2024
Удобно расположен, останавливаемся не в первый раз. Хорошие завтраки. Живая музыка. Отличная, вкусная кухня. Рекомендую.
30 декабря 2024
Останавливаемся в сети Хилтон по всей России,поэтому даже не думали,что в красивейшем городе Казани,мы будем так разочарованы этим отелем!!!!В глаза бросается грязный ковролин и неприятный запах,мебель вся очень уставшая и пошарпанная,простынь на кровати короткая,выспаться не смогли,потому что слышно было обсолютно все,что происходило в номере рядом!!!Заказали ужин в номер,но настолько все было приготовлено не вкусно,что мы подумали,что это готовил не повар!!Единственное,что совпало со всеми Хилтонами,то это цены!!!
1
21 декабря 2024
Отличная локация! Рядом с пешеходной улицей и пешком до Кремля. Очень вкусные завтраки. Немного уставшие номера и невозможно открыть окна для проветривания. Сервис на высшем уровне!
10 ноября 2024
Находится в самом центре города в 10 минутах хотьбы от Кремля и основных достопримечательностей. Большие номера, всё что нужно есть. Завтраки приличные
21 февраля 2024
Прекрасный отель. Удобное месторасположение, 10 минут до Кремля , куча шикарных ресторанов в шаговой доступности. В номерах очень уютно , персонал очень приветливый. Ресторан на первом этаже с прекрасной кухней, вкусная еда, шикарные завтраки. Я привередлива к еде, тут придраться не к чему. Рекомендую отель однозначно.
1
2 июля 2024
Отличный, просторный номер с балконом. Есть все, включая гладильную доску. Уборка по требованию. Вкусные, но дорогие завтраки. Удобная кровать. Шикарное расположение, все в пешей доступности
2
5 июля 2024
Приятный отель с отличным расположением. Номерной фонд уже уставший и слегка потрепанный, но в номерах чисто. Есть своя парковка, бесплатная для гостей. Завтракать в отеле не рекомендую, так как рядом есть много очень вкусных мест.
18 марта 2024
Останавливаемся уже четвертый раз здесь и менять не собираемся. Удобное расположение, очень комфортные номера с отличным соотношением цена/качество. Очень просторные душевые в номерах. Приветливый персонал. Отель чистый, номера в отличном состоянии, есть парковка во внутреннем дворе.
1
1
24 октября 2024
Есть парковка хороший плюс. На хилтон не похож вообще никак: матрац супер неудобный, как в дешевой гостинице при союзе еще, старый запачканный ковролин, номера не удобны тем, что они однообьемные, все старовато уже, при выходе из лифта нужно быть максимально аккуратным, чтоб не порвать одежду об торщаюю обкладку, я например порвал.
7 сентября 2023
Прекрасная гостиница! Номер очень уютный и функциональный, есть все необходимое: чай, кофе, вода ежедневно, туалетные принадлежности, утюг и гладильная доска. Удобная кровать и подушки, стол для работы, классное кресло и чайник столик. При заселении подарили еще горячее печенье :)
Топое месторасположение, все активности в пешей доступности! Все кафе рядом, магазины, бары.
Очень вкусный завтрак в ресторане на первом этаже.
Одно жаль , что в гостинице нет бассейна
4
2
15 апреля 2024
Хороший отель, очень удобное расположение. Обслуживание номера каждый день. Номер чистый, просторный, сан узел просторный. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Взяли только завтрак: выбор не очень большой, но голодным не уйдешь.
1
12 апреля 2024
Отличный современный отель, а какой там замечательный ресторан! есть терраса работающая в любое время года ;-) Вкусное разнообразное меню с достойными винами. Очень рекомендую для проживания и душевного отдыха в тихом уютном месте.
3
1
27 ноября 2023
Отличный сетевой отель! Находиться недалеко от Кремля и ТЦ «Кольцо»,а рядом прогулочная улица Баумана. В отеле , Всё очень уютно и душевно. Сотрудники отзывчивы и готовы решить любую возникшую проблему.
Единственное, что удивило - то, что завтрак нужно оплачивать отдельно и стоит шведский стол 1.200руб.
Советую данный отель!
14 сентября 2024
Понравилось всё. Отличный отель с замечательным персоналом,превосходными завтраками и местоположением!
1
26 июля 2024
Замечательный сервис, отличное расположение в центре города, есть небольшая парковка для автомобилей.
От системы кондиционирования было очень холодно. И ещё было бы плюсом, если телевизоры были с приложением ютуб или рутуб.
2
30 октября 2024
Не знаю, что произошло с персоналом, но на наш последний заезд они трепали нам нервы. Мы останавливаемся в отеле несколько раз в год и непонятно отношение персонала, который отказывался, не смотря на наше законное право, отменить нашу бронь, отписывались не имеющими смысла письмами, просили сначала оплатить бронь (???), а потом они её отменят.
Отвратительное отношение.
Есть ощущение, что вам не нужны ваши Постоянные клиенты. Ездим к вам больше пяти лет, только у вас останавливались в Казани, и после такого задумались о смене отеля. Менеджмент НЕ ЦЕНИТ своих постоянных лояльных(!) клиентов, которые платят деньги и не такие маленькие.
3
3
2 июня 2024
Отель хорош по ряду причин: расположение, сервис, комфорт номеров. Хилтон находится в паре минут от прогулочной улицы Баумана, до Кремля пешком минут 10. Персонал очень вежлив и внимателен. Регулярно в номерах проводилась уборка, всё чисто. Есть всё необходимое. Ресторан Кедр выше всяких похвал.
28 декабря 2024
Отличная гостиница! Удобное место расположения, вежливый персонал, отличный шведский стол, выбор достаточный.
5 июля 2024
Мне понравилось здесь проживание, ресторан работает до 5 утра, что очень удобно! Мы очень поздно заселились и не пришлось искать где покушать! Все очень понравилось! Вкусно! При заселение дали очень вкусное печенье, только из печи, теплое было в упаковке!! Я себе в дорогу заказала еще 4 штучки!)
1
1 марта 2024
Прекрасный отель, очень приятные девушки на ресепшн, спасибо им большое. Завтраки очень вкусные, отдельная благодарность кондитеру - Павлова невероятная) Расположение удобное, в самом центре. Рукой подать до кремля. Чисто, красиво, рекомендую.
15 июля 2024
Отель понравился. Очень хорошее расположение. Самый центр. Всё рядом. Рядом ул Баумана, рядом Кремль. Рядом все рестораны и магазины. Очень хороший сервис, что для Казани редкость.
3
11 августа 2024
Отличный отель с хорошим сервисом в самом центре Казани. Единственный минус очень скромные завтраки!
Комфортные номера, хорошая уборка.
17 января 2024
Удобные номера для семей с детьми. 2 отдельные кровати. Немного узковато при входе в номер. Завтрак понравился. Выбор небольшой, но все необходимое, вкусное и полезное было. Оплачивали отдельно. У отеля есть своя парковка и мы проблем с ней не испытывали.
1
2
15 июля 2024
Посетила ресторан Кедр во второй раз и вновь осталась довольна приемом, в первый раз была на завтраке, во второй раз проводила оффлайн встречу для блогеров , огромное пространство и много локаций, вкусно, атмосферно, рекомендую 🙌
7 июля 2024
Отличное расположение у отеля. Хорошие завтраки. В номере чисто, аккуратно. Сделали комплимент как молодоженом - десерт.
Из минусов вид был на стройку и плохо работал телевизор, приходилось обновлять каналы.
17 сентября 2024
Очень понравились номера, просторные. Приятно удивил ресторан при отеле неожиданно высоким качеством и подачей блюд.
9 октября 2024
Минусы:
стройка - которая долбит с раннего утра.
В номере неприятный запах, окна не открываются (совсем), кондиционер гудит очень сильно с ним находится с номере не реально (вопрос не решили).
В ванне некомфортно , все старое, пошарпанное, в налете.
Шторы повешены так, что свет пробивается в номер.
Ковролин пахнет, видно что старый, грязный.
Мебель старая, пошарпанная.
Отель не стоит своих денег, даже на 4 звезды не тянет. Жить как в коробке без окон и кондиционера.
За 2 суток была оплата 24 000 без завтрака. Номер был 616 (смотрела номера напротив - все тоже самое по описанию выше)
Нет человека, который помогает с багажом
Плюсы:
Локация
1
14 декабря 2024
Хороший отель, как и все отели сети Хилтон! Отличное расположение! Номера просторные, ремонт, мебель свежие
3
1
3 июня 2024
Отличное обслуживание номера. В пешей доступности главная пешеходная улица. Тихо, несмотря на шумный центр. Вид из окна оставляет желать лучшего. Приятные в общении администраторы. Обслуживание номера хорошее. Есть мини бар с большим ассортиментом.
1
6 августа 2024
Удобное расположение и хорошая кровать.
За это 2 звёзды плюсом.
Поужинать в ресторане вечером при позднем заезде (11 вечера) - час ожидания салата и карбонары при практически пустой посадке. В итоге было съедобно, но не сказать, что вкусно, а цена как в хорошем ресторане.
Попросил принести лёд - нет, тк не работает ледогенератор.
Нельзя похвалить за чистоту + уставший номерной фонд.
Утром в сб и вс с 7-7:30 уборщицы собирались возле двери номера, перебирали тележки, периодически ударяя ими в стену, разговаривали по рации и между собой, гремели чем-то ещё.
С учётом картонных стен и дверей, у которых звукопроницаемость ближе к 100%, было ощущение, что все это происходит возле кровати. Выспаться не удалось, да и просыпаться под такие звуки мягко говоря неприятно.
Буду выбирать другой отель.
1
1
14 декабря 2024
Потрясающий отель, с приятным персоналом, шикарной кухней ( с неплохими ценами) и отличными номерами
2
1
5 октября 2024
Очень плохой сервис! Девушки на ресепшен общаются исключительно скриптами, не включают головы. Никто (!) на ресепшен не смог ответить на вопрос: «до которого часа я могу позавтракать по меню в ресторане», например. На все вопросы общие ответы. Что, скорее, выглядит как насмешка и хамство, чем вежливый и высокого уровня сервис.
Также разочаровал зал. В целом «зал» - лишь название для такого отеля. Нет небольших весов, гантели начинаются от 4 кг…
Ну и вишенкой на торте стали ремонтные работы в 8.00 утра.
1
2
24 сентября 2023
Небольшой и очень уютный отель в центре города. Рядом в пешей доступности все основные достопримечательности и магазины, а также главная пешеходная улица. Завтраки на высоте, очень большой выбор блюд, все вкусно и качественно. Даже стандартный номер из двух комнат, довольно большой. Кровать и подушки удобные. Просторный санузел. Приятное место.
27 марта 2024
Отель в центре, в шаговой доступности Казанский кремль, улица Баумана. Все рестораны и кафе. Номера уставшие, но чисто, постель на 4ку. Единственный минус - маленькая парковка. Не всегда есть места.
12 декабря 2023
Очень понравился уровень сервиса и номеров в гостинице. Все ожидания совпали с реальностью - хорошие номера, чистота, приятный интерьер, расположение в центре города, достойный шопинг вокруг и вкусный ресторан. Особено понравилась печенька-комплимент.
2
8 сентября 2024
Напишу про еду! Потому что был здесь только в ресторане вместе со своими друзьями. Готовят хорошо, блюда разнообразные. Есть национальные блюда. Обслуживание отличное: все оперативно, с достоинством и приветливо! Музыка живая достойная (пел парень)… Минус, что к сырной тарелке поставили не мёд, а его заменитель, купленный в МЕТРО… Косяк снабжения! В остальном - пятёрка!
22 июля 2024
Просто нет слов!
Номер стоит более 18 тысяч за ночь, что за это получает гость: ванная комната в которой несколько раз сделан ремонт и поэтому три вида кафеля, замученные жизнью халаты, они на столько застираны, что стали тонкими и все в катышках, мне еще в добавок ко всему достался застиранный со следами помады. Полотенца не белые, в уже серые, очень маленькие подходят только, чтобы помыть голову, больших банных нет.
В номере нет даже бокалов для вина, клиент их должен заказать платно.
Ковер с запахом.
Отдельно хочу отметить скудные завтраки, которые стоят 1500 рублей, выбор очень маленький, круассаны черствые, кофе отвратительный. Мне достался огурец на котором были волосы.
Не рекомендую
3
27 июля 2024
В отеле останавливались на 4 ночи. Приехали на автомобиле, парковки нам не досталось, она очень маленькая по всей видимости. Номер нормальный, хотя видно, что уже поношенный. Самый главный недостаток - окна не открываются в 90% номеров, при этом кондиционер очень сушит воздух, спать некомфортно. Завтрак обычный, я бы даже сказала - бедноватый(это шведский стол). Если выбирать завтрак по меню - готовят вкусно, но ооооочень долго, несоизмеримо с заполненностью ресторана. Плюс отеля - отзывчивый персонал, но этого недостаточно для отеля такого уровня стоимости
1
22 сентября 2024
Ну на четверку с трудом! Очень слабо, всё в этом отеле достаточно устаревшее. Номера просторные. Завтрак не соответствует уровню Хилтон! Обшарпанная вывеска на фасаде говорит сама за себя! Не стоит тех денег, которые просят за проживание в этом отеле
1
7 января
Пока марку держат. Ресторан с хорошей кухней и обслуживанием. Музыка никуда негодная: американский тупой рок и кантри.Зачем это нам? Поставьте лаунж, джаз, блюз на крайняк.
2